|
Уважаемый EMS будь ласков объясни, почему моя посылка 7 числа покинула Московский СЦ и по сей день я от нее ничего не слышу? как у вас это получается? вы посылки авто стопом отправляете? Когда она будет уже у меня??? |
|
Здравствуйте, Александр. Отправление вручено 15.10.2012. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка отправлена из Великобритании, 03 октября покинула место международного обмена, сегодня уже 14 октября, а о ней ни слуху ни духу. По телефону оформила заявление на розыск. В задаче спрашивается,где моя посылка? |
|
Добрый день, Марина. Отправлените 15.10.2012 поступило в ММПО Санкт-Петербурга. После завершения таможенного оформления будет передано в доставку. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
9 октября посылка пришла из Германии в Санкт-Питербург, 12 прошла таможню и застряла. Ничего не происходит, когда посылка придет в сортировочный центр? Почему емс питера работает ТАК МЕДЛЕННО? В Москве на это уходит 1-2 дня. |
|
Здравствуйте, Семен. Отправление 15.10.2012 покинуло ММПО Санкт-Петербурга, было передано для дальнейшей транспортировки.Сроки доставки не нарушены, ожидайте поступления отправления в Ваш город. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
посылка отправлена с Кореи 29 сентября,уже 5-ого числа,моя посылка прибыла в место вручения! Оставляла заявку по желанию несколько раз! С 11-ого числа посылка у курьера! Кто скажет ГДЕ ОН!? С диспетчерской делают только вид,что меня соединяют...Адрес самой диспетчерской тоже не говорят! Куда обращаться? |
|
Здравствуйте, Инна. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. В день доставки курьер должен с Вами связаться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте! Помогите пожалуйста посылка на сортировке с 8.10.12 и никуда не передвигается . Обычно один день на сортировке не больше. А вторая вышла с сортировки в тот же день и никак не дойдет. |
|
Здравствуйте, Анастасия. Приносим свои извинения за задержку с доставкой отправления, вызванную возросшим объемом почты и заверяем Вас, что нами будут предприняты все необходимые меры для устранения причиненных неудобств и скорейшей доставке отправления. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте! не могу понять что происходит? 2 Посылки идут с Москвы до Тольятти уже с 8.10.12 Примите пожалуйста какие либо меры,ну это уже никуда не годиться.. Все посылки, отправленные даже на неделю позже, уже получены! |
|
С 8.10 посылка в статусе Выпущено таможней, контрольный срок доставки до Екатеринбурга - 3 дня, тем не менее посылка никуда не движется. В колл-центре отвечают, что за таможню не отвечают и просят перезвонить позже. Где моя посылка и когда я ее получу? |
|
Добрый день, Екатерина. Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными, чтобы их выяснить рекомендуется направить заявление установленной формы на e-mail: import@emspost.ru. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
В один день отправили две посылки. Одну из США, а вторую из Италии. Из США посылка уже неделю как получил, а из Италии до сих пор сортируется! Хронология событий такая: сначала 9.10.2012 попадает в обработку, следом покинуло сортировочный центр! И такая процедура повторяется три раза втечение пяти дней! Это что за издевательство?! |
