|
Добрый день, Олег! Отправление в России не зарегистрировано.По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки и инициировать розыск. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте !!!Скажите пожулуйста , почему посылки из Италии , которые были отправлены 2 октября , до сих пор на экспотре???Пора подавать на розыск?? |
|
Добрый день,Эмма! Отправления в России не зарегистрированы.По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки и инициировать розыск. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Обращаюсь который раз, почему посылка прошла таможню 9 октября и потерялась в неизвестном направлении. Где моя очередная посылка, почему нормально работаете через четыре раза на пятый? |
|
Здравствуйте, Яна. Отправление находится в ММПО г. Москва. Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными, чтобы их выяснить рекомендуется направить заявление установленной формы на e-mail: import@emspost.ru. От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Уважаемые! С 08.10 моя посылка находится в статусе: Покинуло место международного обмена. Пожалуйста, разберитесь в данной ситуации! |
|
Добрый день, Татьяна. Отправление 16.10.2012 поступило в ММПО г. Санкт-Петербург. После прохождения таможенного досмотра будет передано для доставки по указанному адресу. От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отвратительно, посылка покинула место международного обмена 10 октября, и до сих пор не доставлена в Санкт-Петербург. Обещаный срок доставки между данными городами не более 1-2 дней, и это от двери до двери. За что переплачиваем? Прошу разобраться в данной ситуации и принять необходимые меры. С уважением, Константин |
|
Добрый день, Константин. Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными, чтобы их выяснить рекомендуется направить заявление установленной формы на e-mail: import@emspost.ru. От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Где моя посылка???!! Ещё 7.10.2012 Покинуло сортировочный центр Москва EMS СЦ!!! |
|
Добрый день, Татьяна. Отправление 16.10.2012 прибыло в место вручения. По вопросу доставки необходимо обратиться в отделение почтовой связи 355000. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день Почему моя посылка уже 6 дней находится на сортировке? За это время она уже должна доехать ко мне.Сколько еще ждать? |
|
Добрый день, Наталья. Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными, чтобы их выяснить рекомендуется направить заявление установленной формы на e-mail: import@emspost.ru. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день. Ребят ну это уже беспредел самый настоящий. Мало того что моя посылка из Германии ушла !! Внимание 28 сентября А появилась 14 октября только на таможне в Санкт-Петербурге Сразу в Москву отправить - это конечно мега логистическая схема которую просто не возможно сделать я так понимаю. До сих пор посылка висит на таможне. Кстати это был подарок на ДР который благополучно прошел. Еще раз спасибо за испорченный праздник! И для справки: другая посылка из США обычной почтой дошла ровно за 2 недели. Почте России уважение, а вам ПОЗОР! Извиниться за доставленные неудобства не стоит... у меня еще доставка по Москве в перейди. С ужасом о ней думаю. |
