отзывы и жалобы
EMS Почта России
Гриша
Москва
19.11.2012
Моя посылка доставляется из Германии в Москву около 2-х месяцев. Ничего страшного, наверное. Какая разница 2-е заявленные недели доставки за 50 евро или 2 месяца?
Она уже в кладовой EMS в столице. Её даже доставить ни разу не попытались, а сразу бросили в кладовую, мол, ждет клиент 2 месяца и ещё подождет...
Смысл в оставленных заявках на её доставку нет никаких. Зачем их принимают? Чтобы на время успокоить клиентов? Смешно.
Владимир
Московская область
17.10.2012
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Здравствуйте. В связи с чем у моей посылки уже 5 дней не обновляется статус

130980 Москва EMS ММПО Покинуло место международного обмена?

Такого у меня никогда не было. Посылка из USA через USPS Express Mail International после импорта максиму через 2-3 дня была у меня на руках. Помогите пожалуйста.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
17.10.2012
Здравствуйте, Владимир.
Отправление 17.10.2012 проходит сортировку в Москве, после этого будет передано для дальнейшей пересылки по указанному адресу.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Светлана
СанктПетербург
17.10.2012
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Где моя посылка?10 октября вылетела из Москвы в СПб,но так и летит....с Америки за 3 дня долетела,а тут на родных просторах уже неделю тащится((((
дайте,пожалуйста,ответ,где она и когда я ее получу???
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
17.10.2012
Добрый день, Светлана.
Отправление 17.10.2012 поступило в ММПО Санкт-Петербурга.
После прохождения таможенного досмотра будет передано для дальнейшей доставки по указанному адресу.
С уважением, EMS Russian Post.
Светлана
Санкт-Петербург
20.10.2012
2 посылки выпущены таможней(одна 16.10,вторая 18.10).когда я их получу???
Ольга
Московская область
17.10.2012
проверено администрацией
срок доставки 36 дней
Здравствуйте. отправление от 05.10 из Санкт-Петербурга в МО. 9.10 покинула сортировку в Москве. И все. больше нет никакой информации. Вес 11 с лишним кг. Потерять такое отправление сложно, по-моему... 8 дней из Москвы в Мытищи - это перебор. Кто-нибудь вообще контролирует работу сотрудников? Я уж молчу про нарушение всех сроков доставки. Просто хочу как можно скорее получить свое отправление.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
17.10.2012
Здравствуйте, Ольга.
Ваше обращение направлено по принадлежности в соответствующее подразделение для принятия мер по доставке.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Ольга
Московская область
22.10.2012
Здравствуйте.Уже 12 дней как мое отправление покинуло сортировку в Москве? Когда уже оно доедет до Мытищ? Это просто издевательство какое-то!!!
Ольга
Московская область
29.10.2012
Добрый день. Прошло 20 дней как мое отправление покинуло сортировку в Москве. Где оно??? Когда я его получу? Вы можете дать хоть какой-то внятный ответ?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
08.11.2012
Здравствуйте, Ольга.
7.11.2012. была неудачная попытка вручения по техническим причинам. Отправление находится в СЦ EMS г. Мытищи. Для уточнения информации по доставке необходимо обратиться в данную диспетчерскую.
С уважением, EMS Russian Post.
Наталья
Анадырь
17.10.2012
проверено администрацией
срок доставки 31 день
Здравствуйте! 18 сентября 2012 года из Омска мне были отправлены документы ЕМС службой, сегодня уже 17 октября, до сих пор на сайте отправление значится как выбыло из Омска. Хотелось бы узнать, где сейчас находится отправление, и не потеряно ли оно? Звонили в службу по телефону, информацию не предоставляют, кроме той, что мы и сами видим
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
17.10.2012
Здравствуйте, Наталья.
В настоящее время проводится служебная проверка по данному отправлению. Более подробная информация будет предоставлена дополнительно.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
18.10.2012
Здравствуйте, Наталья.
Отправление 17.10.2012 прибыло в место вручения. По вопросу доставки необходимо обратиться в отделение почтовой связи 689000.
С уважением, EMS Russian Post.
Агния
Томск
17.10.2012
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Здравствуйте!
Посылка из Кореи с 9 октября находится на стадии Таможенное оформление завершено. Выпущено таможней. Срок доставки уже нарушен, а ведь ей еще нужно будет добраться до моего города.
Скажите, когда же она наконец-то попадет хотя бы на сортировку? И когда же я смогу её получить?
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru