|
Посылка из США с 4.10 в экспорте, отправитель розыск инициировал. НО то что может розыск инициировать только отправитель - это полный бред. Вы ВВОДИТЕ ЛЮДЕЙ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ! Люди, просите у отправителя документы (адресный листок, квитанцию об оплате или инвойс) и подавайте в розыск и со своей стороны. Хочу сказать, что другие посылки приходят в срок. Вот с одной только форс-мажор Прошу ответить по существу вопроса, а не стандартной отпиской. Спасибо |
|
20 октября отправление EA*********RU было отправлено из Санкт-Петербурга в Москву. 21 числа отправление уже прибыло в Москву (отлично!). Однако 22 и 23 числа, два дня подряд - неудачная попытка вручения (по техническим причинам). Пожалуйста, примите меры для скорейшей доставки и решения технических причин, ведь контрольные сроки уже нарушены. День рождения у получателя был в понедельник. Очень ждем доставку! |
|
Посылка покинула сортировочный центр г.Санкт-Петербурга 18.10.12. Сроки доставки,указанные на сайте 2-4 дня(до Перми).Прошло уже 6 дней.Где моя посылка? Раньше доставляли за 3 дня.Что за сервис? |
|
Добрый день, Надежда. Приносим свои извинения за задержку с доставкой отправления, вызванную возросшим объемом почты и заверяем Вас, что нами будут предприняты все необходимые меры для устранения причиненных неудобств и скорейшей доставки отправления. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка, ожидаемая мной из Италии, благополучно появилась на территории России, и..... всё. Я очень надеюсь на скорейшую развязку с вашей помощью, |
|
Добрый день, Анна. Отправление 25.10.2012 поступило в диспетчерскую, подготовлено к доставке.Ожидайте доставку по указанному адресу. В день доставки курьер должнен с Вами связаться. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Нет, ну вы просто издеваетесь Отправил посылку из Санкт-Петербурга в Москву в графе улица (где уже есть сокращение ул.) вписал Преображенская - ну понятно ведь что это улица, нет? далее статус 23.10.2012 20:00130100Москва EMS СЦНеудачная попытка вручения, Неполный адрес Звоню в поддержку, спрашиваю, что за статус, что не так с адресом Девушка из ТП заявляет, что непонятно что именно за Преображенская - то ли площадь, то ли набережная, и что нужно от руки писать заявление сканировать его и отсылать на address@emspost.ru с подписью. Спрашивается зачем тогда там номер телефона указан по которому можно уточнить адрес доставки, если что-то непонятно? |
|
Добрый день, Александр. Ваше обращение в работе. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправление из Санкт-Петербурга в Москву Дата подачи: 18.10.2012 Статус от 23.10.2012: Неудачная попытка вручения, Неполный адрес ПОЛНЫЙ адрес отправил на address@emspost.ru 24.10.2012: Ваше обращение направлено по принадлежности в соответствующее подразделение для принятия мер для доставки Вашего отправления. С уважением, EMS Russian Post Примите, пожалуйста, меры. Уже 29 октября, а прогресса нет |
|
Ожидаю посылку из Тайваня. 15.10.2012 завершено таможенное оформление. До 18.10.12 скитания по сортировкам. Теперь неделю из Москвы добирается(пешком?) в Самару. Очень хочется получить пояснения, где моя посылка сейчас, когда я ее получу, и почему регулярно из раза в раз такие нарушения сроков доставки. |
|
Добрый день, Мария. В связи с резким увеличением объемов отправлений, наблюдается временное замедление в обработке EMS отправлений. От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства и заверяем Вас, что нами предпринимаются все возможные меры для устранения подобных случаев и улучшения качества обслуживания клиентов. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый вечер. Моё отправления из Сша прошло таможенное оформление в Москве 17.10.12 для дальнейшего получения в Санкт-Петербурге,но до сих пор так и не появилось в Санкт-Петербурге. В связи с чем связана такая задержка? |
|
Добрый день, Андрей. Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными, чтобы их выяснить рекомендуется направить заявление установленной формы на e-mail: import@emspost.ru. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте, никак посылка не может дойти до нас... Сроки нарушены, почему так Не однократно пользуюсь вашей услугой.... и очень не довольны (((( |
