|
Добрый день, Дарья. Отправление вручено 22.10.2012. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправление из США отправлено 3/10/12 в Москву прибыло 7/10 12 и вот с тех пор все никак не может добраться до меня в Санкт-Петербурге, только от Москвы до Питера с 8/10 по 16/10 шло при нормативе 1-2 суток, теперь уже 4-е сутки на таможне в Пулково весит (при нормативе 3-суток), и никто ничего не гарантирует |
|
Добрый день, Александр. Таможня отправление к досмотру не принимало. Повлиять на скорость прохождения таможенного досмотра нет возможности. После завершения таможенного оформления отправление будет передано в доставку по указанному адресу. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправили с Владимира 13 октября. 16го позвонил, сказали, что только что ушла по месту назначения, 2 дня тишина. Звоню сегодня, говорят только что отправили адрессату. Так в каком все таки состоянии посылка то? |
|
Добрый день, Андрей. Отправление 19.10.2012 покинуло сортировочный центр Москвы, было передано для дальнейшей пересылки. С уважением, EMS Russian Post. |
|
После всего тут написанного, что то и я заволновался о своей посылке, ибо дороговато она мне обошлась. |
|
Посылка пришла в Москву (Из Новосибирска по срокам 2-3 дня, сегодня уже 6 прошло)и передана курьеру.( так написано в статусе и говорят девочки из информационно-справочного отдела) Он когда ее привезет? И что он с ней делает? Он домой ее возит? Если курьер получил он наверно должен отзвонится и доставить ее. Либо вернуть обратно на склад, если не успел. Это моя первая и последняя отправка ЕМС. Люди не работайте с этой конторой. Похоже что теряют посылки, а нам всем говорят что она у курьера. |
|
Добрый день, Анастасия. Отправление находится у курьера. В день доставки курьер должен с Вами связаться. Ожидайте доставку по указанному адресу. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день, Анастасия. По данным отслеживания отправление вручено 20.10.2012. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Купив запчасть для автомобиля в интернет-магазине г.Москва, отказался от предложенной мне БЕСПЛАТНОЙ доставки Почтой России, заплатил за срочность (Запчасть нужна срочно, планировал получить до выходных! ) EMS Russian Post - по заверениям сотрудников 2-3 дня. Результат : Отслеживание почтовых отправлений : Приём 16.10.2012 18:00 ; Покинуло сортировочный центр 19.10.2012 11:19 - более двух суток лежало, сортировалось в Москве!!! Вот это экспресс!!! Звоню в Калининградский пункта приема экспресс-отправлений узнать о шансах получить сегодня, в ответ : ... какие 2-3 дня??? может и неделю будете ждать, может и больше... номер отправления диктовать не нужно, сматреть не буду, прийдёт, сообщим, ждите... Звонок в Единую справочную службу, ответ был гораздо доброжелателен, но всё же безрезультативен ... посылка передана транспортной компании, а на поезд или самолёт нет данных... |
|
Добрый день, Руслан. Отправление 19.10.2012 передано для дальнейшей пересылки по указанному адресу. В связи с резким увеличением объемов отправлений, наблюдается временное замедление в обработке EMS отправлений. От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства и заверяем Вас, что нами предпринимаются все возможные меры для устранения подобных случаев и улучшения качества обслуживания клиентов. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправила письмо с документами(из Нижнего Новгорода в Дудинку Красноярский край)9 октября по срокам сказали 5-7 дней сегодня 19.10.2012, а письма нет такое чувство , что у них не экспресс-доставка а доставка черепашьими шагами.Девушки из информационно-справочного отдела говорят как на писано в статусе , что покинула сортировочный центр, а дальше им вообще все равно куда это письмо ушло.ДЛЯ ЧЕГО НАБИРАТЬ ТАКОЙ ПЕРСОНАЛ!!! Я ЗВОНЮ КАЖДЫЙ ДЕНЬ МНЕ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ОДНО И ТОЖЕ ГОВОРЯТ, УЖЕ ПОДНАДОЕЛО СЛЕГКА!А сегодня мне вообще заявили, что мое письмо утеряно, это как вообще понимать?Я больше никогда не буду с этой конторкой работать !!! УЖАС |
|
Добрый день, Елена. В настоящее время по Вашему отправлению проводится служебная проверка. Более подробная информация Вам будет предоставлена дополнительно в установленные сроки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте! 22 сентября 2012 года я отправила вашей почтой документы в г. Москва из г. Армавира Краснодарский край. До сих пор посылка не доставлена. Из-за такой работы вашей почты у меня возникли по работе КРУПНЫЕ НЕПРИЯТНОСТИ! Вы заявляете контрольный срок доставки посылки 7 дней. Прошло 27 дней! Кто за это ответит? И ответит ли??? Никогда больше не буду пользоваться вашими услугами |
