отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Руслан
Кострома 27.10.2012
|
|
|
С 10.10.2012 висит в статусе экспорта.
Не может посылка столько дней лететь!
Посылки специально не регистрируют, чтобы не могли предъявлять претензий, т.к. сроки доставки EMS начинаются после импорта. Что интересно, таможня говорит, что это не их вина, т.к. с рейса посылки забирает ПОЧТА, а уж потом они(таможенники) досматривают посылки вместе с почтой.
|
|
Руслан
Кострома 02.11.2012
|
|
|
МПО, отправленное 10.10.2012г. до сих пор висит в статусе Экспорт - как и у многих других, чьи МПО отправлены из США с 9.10 по 12.10.
USPS уведомило, что борт с посылками успешно приземлился на территории РФ, в Мск, 11.10.2012. Таможня дала официальный ответ, что с борта самолета МПО получает Почта России/EMS, а уж только потом везут на досмотр к таможенникам.
Где же посылки?
|
|
Лилия
Альметьевск 23.10.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Добрый день! жду посылку из Франции.. с 14 октября статус Покинуло место международного обмена...когда же она доедет..там очень нужные детские вещи.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 23.10.2012
|
|
|
Добрый день, Лилия.
Для уточнения местонахождения отправления рекомендуется оформить заявление.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Альбина
Москва 23.10.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Добрый день!
Моя посылка EM*********KR после неудачной попытки вручения (ее отчего-то повезли на Зеленодольскую улицу вместо Зеленоградской при безошибочно написанном адресе) от 14.10.12 до сих пор не доставлена по адресу. Я несколько раз звонила и оформляла доставку, но воз и ныне там. Скажите, когда ее наконец уже привезут и что мне для этого нужно сделать?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 23.10.2012
|
|
|
Добрый день, Альбина.
Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Евгения
Орехово-Зуево 23.10.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Скажите пожалуйста как долго еще ждать посыли? EE*********CN Так же интерисует в Орехово-Зуево тоже привозит курьер или же посылка придет на почту?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 23.10.2012
|
|
|
Добрый день, Евгения.
Отправление 17.10.2012 покинуло ММПО , было передано для дальнейшей пересылки. Отправление поступит в отделение почтовой связи, далее доставка будет производиться сотрудниками местного отделения по указанному адресу.Если удобно, возможно забрать отправление самостоятельно.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Elena
Москва 23.10.2012
|
|
|
проверено администрацией в пути: 40 дней |
|
|
Прошу оказать оплаченную услугу - доставка курьером - посылки лежащей на складе больше недели
на контроле у сотрудника компании
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 23.10.2012
|
|
|
Добрый день, Елена.
Ваше обращение направлено по принадлежности в соответствующее подразделение.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Рустам
Балашиха 23.10.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 39 дней |
|
|
Скажите пожалуйста судьбу посылки ЕW*********FR
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 23.10.2012
|
|
|
Добрый день, Рустам.
Отправление с 11.10.2012 находится в кладовой хранения на уточнении.
Ваше обращение по доставке принято, передано в соответствующее подразделение для принятия мер.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 29.10.2012
|
|
|
Добрый день, Рустам.
Отправление вручено 28.10.2012.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Татьяна
Барнаул 23.10.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Отправила посылку EMS-отправлением 6 октября из Барнаула в Анадырь. На сайте написано, что контрольный срок доставки 5-7 дней. Каждый день захожу на сайт, кроме записи о принятии отправления 6.10 в Барнауле и о сортировке в Москва EMS СЦ 10.10. больше никаких записей нет. Т.е. вместо 5-7 дней уже прошло 17. Когда посылка дойдет до адресата и по какой причине произошло нарушение контрольных сроков?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 23.10.2012
|
|
|
Добрый день, Татьяна.
Вы можете оформить заявление на уточнение местонахождения отправления. После проведения служебной проверки Вам будет предоставлен ответ о том, где находится отправление.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
остановлена публикация новых отзывов
