|
Утомила эта русская рулетка с EMS. Вот только вроде наладится и опять .... Посылка EM ....... KR с 19.10.12 никак не может попасть на сортировку. Таможню прошла, таможня её выпустила, теперь доблестные сотрудники EMS никак не могут её забрать... Как же я устал от этого сервиса.... А с учетом сколько времени посылка потом ещё проведёт на сортировке.... Крайне прискорбно, что сроки EMS нарушает и наказать за это практически невозможно. Почему-то деньги за свои услуги EMS забирает исправно и суммы не маленькие. |
|
Добрый день, Андрей. Отправление 26.10.2012 покинуло ММПО , было передано для дальнейшей доставки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
День добрый, 18.10.12г. из Ростова-на-Дону в Сосногорск отправлена посылка, срок доставки (согласно информации сайта) 4-6 дней, сегодня 26.10.12г. впереди выходные, сколько ещё прикажете ждать? |
|
Добрый день, Сергей. Отправление 18.10.2012 покинуло сортировочный центр Ростова-на-Дону, было передано для дальнейшей пересылки. Сроки доставки не нарушены,можете уточнить их, обратившись в информационно-справочную службу EMS.Ожидайте поступления отправления в Ваш город. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте, посылка отправлена из Юж.Кореи 12/10/12 до сих пор о ней ничего не известно, прошу Вас найти посылку! |
|
Добрый день, Наталья. Отправление в России не зарегистрировано. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки. С уважением, EMS Russian Post. |
|
посылка в Питере не может никак добраться до сортировки после таможни, посодействуйте пожалуйста, отправьте её скорей на сахалин. |
|
Добрый день! 11.10.2012 был выслан комплект лыж из США. Таможню прошло быстро. Но уже 4ый день посылка висит на Вернардского в 130100Москва EMS СЦ. Курьеры не звонят. В СЦ никакой информации не дают. ПОЧЕМУ нельзя за 3 дня хотя бы организовать доставку по Москве?! USPS мне из Калифорнии за 4 дня привез все... Я готов сам уже приехать забрать, раз Ваши курьеры не могут, хоть скажите где это можно сделать? |
|
Добрый день, Александр. Вы можете обратиться в информационно-справочную службу EMS, оформить пожелание по доставке на удобный день, либо запрос на самостоятельный забор отправления. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Нарушении сроков доставки ,когда ждать посылку? |
|
Добрый день, Владимир. Отправление 22.10.2012 покинуло сортировочный центр Москвы, было передано перевозчику для дальнейшей транспортировки. Приносим свои извинения за задержку с доставкой отправления, вызванную возросшим объемом почты и заверяем Вас, что нами будут предприняты все необходимые меры для устранения причиненных неудобств и скорейшей доставки отправления. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Нарушение сроков доставки посылка 22.10.2012 Покинуло сортировочный центр 130100 Москва EMS СЦ., пошла уже вторая неделя как моя посылка должна была выехать из Москвы и отправиться ко мне в Самару. Когда можно ожидать? хотя бы примерные сроки ? у меня куплены билеты в Тайланд на 3 ноября и я уезжаю из страны на месяц ,получается если я не успею получить ,посылка обратно уедет в Германию, и я останусь без денег(10 т.р) и без вещи которую заказывал,пожалуйста примите меры |
|
ОТПРАВИЛА ПИСЬМО EA*********RU 16 ОКТЯБРЯ 2012 Г. В Г.ПЕТРОПАВЛОВСК-КАМЧАТСКИЙ . НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ 26 ОКТЯБРЯ ПИСЬМО ДО СИХ ПОР НЕ ДОСТАВЛЕНО ПО НАЗНАЧЕНИЮ.Писала на сайте жалобу , звонила в колл-центр каждый день. Там каждый раз новый сотрудник мне сообщал тоже самое , что я могу видеть на сайте в отслежевании отправлений, на все ответ- нет сведений, пропало письмо или все-таки дойдет - неизвестно. Я воспользовалась этой службой только потому , что мне нужно было МЕГАСРОЧНО , чтобы очень важный документ попал по назначению. ЕМС служба гарантирует доставку 2-4 дня - пошла вторая неделя Конечно, возмещения буду требовать, но судя как это происходит с отправлением, прийдется в суд подавать , т.к этой конторе все настроено так , чтобы клиентов отфутболивать!! Страшно расстроена , т.к из-за безобразной работы емс почты разрушены все планы.Граждане , никогда не пользуйтесь этой службой вcегда и везде теперь буду писать , говорить и рассказывать друзьям и знакомым. |
|
Добрый день. В настоящее время по данному отправлению проводится служебная проверка.Более подробная информация будет предоставлена дополнительно. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
