отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
25.10.2012
Добрый день, Галина.
Отправление 25.10.2012 поступило в Воронеж, передано курьеру для доставки.Получатель может ожидать доставку по указанному адресу.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Светлана
Нижневартовск
24.10.2012
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Здравствуйте! Отправление с 14.10.2012 лежит на сортировке! Вложения - оригиналы документов. Отсылали EMS для быстрой доставки. Уже нарушены все контрольные сроки доставки. У нас из-за этого срывается крупная сделка.Если документы не придут до 27.10.2012 мы будем нести денежные потери! Помогите пожалуйста разобраться и получить отправление!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
25.10.2012
Добрый день, Светлана.
В настоящее время по данному отправлению проводится служебная проверка. Более подробная информация Вам будет предоставлена дополнительно в установленные сроки.
С уважением, EMS Russian Post.
Валерий
Москва
24.10.2012
проверено администрацией
срок доставки 34 дня
16го октября моя посылка пришла в пункт выдачи и была отдана курьеру. сегодня 24е октября. Пункт выдачи находится на соседней станции метро. С курьером нет возможности связаться. У них вся информация отсутствует с момента вручения посылки курьеру. Я готов сам найти курьера и забрать бандероль. Сейчас я сижу дома и не могу понять, либо мне на деду морозу написать письмо с пожеланием получить посылку в кротчайший срок, либо молиться начинать уже сейчас. У меня в голове не укладывается вся эта ситуация.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
25.10.2012
Добрый день, Валерий.
Отправление 25.10.2012 передано курьеру. Предварительно курьер должен с Вами связаться. Ожидайте доставку по указанному адресу.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Константин
Санкт-Петербург
24.10.2012
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Ожидаю посылку из Германии. 01.10.2012 отправлено. 18.10.12 выпущено таможней. До сих пор не покинуло место международного обмена. Где посылка? подаю в розыск.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
25.10.2012
Добрый день, Константин.
Отправление 25.10.2012 покинуло ММПО г. Москва, было передано для дальнейшей пересылки.
С уважением, EMS Russian Post.
Ольга
Москва
24.10.2012
проверено администрацией
срок доставки 32 дня
Посылка никак не может отобразиться в импорте. Она уехала из США уже 14 дней назад. Посылки, отправленные обычной почтой доезжали с экспорта до импорта за 6 дней с того же адреса... Бардак еще в аэропорту начинается?? Подаю в розыск.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
25.10.2012
Добрый день, Ольга.
Отправление в России не зарегистрировано.
По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает.
Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки.
С уважением, EMS Russian Post.
Юлия
Москва
24.10.2012
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Здравствуйте! Пожалуйста, примите меры по доставке отправления! 03.10.2012. Отправка,12.10.2012 Импорт Россия,таможню покинула 16.10.2012 в тот же день прибыло в почтовое отправление, сегодня 24.10.2012! Для Вас такие сроки стали нормой? Прошу принять срочные меры!Спасибо.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
25.10.2012
Добрый день, Юлия.
Ваше обращение направлено по принадлежности в соответствующее подразделение для принятия мер.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
29.10.2012
Добрый день, Юлия.
Отправление 28.10.2012 передано курьеру.
Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться.
С уважением, EMS Russian Post.
Мария
Санкт-Петербург
24.10.2012
проверено администрацией
срок доставки 5 дней
Здравствуйте! Сотрудники отделения почты 198504 в Петергофе не доставляют отправление! Жду второй день - отправление прибыло еще вчера и до сих пор его несут.
Ко срокам пересылки претензии нет, но вот организация работы на месте - это безобразие!!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
25.10.2012
Добрый день, Мария.
Информацию по доставке возможно уточнить, обратившись в данное отделение.
С уважением, EMS Russian Post.
Галина
Москва
24.10.2012
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Отправление из Иваново 17.10, последний статус от 17.10 - покинуло сортировочный центр, с тех пор неделю статус не меняется. Куда попало-пропало? Заявлено ведь 2-3 дня.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru