отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
25.10.2012
Добрый день, Яна.
Отправление вручено 24.10.2012.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Елена
Краснодар
24.10.2012
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Отправила ЕМС письмо. Пункт назначения Краснодар-Австралия. Письмо шло до Москвы 8 дней. Это что за самолет такой? Поезд туда идет 2 суток...А денег содрали кучу. Я уже думаю путник в котомке мое письмо несет. Не оправданы затраченные средства за ТАКОЙ быстрый сервис. Надо было в аэропорт людям к самолету передать за те же деньги с радостью согласились бы. Столько негативных отзывов про Вашу работу, а что-то изменений не видно. Кол за работу.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
25.10.2012
Добрый день, Елена.
Отправление вручено 24.10.2012.
За нарушение сроков доставки предусмотрена выплата возмещения.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Петр
Москва
24.10.2012
проверено администрацией
в пути: 35 дней
Идет посылка с Германии, вернее лежит уже где-то на складе ждет когда ее импортнут. Отправлена была 09.10.12. Экспорт был уже 10 числа (почта Германии это конечно не наша :)), а вот у нас обрабатывать и не чешутся. И если посмотреть по статистике треков, то вообще в ужас приходишь. Как так можно работать, что даже с одного и того-же направления у одних посылки влет идут а у других валяются забытыми. Отсюда вывод - НЕТ НИКАКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
25.10.2012
Добрый день, Петр!
Отправление в России не зарегистрировано.По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает.
Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки.
С уважением, EMS Russian Post.
Андрей
Москва
24.10.2012
проверено администрацией
срок доставки 37 дней
С 23.09.12 посылка ушла из Германии, 06.10.12 прибыла в место вручения! Казалось-бы-УРА!!! Ан не тут-то было! Несмотря на мои неоднократные требования (по телефону оператору и через форму на сайте!!!) ДОСТАВИТЬ ПОСЫЛКУ В ТЕРМИНАЛ они до сих пор упрямо пишут,что типа пытались доставить её по адресу!!! Крайняя попытка судя по трегингу-ВЧЕРА! И это при том,что я весь день был дома! Хватает же совести при этом писать,что неточный адрес! Когда отправлял САМ СЕБЕ! Это что? Издевательство с особым цинизмом? Следующие мои действия-готовлю пакет документов в ОЗПП,суд,префектуру и правительство. Благо опыт уже приобрёл.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
25.10.2012
Добрый день, Андрей.
Отправление 24.10.2012 принято в кладовой хранения пр. Вернадского, д.18. Если удобно возможно получить отправление самостоятельно в кладовой.
Ваше обращение по забору отправления в терминале принято, передано в соответсятвующее подразделение для принятия мер.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
30.10.2012
Добрый день, Андрей.
Отправление вручено 30.10.2012.
С уважением, EMS Russian Post.
Сергей
Санкт-Петербург
24.10.2012
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Добрый день! 16.10.2012г отправлена посылка из Санкт-Петербурга в Хабаровск, контрольный срок доставки 3-4 дня. По состоянию на 24.10.2012г статус Покинуло сортировочный пункт в Санкт-Петербурге. В единой справочной службе комментариев никаких не дают.Хотелось бы знать где моя посылка.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
25.10.2012
Добрый день, Сергей.
Отправление вручено 25.10.2012.
С уважением, EMS Russian Post.
Алексей
Санкт-Петербург
24.10.2012
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
17.10.2012 01:43 зависла Санкт-Петербург-Пулково ММПО EMS. И неделя некакой информации.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
25.10.2012
Добрый день, Алексей.
Отправление 25.10.2012 покинуло ММПО Санкт-Петербурга, было передано для дальнейшей пересылки.
С уважением, EMS Russian Post.
Ольга
Белово
24.10.2012
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Добрый день.
с 13.10 моя посылка EM*********KR в статусе покинула сортировочный центр в москве. контрольный срок прохождения до кемерово 2-3 дня.
а прошло 11 дней. В россии посылка с 11.10.
Очень долго!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
25.10.2012
Добрый день, Ольга.
Отправление 25.10.2012 прибыло в место вручения. По вопросу доставки необходимо обращаться в отделение почтовой связи 652644.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгений
Самара
24.10.2012
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Жду посылку из США, отправленную 09.10.2012. Путь из Америки до Москвы занял 5 дней, включая таможенное оформление. Далее посылка практически остановилась - 2 дня от ММПО до ЕМС СЦ, в котором она с 17.10.2012 и до сих пор(то есть уже полную неделю) находится на сортировке.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru