|
Спасибо Вам, Евгения! |
|
Добрый день, Ольга. Сроки доставки отправления не нарушены. 18.10.2012 отправление покинуло сортировочный центр г.Видное,было передано для дальнейшей пересылки. Отправление будет храниться в течении 1 месяца после первой неудачной попытки вручения, после этого будет передано на возврат. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Верните посылку, пожалуйста!!! обещаю больше НИКОГДА не пользоваться вашими услугами! с 18 числа не менялся статус, где она? Кто вернет стоимость посыли в случае потери? |
|
Хочу пожаловаться на несоблюдение сроков доставки внутреннего отправления EMS! Посылка из Москвы в ближнее подмосковье доджна идти 2-3 дня, как указано на сайте emspost.ru. Посылка была принята СЦ EMS Москва 13 октября и по данным системы до сих пор там, никакого движения нет вообще. Раменский район МО обслуживает сортировочный центр в Видном, как сказали в контакт-центре EMS. Прошу принять меры! |
|
Добрый день, Артём. Ваше обращение направлено по принадлежности в соответствующее подразделение для принятия мер. В связи с резким увеличением объемов отправлений, наблюдается временное замедление в обработке EMS отправлений. От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства и заверяем Вас, что нами предпринимаются все возможные меры для устранения подобных случаев и улучшения качества обслуживания клиентов. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день, Артём. Отправление 22.10.2012 передано курьеру. Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться. С уважением, EMS Russian Post |
|
Добрый день, Артём. Отправление вручено 22.10.2012. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! 10.10.2012г. в статусе моей посылки появилось Неудачная попытка вручения, Неполный адрес, отправка из США 24.09.2012г.! 14.10 через оператора call центра я сказала, что заберу свою посылку сама. Приехав 16.10 на пр. Вернадского и простояв в очереди 2 (Два) часа, мне сказали, что посылки у них НЕТ! Написано заявление на розыск.. Очень прошу ускорить сроки вручения, в посылке действительно важные вещи! Спасибо! |
|
Добрый день, Инна. Отправление 18.10.2012 передано курьеру. Ожидайте доставку по указанному адресу. Пркедварительно курьер должен с Вами связаться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Евгения, добрый день! Моя посылка будет отправлена курьером? Не смотря на то, что я говорила о том, что заберу ее сама с пр. Вернадского? Спасибо! |
|
Инна, сегодня отправление находится на руках у курьеру, в связи с этим сегодня получить самостоятельно нет возможности. Ваша заявка по самостоятельному забору принята, передана по принадлежности в диспетчерскую для принятия мер. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Евгения, спасибо! Надеюсь, курьер свяжется со мной. |
|
Добрый день 10 октября была отправлена посылка из москвы,через курьера емс,после этого посылка магическим образом пропала и до сегоднешнего дня нигде не зарегистрирована. |
|
Добрый день, Алла. Отправление 19.10.2012 прошло сортировку, было подготовлено для доставки. В день доставки курьер должен связаться с адресатом, оповестить о том, что будет произведена доставка отправления. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
