отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 29.10.2012
|
|
|
Добрый день, Ксения.
Отправление 29.10.2012 передано курьеру. Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Андрей
Москва 26.10.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Утомила эта русская рулетка с EMS. Вот только вроде наладится и опять ....
Посылка EM ....... KR с 19.10.12 никак не может попасть на сортировку. Таможню прошла, таможня её выпустила, теперь доблестные сотрудники EMS никак не могут её забрать... Как же я устал от этого сервиса.... А с учетом сколько времени посылка потом ещё проведёт на сортировке.... Крайне прискорбно, что сроки EMS нарушает и наказать за это практически невозможно. Почему-то деньги за свои услуги EMS забирает исправно и суммы не маленькие.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 26.10.2012
|
|
|
Добрый день, Андрей.
Отправление 26.10.2012 покинуло ММПО , было передано для дальнейшей доставки.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Сергей
Сосногорск 26.10.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
День добрый, 18.10.12г. из Ростова-на-Дону в Сосногорск отправлена посылка, срок доставки (согласно информации сайта) 4-6 дней, сегодня 26.10.12г. впереди выходные, сколько ещё прикажете ждать?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 26.10.2012
|
|
|
Добрый день, Сергей.
Отправление 18.10.2012 покинуло сортировочный центр Ростова-на-Дону, было передано для дальнейшей пересылки. Сроки доставки не нарушены,можете уточнить их, обратившись в информационно-справочную службу EMS.Ожидайте поступления отправления в Ваш город.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Наталья
Поронайск 26.10.2012
|
|
|
проверено администрацией в пути: 32 дня |
|
|
Здравствуйте, посылка отправлена из Юж.Кореи 12/10/12 до сих пор о ней ничего не известно, прошу Вас найти посылку!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 26.10.2012
|
|
|
Добрый день, Наталья.
Отправление в России не зарегистрировано.
По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает.
Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Наталья
Поронайск 12.11.2012
|
|
|
посылка в Питере не может никак добраться до сортировки после таможни, посодействуйте пожалуйста, отправьте её скорей на сахалин.
|
|
Александр
Москва 26.10.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Добрый день!
11.10.2012 был выслан комплект лыж из США. Таможню прошло быстро. Но уже 4ый день посылка висит на Вернардского в 130100Москва EMS СЦ. Курьеры не звонят. В СЦ никакой информации не дают. ПОЧЕМУ нельзя за 3 дня хотя бы организовать доставку по Москве?! USPS мне из Калифорнии за 4 дня привез все... Я готов сам уже приехать забрать, раз Ваши курьеры не могут, хоть скажите где это можно сделать?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 26.10.2012
|
|
|
Добрый день, Александр.
Вы можете обратиться в информационно-справочную службу EMS, оформить пожелание по доставке на удобный день, либо запрос на самостоятельный забор отправления.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Владимир
Самара 26.10.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
Нарушении сроков доставки ,когда ждать посылку?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 26.10.2012
|
|
|
Добрый день, Владимир.
Отправление 22.10.2012 покинуло сортировочный центр Москвы, было передано перевозчику для дальнейшей транспортировки.
Приносим свои извинения за задержку с доставкой отправления, вызванную возросшим объемом почты и заверяем Вас, что нами будут предприняты все необходимые меры для устранения причиненных неудобств и скорейшей доставки отправления.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Владимир
Самара 29.10.2012
|
|
|
Нарушение сроков доставки посылка 22.10.2012 Покинуло сортировочный центр 130100 Москва EMS СЦ., пошла уже вторая неделя как моя посылка должна была выехать из Москвы и отправиться ко мне в Самару. Когда можно ожидать? хотя бы примерные сроки ? у меня куплены билеты в Тайланд на 3 ноября и я уезжаю из страны на месяц ,получается если я не успею получить ,посылка обратно уедет в Германию, и я останусь без денег(10 т.р) и без вещи которую заказывал,пожалуйста примите меры
|
|
ЮРИНА НАТАЛЬЯ иВАНОВНА
МОСКВА 26.10.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
ОТПРАВИЛА ПИСЬМО EA*********RU 16 ОКТЯБРЯ 2012 Г. В Г.ПЕТРОПАВЛОВСК-КАМЧАТСКИЙ . НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ 26 ОКТЯБРЯ ПИСЬМО ДО СИХ ПОР НЕ ДОСТАВЛЕНО ПО НАЗНАЧЕНИЮ.Писала на сайте жалобу , звонила в колл-центр каждый день. Там каждый раз новый сотрудник мне сообщал тоже самое , что я могу видеть на сайте в отслежевании отправлений, на все ответ- нет сведений, пропало письмо или все-таки дойдет - неизвестно. Я воспользовалась этой службой только потому , что мне нужно было МЕГАСРОЧНО , чтобы очень важный документ попал по назначению. ЕМС служба гарантирует доставку 2-4 дня - пошла вторая неделя Конечно, возмещения буду требовать, но судя как это происходит с отправлением, прийдется в суд подавать , т.к этой конторе все настроено так , чтобы клиентов отфутболивать!! Страшно расстроена , т.к из-за безобразной работы емс почты разрушены все планы.Граждане , никогда не пользуйтесь этой службой вcегда и везде теперь буду писать , говорить и рассказывать друзьям и знакомым.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 26.10.2012
|
|
|
Добрый день.
В настоящее время по данному отправлению проводится служебная проверка.Более подробная информация будет предоставлена дополнительно.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
остановлена публикация новых отзывов
