отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Любовь Георгиевна
Ачинск, Красноярский край 22.10.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Отправили посылку код EM*********KR из Кореи 08.10.12 , прошла посылка таможню и поступила в сортировочный центр 130100 12.10.12 , сегодня 22.10.12 посылка находится в сортировочном центре, можно спросить , может быть на ней спят работники, которые должны заниматься сортировкой, пожалуйста, проснитесь , нам очень нужна эта посылка, в ней запчасти для автомобиля, неужели корейцы работоспособнее нас , и отзыв не удаляйте, с момента отправки прошло ровно 14 дней
И еще вопрос для чего брать с отправителя такую сумму, если вы не можете в срок доставить груз, должны быть предусмотрены штрафные санкции
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 23.10.2012
|
|
|
Здравствуйте, Любовь Георгиевна.
Отправление 22.10.2012 покинуло сортировочный центр Москвы, было передано для дальнейшей транспортировки. Тарифы и сроки доставки международных отправлений устанавливаются страной отправителя. Если сроки нарушаются, отправитель может обратиться по месту подачи отправления и оформить заявление на выплату возмещения.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Оксана
Санкт-Петербург 22.10.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
05.10.2012 из Санкт-Петербурга в Москву было передано через EMS срочное отправление, в экспресс-службе обещали доставить за 2 дня. Сегодня 22.10.2012, но отправление до сих пор не доставлено. Последняя запись в трекинге от 12.10.2012, что отправление не доставлено по техническим причинам. Многочисленные звонки в EMS и оставленные пожелания по доставке ничего не дают. Помогите найти и доставить отправление получателю.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 23.10.2012
|
|
|
Добрый день, Оксана.
Отправление 22.10.2012 передано курьеру. Получатель может ожидать доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен связаться с адресатом.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
Номер отправления EA*********RU, отправлено 18 октября из Москвы в Москву. Четвёртые сутки тишина, на сайте отслеживания информации об отправлении нет. Дождусь ли?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 23.10.2012
|
|
|
Добрый день, Елена.
Информация об отправлении не предоставлена. Если номер указан корректно, отправителю необходимо оформить заявление на уточнение местонахождения отправления, приложив копию адресного ярлыка.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Ирина
Москва 22.10.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
Международное отправление.На сайте отслеживания:
Таможенное оформление завершено08.10.2012 14:31 130980
МОСКВА EMS ММПОВыпущено таможней4,502
На электронный адрес EMS направила запрос на розыск.
EMS сообщил, что - проводит служебную проверку.
По состоянию на 22.10.2012 нет никакой информации по данному отправлению.
Прошу сообщить какие действия необходимо предпринять для получения посылки. Спасибо.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 23.10.2012
|
|
|
Добрый день, Ирина.
Отправление 23.10.2012 передано курьеру. Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вам связаться.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Станислав
Санкт-Петербург 22.10.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Отправление из США неделю добиралось из Москвы до СПб. Теперь, с 17.10, зависло уже в Питерском ММПО. Справочный центр информацию не предоставляет. Прошу помощи в получении.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 23.10.2012
|
|
|
Добрый день, Станислав.
Отправление находится в ММПО Санкт-Петербурга. После завершения таможенного оформления будет передано для доставки. Повлиять на скорость прохождения таможенного досмотра нет возможности.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Екатерина
Москва 22.10.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
Посылка из Питера в Москву шла не 1-2 дня,а 7дней! Нарушены сроки доставки ! Сегодня посылку передали курьеру,с самого утра сижу жду ее,никто не приходил и не звонил но пишут на сайте емс,что не удачная попытка вручения! Прошу сегодня привезти посылку по адресу доставки Номер отправления EA*********RU .
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 23.10.2012
|
|
|
Добрый день, Екатерина.
Отправление 22.10.201 2передано курьеру для доставки. Предварительно курьер должен с Вами связаться, оповестить о том, что будет произведена доставка.Ожидайте доставку по указанному адресу.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Аркадий
Санкт Петербург 22.10.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Друзья мои!А когда ваш курьер увидит моё счастливое лицо?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 23.10.2012
|
|
|
Добрый день, Аркадий.
Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными, чтобы их выяснить рекомендуется направить заявление установленной формы на e-mail: import@emspost.ru.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Вячеслав
Липецк 22.10.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
Посылка из Германии от 05.10.12. Прошло ровно 2 недели с момента экспорта! Сколько еще нужно ждать импорта?
|
остановлена публикация новых отзывов
