|
Добрый день, Ирина. Отправление вручено 30.10.2012. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка отправлена 20.10.12.,прошло 10 дней,посылка не пришла.За это время приходит посылка почтой России,улаченны деньги за скорость доставки,видимо это такой способ мошенничества.Прошу разьяснить как получить посылку,и потраченные впустую деньги,хотелось бы и моральный ущерб компенсиовать |
|
Добрый день, Елена. Отправление 30.10.2012 поступило в Москву, после прохождения сортировки будет передано для дальнейшей пересылки по указанному адресу. После вручения отправитель может оформить заявление на выплату возмещения за нарушение сроков доставки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день, Елена. Отправление 31.10.2012 покинуло сортировочный центр Москвы, было передано для дальнейшей пересылки. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Посылка из Кореи была отправлена 16/10/2012, с этого дня висит на экспорте. Насколько мне известно, контрольные сроки доставки из Кореи в Москву - 14 дней (если это не так, поправьте меня). Отправитель уже ответил, что посылка была выслана и должна находиться на территории РФ. Что с таможней случилось? Посылки отправленные позже, уже стоят на импорте, а тут глухо. Праздников никаких нет, не Новый год, до завалов еще рановато, если есть весомая причина, почему о ней нигде не говорится? |
|
Добрый день, Дарья! Отправление в России не зарегистировано.По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки и инициировать розыск. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Ожидаю посылку с 16.10.2012 числа. Две недели она летала где-то между Кореей и Россией, теперь, видимо между Питером и Новосибирском. Можете сообщить примерные сроки доставки из Питера в Новосибирск? Обычно посылка приходила в Москву, а тут в Питер, даже не знаю чего ждать. По каким причинам задержки? |
|
Добрый день! 2/11 отправление покинуло Сортировку в Питере, сегодня 12/11, посылка в Новосибирск не поступала. Подскажите, когда ее можно ожидать? 10 дней прошло... |
|
Писать вообще ничего не хочу о этой компании.Скажу так:никогда не обращайтесь в ЕМС,они просто берут деньги,кладут себе в карман и не выполняют своих обязательств.Отправил документ из Армавира до Великого Новгорода 16.10.12г.получатель сам поехал и с трудом получил 29.10.12г.Гарантировали в течении 5-7 дней. |
|
Добрый день, Валерий. От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства и заверяем Вас, что нами предпринимаются все возможные меры для устранения подобных случаев и улучшения качества обслуживания клиентов. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка отправлена 17.10.2012 в Москву, и только вчера 29.10.2012 появилась информация 130100Москва EMS СЦ Сортировка. Когда будет у адресата? |
|
Добрый день. Отправление 30.10.2012 подготовлено для доставки. В день доставки курьер должен связаться с адресатом, оповестить о том, что будет произведена доставка отправления. Приносим свои извинения за задержку с доставкой отправления и заверяем Вас, что нами будут предприняты все необходимые меры для устранения причиненных неудобств и скорейшей доставки. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день. Отправление 31.10.2012 передано курьеру. Получатель может ожидать доставку по указанному адресу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Пишу уже второй раз. Вижу что посылка прибыла в Москву и уже четыре дня ее не могут доставить клиенту!!! И что означает Неудачная попытка вручения, По техническим причинам. Машина у курьера сломалась..??? Дак уже 4 дня прошло, пешком можно было донести! И так все сроки доставки нарушены, дак еще и с сортировки 130100 долго идет!!! |
