|
Добрый день, Елена. Отправление вручено 15.10.2012. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Где моя посылка??? Покинула таможню 10.10.2012 и все пропала... |
|
Это уже вообще ни в какие ворота не лезет. Сначала моя посылка пропала на 10 дней, вышла с таможни и исчезла, 20 числа она появилась в Мытищах, сегодня с утра с трудом дозвонилась до Мытищ, где мне сказали, что посылка у курьера и сегодня мне ее обязательно доставят...курьер не звонил, не приезжал, а сейчас смотрю, а на отслежке появилось НЕУДАЧНАЯ ПОПЫТКА ВЫРУЧЕНИЯ!! |
|
Добрый день, Екатерина. 24.10.2012 была неудачная попытка вручения по техническим причинам, не зависящим от получателя. Вы можете обратиться в информационно-справочную службу EMS, оформить пожелание по доставке на удобный день. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Моя посылка в экспорте с 26 сентября, я больше чем уверенна, что она давно в России, но до нее почему то не доходят руки сотрудников емс. Очень прошу отыскать мою посылку, так как в Италии утверждают, что ее выслали. EE*********IT |
|
Добрый день, Заира. Отправление в Россию не поступало. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки и инициировать розыск. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Ребят мне тоже интересно как дела у моей посылки: обещанные 5 -7 дней прошли, а её как не было у меня так и нет. С Москвы в прошлый раз она дошла до Владикавказа за 3 дня, в этот раз прошло уже 6 дней, а у неё так и не изменился статус. Как мне быть? |
|
Добрый день. Приносим свои извинения за задержку с доставкой отправления, вызванную возросшим объемом почты и заверяем Вас, что нами будут предприняты все необходимые меры для устранения причиненных неудобств и скорейшей доставке отправления. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Вы проверяете моё терпение. Обещали разобраться, а как все было так и осталось. Из Москвы моя посылка так до сих пор не дошла до меня (владикавказ). Уже 11-12 дней вместо 5-7 указаных дней. Реально сколько ещё мне необходимо ожидать? ОТВЕТЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА.!!!Курьер идёт пешком?Сделайте что-нибудь. |
|
Посылка приехала в Мовскву 09.10, 10 числа появился комент , неудачная попытка вручения ( не точный адрес) написал заявление на самовывоз c Вернадки 18, 11 октября, сказали приезжать 13.10 после 10 утра,в отделении сказали на доставке.в колл центре говорят с 11 числа передается в кладовую хранения. как мне искать мою посылку? |
|
Здравстивуйте, Николай. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка в Москве уже с 09.10.12 !! никто не знает где она , написал заявление на доставку 15.10.12 числа с новым адресом. ГДЕ И КОГДА БУДЕТ МОЯ ПОСЫЛКА?!?!?!? |
|
Здравстивуйте, Николай. Отправление 20.10.2012 принято в кладовой хранения. Если удобно, возможно забрать отправление самостоятельно. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравстивуйте, Николай. Отправление вручено 23.10.2012. С уважением, EMS Russian Post. |
