отзывы и жалобы
EMS Почта России
Любовь
Тольятти
25.10.2012
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Посылка емс с США была отправлена 8 октября сегодня 25 октября ! Очень долго шла посылка и на сегодняшний день числится на месте пребытия с 23 октября 2 дня как от курьера ни звонка ничего! Сегодня поеду сама фиг знает куда( далеко от моего дома) забирать посылку!!! Безобразие! Я после операции зная это специально отправляля EMS что бы доставили посылку быстро и на дом а получается непонятно что!!! Больше не буду платить таких денег и не буду выбирать службу EMS и не буду рекомендовать своим друзьям и знакомым!!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
25.10.2012
Добрый день, Любовь.
Отправление вручено 25.10.2012.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Юрий
Астрахань
25.10.2012
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Отправление EG*********US крупногабаритное, покинуло сортировочный центр 15го числа и с тех пор ничего не менялось.
Отправления обычной почтой доходят максимум за 5дней до Астрахани после сортировки. Это ли экспресс доставка - идёт уже 10 дней и не известно сколько ещё будет в мешке валятся и ждать своей очереди, когда поместится? Или где она сейчас вообще?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
25.10.2012
Добрый день, Юрий.
Для уточнения местонахождения отправления рекомендуется оформить заявление.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Людмила
п. Рощино, Выборгский р-н, Лен
25.10.2012
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
16 октября из Выборга отправила письмо EMS на Украину,г.Северодонецк. Последняя информация от 21 октября выпущено таможней Пулково, г.Санкт-Петербург. По состоянию на 25.10.2012 г. никакой информации нет нигде. Звонила на главпочтамп г.Выборга, они говорят, что по Украине у нас информации нет. Если так обстоят дела с экспресс-почтой почему сразу не объяснять, что письмо придет через 2 недели или позднее. Письмом отправила доверенность, за которую заплатила 500 руб., за отправку заплатила 780 рублей, а сегодня сделала повторную доверенность и отправила с проводником поезда. Так за какой экспресс я заплатила? Никогда больше не буду пользоваться Вашими услугами .
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
25.10.2012
Добрый день, Людмила.
Сроки доставки отправления не нарушены.
С уважением, EMS Russian Post.
Антонина
Москва
25.10.2012
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Добрый день
не знаю даже куда уже звонить и писать,всегда один и тот же ответ-ждите звонка
посылка из США прилетела очень быстро в Москву и Покинула место международного обмена 15 октября(из сша была отправлена 3 октября),и куда она отправилась потом не известно,где ходит 10 дней?еслиб не срочной доставкой обошлась ,обычной почтой россии,то уже и ей бы она уже пришла(от 15-30 дней),обычно укладываются в 30 дней,за 15 конечно нет,а вот в 30-да.я уже не говорю о том сколько заплатила за посылку,5000 т-это не мало,но главное сейчас чтобы она всетаки не потерялась ,а нашлась ,чтобы хоть доставили.ребенок ждал оч теплые сапожки и шапку,а холода как раз пришли ,муж тоже пока подарок на др не дождался,уже прошло неделю назад с такой задержкой((вообщем муж то подождет ,а ребенку прийдется ехать сегодня покупать все,так как не знаю когда прийдет и прийдет ли.никто не может помочь ,никто ничего не знает ,у них нет такой информации и тд и тп.очень обидно .прошлую посылку вообще потеряли .привезли не мою,я ее сдала и сама стала опять обзванивать и ждать .вообщем ужас,очень жаль что второй раз какие то проблемы с доставкой.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
25.10.2012
Добрый день, Антонина.
Отправление 25.10.2012 проходит сортировку в Москве, после прохождения будет передано в доставку по указанному адресу.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Антонина
Москва
25.10.2012
Ура!!!изменение в статусе,Сортировка сц!
Буду надеяться на лучшее
СПАСИБО
Сергей
Москва
25.10.2012
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Что ж, смотрю у Вас товарищи отправления по 25 дней максимум застревают и Вы уже тревогу бьете, так полюбуйтесь что я имею, пусть все видят как посылки просто исчезают в ЕМS.
1. EE*********DE - Сортировка, Москва EMS СЦ, 130100 (66 дней экспресс доставки);
2. EE*********DE - Сортировка, Москва EMS СЦ, 130100 (58 дней экспресс доставки).
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
25.10.2012
Добрый день, Сергей.
В настоящее время проводится служебная проверка.В соответствии с п. 55 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15 апреля 2005г. 221, обращения по розыску международных отправлений рассматриваются в срок до 2-х месяцев. Более подробная информация Вам будет предоставлена дополнительно в установленные сроки.
С уважением, EMS Russian Post.
Александра
Москва
25.10.2012
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Посылка из Германии EE*********DE, отправленная в Москву 9 октября, почему-то оказалась в Питере, с горем пополам прошла таможню, покинула место международного обмена и привет...
Раньше посылки, которые магазин отправляет DHL, доставляла Почта России и все было более-менее нормально, а теперь ЕМС с неуловимыми курьерами и пропадающими посылками (((( Где посылочку искать? или магазин подключать к поискам?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
25.10.2012
Добрый день, Александра.
Отправление 23.10.2012 покинуло ММПО Санкт-Петербурга, было передано для дальнейшей пересылки. После прохождения сортировки в Москве, отправление будет передано в доставку. В день доставки курьер должен с Вами связаться.
С уважением, EMS Russian Post.
Андрей
Москва
25.10.2012
проверено администрацией
срок доставки 40 дней
Посылочка никак не доберется, не доедет:

23.10.2012 07:40130100Москва EMS СЦНеудачная попытка вручения, По техническим причинам
23.10.2012 20:00130100Москва EMS СЦНеудачная попытка вручения, По техническим причинам
25.10.2012 08:20130100Москва EMS СЦНеудачная попытка вручения, По техническим причинам

Что за причины? Что за напасть?
Грустно.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
25.10.2012
Добрый день, Андрей.
Отправление 25.10.2012 передано курьеру для доставки. Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru