|
Обещанные сроки доставки - 6 рабочих дней USPS Express mail. Стоимость доставки (так, на секундочку) 130 долларов со страховкой. Но с EMS экспресс-доставка превращается в бесконечное ожидание. Посылка отправлена 12 октября из Штатов. Сегодня 26ое и она так и не покинула место международного обмена. Что за фигня? И когда это закончится?!!! |
|
Добрый день, Ирина. Отправление 24.10.2012 прошло сортировку импорта, подготовлено для дальнейшей пересылки. В связи с резким увеличением объемов отправлений, наблюдается временное замедление в обработке EMS отправлений. От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства и заверяем Вас, что нами предпринимаются все возможные меры для устранения подобных случаев и улучшения качества обслуживания клиентов. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Вынуждена признаться, что мне, как заказчику который ОПЛАТИЛ экспресс-доставку не важно почему у вас задержки с выполнением моего заказа. Можете хоть на пробки ссылаться, хоть на снегопад. Меня это касаться не должно. Насколько я знаю, размеры компенсации за задержку доставки посылки EMS Почта России следующие: до 2-ух дней - 30%, от 2-ух до 5-ти - 50%, а свыше 5-ти дней - 100% от тарифа. На данный момент отправление задержано на 2 дня. Но я с удовольствием получу обратно свои деньги за доставку.= через суд. Прошу сообщить мне статус моего отпраления. И сроки прибытия отправления к адресату. |
|
Добрый день, Ирина. Отправление 27.10.2012 передано курьеру. Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться. Выплата возмещения за нарушение контрольных сроков доставки входящих МПО для получателей не предусмотрена. Компенсация может быть выплачена только отправителю. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте. Жду отправление из Самары EA*********RU, ее оно покинуло 22 октября, обещанный срок 2-3 дня, сегодня 26-е, нет никаких данных даже о прибытии в Москву, по тел. ничего узнать невозможно. Просьба очень срочно разыскать и связаться с получателем. Хотя бы сообщить конкретно, когда точно будет. И второй из Новосибирска . Выполняем очень срочный заказ для спецслужб (ФСБ, ФСО), вынуждены будем отчитаться перед заказчиками о причинах задержки, поймите правильно. |
|
Добрый день, Павел. В москве отправления не зарегистрированы. После прибытия и прохождения сортировки будут переданы в доставку по указанному адресу. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
EA*********RU - ехала более недели вместо обещанных 2-3 дней, теперь вторые сутки висит на сортировке, на Вернадского ее искать и выдавать не желают. EA*********RU - та же картина, только даже до сортировки пока не добралась. Уже писал здесь 26 окт. - обещали принять меры, результата нет... |
|
посылка из США!!! посылка 11 день едет из Москвы в Самару!!! Что за дела! сроки прохождения 3-4 дня!! где посылка?? ничего внятного по телефону не говорят! посылка передана грузоперевозчику и все, сказали в Самарское отделение звонить смысла нет!!! где она вообще может быть решите эту проблему |
|
Добрый день, Александр. Ваше обращение принято. Более подробная информация будет предоставлена дополнительно после проведения служебной проверки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день, Александр. Отправление 27.10.2012 прошло сортировку в Самаре, подготовлено для дальнейшей пересылки. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день, Александр. Отправление 29.10.2012 прибыло в Новокуйбышевск. По вопросу доставки необходимо обратиться в отделение почтовой связи 446200. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Экспресс доставка из америки. Было заплачено 38 долларов США за 150 грамм. Срок доставки до 19 октября. Сегодня 26-е!! Где моя посылка??? Почему я не могу получить входящий номер на мою жалобу? Возрос объем? мы все тут рады! берите больше людей! Жду ответа по отправлению. Спасибо. |
|
Добрый день, Евгений. Отправление 25.10.2012 передано курьеру. Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Доброго времени суток. Посылка из Италии трек-номер EE4011****IT уже неделю висит со статусом: 20.10.2012 02:03 130100 Москва EMS СЦ Покинуло сортировочный центр. Я уже ездила в СЦ ЕМС Мытищи. Ответа на свои вопросы не получила. Хотелось бы узнать, где находится посыла и когда будет доставлена. Спасибо. |
