|
Добрый день, Дарья. Возможно оформить заявление на уточнение адресных данных, приложив копию адресного ярлыка. Все заявки рассматриваются по мере поступления. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день!06.10.2012 из Чехии, г.Прага мне был отправлен пакет с письмом весом 0,064 кг . EMS, номер отправления в скрытом поле. Вся информация,котрой я располагаю на данный момент Экспорт 07.10.2012 18:41 Чехия CZPRGA - это с вашего сайта. Вопрос: Где мое письмо? и когда я его получу? |
|
Добрый день, Павел! Отправление в России не зарегистрировано. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки и сроков доставки. С уважением, EMS Russian Post. |
|
12 октября мое отправление покинуло таможню, а с 16 октября мое отправление находится у курьера который так и не удосужился со мной связаться. И на заявки и обращения по линии никто не реагирует. Телефон Северной диспетчерской целый день занят. Видимо проидется обратиться в роспотребнадзор и министерство связи, а может и в прокуратуру чтобы мою посылку наконец доставили!!!
на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Мария. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день посылка висит в статусе экспорт более 14 дней. куда писать что что она сдвинулась с места. куда не позвонишь то никто не за что не отвечает, зато деньги за доставку берут безо всяких пререканий |
|
Добрый день, Роман. Отправление в Россию не поступало. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправлена 13 августа. Уже даже не надеюсь что эта посылка приедет всё таки ко мне. Думаю она зависла навечно. |
|
Добрый день, Дмитрий. В настоящее время проводится служебная проверка. Более подробная информация будет предоставлена дополнительно. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка 35 дней в пути! Нарушены все контрольные сроки! Безобразная работа экспресс почты! ужас. Из москвы уже идет больше 5 дней до екатеринбурга при контрольных сроках 2-3 дня. |
|
Добрый день, Андрей. Отправление 22.10.2012 поступило в Екатеринбург. По вопросу доставки необходимо обратиться в СЦ EMS Екатеринбурга. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый вечер. Большое спасибо сотрудникам ЕМС. Моя посылка 10 октября была отправлена из Чикаго в Ставрополь, а сегодня я ее уже получила. 12 дней -это просто чудо чудное !!! |
|
Безобразие! Посылка EI********US - в статусе неудачная доставка хотя курьер не приезжал. Я абсолютно точно знаю! |
|
Добрый день, Павел. Отправление 23.10.2012 принято в кладовой хранеия. Если удобно, возможно забрать отправление самостоятельно. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
