|
Добрый день. Неудачные попытки вручения были по техническим причинам, не зависящим от получателя. Отправление 26.10.2012 подготовлено для доставки.Перед доставкой курьер должен с Вами связаться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Хочу сказать спасибо ЕМС Мытищи! Начитавшись ужасов про потерянные, украденные, уехавшие обратно или не в ту сторону посылки, я сама поехала в Мытищи на улицу 1-ю Вокзальную. Две мои коробки принесли в течение 4-5 минут!!! Народу не было никого. Милые, улыбчивые девушки-работницы... Я не ожидала. Видела фото прошлого года, где коробки на голову падают, раскиданы везде. Сейчас все аккуратно, бардака я не заметила. Люди, советую, не тратьте время на обзвоны и ненужные разговоры с операторами. Реализуйте своё желание получить бандероль своими руками. Это надежнее. Только предварительно сделайте по инету заказ на самовывоз, а то курьер может увезти вашу посыль. Может все таки что-то и меняется в нашей жизни к лучшему!? |
|
29.06.12 отправил важные документы EMS в Москву, вместо 4 дней доставка 12 дней, на 4 день было отправлено повторно обычной постой - дошло раньше, чем EMS. Подан запрос на компенсацию по месту отправления 24.07.2012, в течение 2 месяцев ответа не поступило. По запросу выяснилось, что претензию мою они где-то потеряли, и предлагают написать новую, и если не потеряют, то её рассмотрят. Больше пользоваться услугами этой организации не буду. |
|
Добрый день, Максим. Ваше заявление на выплату возмещения не поступало. Можете продублировать , отправив по e-mail:ems@emspost.ru, приложив необходимые документы. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Спасибо EMS г.Москва посылку доставили из Германии правда немного задержали но доставили. Посылка шла 20 дней. |
|
В мой адрес 12.09.12 была отправлена посылка EG*********US На сайте вывешена информация 23 сентября. Неудачная попытка вручения, Адресат выбыл. (в почтовом ящике квитанции о попытке доставки не было) Были многократные звонки с моей стороны с просьбой доставить повторно. Две попытки забрать самостоятельно, но безуспешно... 16.10 по телефону подано заявление на розыск... и, наконец, отправителю 24.10.12 сообщили, что посылку мне доставили(!!?), но это неправда, - я ее не получала! Когда, наконец, мне сообщат, что происходит: где моя посылка, почему мне её не доставляют и не дают самой забрать, и почему на почте США, откуда отправляли, данные, что посылку я получила? на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Светлана. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
26 сентября из Кореи мне была отправлена посылка. В Россию она долетела только 09 октября, правда вместо Москвы почему-то приземлилась с Питере. 21 октября она все-таки попала в Москву, но не в тот терминал. И теперь 5 дней не могут ее перевезти из одного района в другой. В колл-центре ничего вразумительного не говорят, где она??? Хочу приехать сама ее забрать, но куда? |
|
Добрый день, Марина. Отправление 26.10.2012 передано курьеру. Ожидайте доставку по указанному адресу, предварительно курьер должен с Вами связаться.Если Вы желаете получить отправление самостоятельно, необходимо обратиться в информационно-справочную службу EMS и оформить запрос. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Только порадовались,что в СПб теперь на прямую летят из Китая посылки,срок сократится. Не тут то было. 12 отправили, на запросы в Китае сказано,что 13 был экспорт. Ведь только в России посылка может 10 дней в воздухе быть:) а потом объявиться и снова тишина. Вещички зимние отправила себе авиа,а то,что поважнее и сейчас носить ЕМС)) Теперь буду в уггах и телпой шапке ходить,а пока Емс привезет, то и весна уже наступит. Делаем выводы Господа,не стоит это такой переплаты! |
|
Добрый день. Отправление 22.10.2012 поступило в ММПО Санкт-Петербурга.Таможня отправление к досмотру не принимала. После завершения таможенного оформления отправление будет передано в доставку по указанному адресу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка из США С 12.10.2012г статус - Экспорт США. Отправитель уже подал на розыск, его уверяют, что посылка давно в России, конкретно по данным почты США самолет с ней приземлился в Домодедово. Хотелось бы узнать ее судьбу!!! Мне она нужна была на этой неделе!!!Именно поэтому я заплатила за отправку почти 7000 рублей!!! Найдите отправление, имейте совесть. |
|
Добрый день, Мария. Отправление в России не зарегистрировано.По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Если отправитель оформлял заявление на розыск, можете запросить у него официальный ответ со стороны США и оформить заявление , приложив данный документ. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый вечер, хочу поинтересоваться когда вы наконец зарегистрируете мою посылку в России? Я и еще несколько таких же счастливцев отправили посылки из Сан-Франциско США в 10х числах октября...И на этом все! Теперь переписываемся друг с другом и ждем импорта. Найдите наконец емкость с нашими посылками!!! Зарегистрируйте депешу с самолета, который приземлился в АОПП Домодедово еще 15/10 (это сообщили отправителю на американской стороне). То что грузовой терминал перегружен меня волнует мало. Я не для того платила 200 долларов за ЭКСПРЕСС доставку. |
