отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
29.10.2012
Добрый день, Елена.
Отправление 29.10.2012 передано курьеру. Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
30.10.2012
Добрый день, Елена.
Отправление вручено 29.10.2012.
С уважением, EMS Russian Post.
Максим
Москва
26.10.2012
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Добрый день!
23.10.2012 отправил посылку EA*********RU в Челябинск через курьера. До сих пор посылка не зарегистрирована и невозможно отследить ее статус и местоположение.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
26.10.2012
Добрый день, Максим.
Отправление 25.10.2012 прошло сортировку в Москве, покинуло сортировочный центр, было передано для дальнейшей пересылки.
С уважением, EMS Russian Post.
Максим
Москва
30.10.2012
Добрый день!
23.10.2012 отправил посылку EA........RU в Челябинск. В статусе указано что посылка 26.10.2012 покинула сортировочный центр Москвы. Где она находится сейчас - неизвестно. Примите, пожалуйста, меры к ее нахождению и доставки до места назначения. Кстати, в прошлый раз я искал эту же посылку в цепочке курьер - сортировочный центр.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
30.10.2012
Добрый день, Максим.
Отправление 30.10.2012 поступило в Челябинск. Для уточнения данных по доставке получатель может обратиться в СЦ EMS Челябинска.
С уважением, EMS Russian Post.
Анастасия
Красногорск
26.10.2012
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Вы меня извините, но за что я заплатила 440 руб? посылку отправили из Сергиева Посада 20.10. , сегодня мне пришло извещение из почтового отделения, дескать идите и забирайте свою посылку, ага 6 кило с грудничком, Вы это себе как представляете, где курьер ни одна почтовая служба не позволяет себе такого ХАМСТВА как вы! больше с вами никогда не буду иметь дело! и не нужно заученных дежурных фраз!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
26.10.2012
Добрый день, Анастасия.
Если отправление поступает в отделение почтовой связи, доставка должна производится сотрудниками местного отделения по указанному адресу. Если Вам отказали в доставке, необходимо обратиться в информационно-справочную службу EMS, зафиксировать данную информацию. Запрос будет рассмотрен, будут приняты соответствующие меры.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Алексей
Красноярск
26.10.2012
проверено администрацией
в пути: 49 дней
Здравствуйте.
Что с моей посылкой?
-08.10.2012 Импорт,130980, Москва EMS ММПО,0,394,0,0, 662150, Ачинск, Красноярский край
-09.10.2012 Экспорт, 130980, Москва EMS ММПО,0,394,0,0,Германия

С 9.10.2012 ни каких изменений в статусе отправления (уже 17 дней!).
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
26.10.2012
Добрый день, Алексей.
Отправление поступило в Москва ММПО 8.10.2012 с разницей в весе , на что был составлен акт Ф.51. Данное отправление было возвращено в Германию 9.10.2012 для дальнейшего проведения расследования. В данном случае, Вашему отправителю следует обращаться в почту Германии для принятия вопроса о выплате компенсации.
С уважением, EMS Russian Post.
Антон
Пермь
26.10.2012
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Здравствуйте.
Посылка покинула Московский СЦ 21-ого числа и на этом всё. Сроки доставки нарушены...
Как-то можно подтолкнуть посылку для дальнейшего передвижения? И стоит ли писать заявление о розыске?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
26.10.2012
Добрый день, Антон.
Отправление 26.10.2012 поступило в Пермь, после прохождения сортировки будет передано для дальнейшей пересылки по указанному адресу.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Илья
Екатеринбург
26.10.2012
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Посылка из штатов до Екатеринбурга дошла за 17 дней. Когда пришла в город сначала позвонили из сортировочного центра, уточнить буду ли я дома на следующий день. Курьер так же позвонил перед тем как приехать. Спасибо, можете =)
Иван
Челябинск
26.10.2012
УЖАС!!!
Тупо потеряли посылку!!!
Врут в колцентре!! обманывают каждый раз
курьер даже не пытался позвонить получателю!!
НИКОГДА не отправляйте EMS!!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
26.10.2012
Добрый день, Иван.
По данным отслеживания 24.10.2012 была неудачная попытка вручения, отметка о том, что адресат заберет отправление сам. Отправление находится в кладовой хранения. Возможно получить отправление самостоятельно,либо получатель может оформить пожелание по доставке, обратившись в информационно-справочную службу EMS.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru