отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.10.2012
Добрый день, Наталья.
Отправление передано курьеру. Получатель может ожидать доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен связаться с адресатом.
За нарушение сроков доставки предусмотрена выплата возмещения. После вручения Вы можете оформить данное заявление.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Наталья
Красноярск
18.10.2012
Требую немедленно доставить мое отправление. Операторы дают ложную информацию, говорят, что посылка уже у курьера. Курьер гуляет по Москве уже трое суток, если верить операторам. Это ложь!!! В посылке кровь в пробирках для исследования. У вас совсем совести нет? Думаете вас в жизни такая ситуация не коснется?
Евгений
Москва
15.10.2012
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Добрый день!
Начитавшись отрицательных отзывов с трепетом ждал своей посылки.
Страхи оказались излишними.
Получил все в целости и в нормальные сроки. От отправления из Великобритании до получения мной прошло 13 дней.
Спасибо EMS!
Удачи в вашем полезном бизнесе!
Ольга
Рязань
15.10.2012
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Здравствуйте! Отправление из Франции с 7 октября находится в статусе выпущено таможней. Прошу принять меры по ускорению его доставки.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.10.2012
Здравствуйте, Ольга.
Отправление 15.10.2012 покинул ММПО, было передано для дальнейшей пересылки по указанному адресу.
От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Владислав
Ульяновск
15.10.2012
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Отправление ко мне так и не дошло. Возможно ли вернуть средства потраченные на покупку, которую почта так и не доставила. Какие документы нужно предоставить, чтобы подать в суд на ЕМС Почту России. Надо ли предоставлять копии чеков на отправку из Америки? Спасибо.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.10.2012
Здравствуйте, Владислав.
Выплата возмещения за нарушение контрольных сроков доставки входящих МПО для получателей не предусмотрена. Компенсация может быть выплачена только отправителю.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгений
Москва
15.10.2012
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Мне срочно были нужны документы а поезд со знакомой проводницей ехал только через 5 дней, вот и решил EMS!! Но я ошибся, прошло 6 дней и ее все еще нет, а по сроком 2-3 дня! самое главное там очень важные документы, без них моя работа стоит на месте. Теперь думаю подавать иск на упущенную выгоду. Кто хочет присоединяйтесь. Я следователь. Коллективный иск подадим! моя почта: ********
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.10.2012
Добрый день, Евгений.
Отправление 16.10.2012 передано курьеру. Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
ирина
севастополь
15.10.2012
сын учиться в польше в варшаве послала ему посылку прошло - нед не получил позвонила в службу доставки сказали что приносили а его дома не было где находиться в варшаве емс и почему не звонили ему на моб
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.10.2012
Добрый день, Ирина.
Информация об отправлении не найдена. Отправление не зарегистрировано в информационных системах Почты России.
Для уточнения данных Вы можете обратиться по месту подачи отправления.
С уважением, EMS Russian Post.
Артем
Ростов-на-Дону
15.10.2012
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Моя посылка уже 5 сутки находится в статусе сортировки Обработка, 130100, МОСКВА EMS СЦ, Сортировка, 0,000, 0, 0 10.10.2012 7:04:00.
У меня несколько вопросов:
- Почему так долго сортируют (доставка из Москвы в Ростов 2-3 дня )?
- Почему отсутствует информация о посылке (вес)?
ParcelForce за 12 часов приняли и выслали посылку, неужели в EMS не умеют работать?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.10.2012
Добрый день, Артем.
Отправление 16.10.2012 прошло сортировку в Москве, подготовлено для дальнейшей пересылки. Вес отправления 1,03 кг.
Приносим свои извинения за задержку с доставкой отправления, вызванную возросшим объемом почты.
С уважением, EMS Russian Post.
Юлия
Москва
15.10.2012
проверено администрацией
срок доставки 55 дней
Добрый день, моя посылка из Германии идет ко мне вот уже 38 дней... 12-го октября она была передана курьеру... Т.е. курьер везет ее на мой адрес уже четыре дня... Интересно, как долго он будет с ней (моей посылкой) осматривать окрестности Москвы?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.10.2012
Здравствуйте, Юлия.
По данным отслеживания 15.10.2012 была неудачная попытка вручения из-за временного отсутствия адресата. Отправление передано в кладовую хранения.Вы можете обратиться в информационно-справочную службу EMS и оформить пожелание по доставке на удобный день, либо забрать отправление самостоятельно.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru