отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
30.10.2012
Добрый день, Ирина.
Отправление 18.10.2012 находилось в США, готовилось к пересылке. В России отправление не зарегистрировано.Вам необходимо связаться с отправителем, уточнить сроки доставки. Если сроки нарушены, пока только отправитель может оформить заявление на уточнение местонахождения отправления, обратившись по месту подачи.
С уважением, EMS Russian Post.
Ирина
г. Москва
04.11.2012
Доброй ночи. Моя посылка висит в экспорте 18 дней, связывалась с отправителем, сказали в России. Пожалуйста, помогите разыскать мне мою посылку, нервы уже не к черту!! Большое спасибо!
Михаил
Химки
30.10.2012
проверено администрацией
в пути: 28 дней
Заказали дорогую посылку из Китая. Часто делаем заказы. Проблем никогда не возникало. Предпоследняя за 8 дней дошла. Но это как сквозь землю провалилась. Это был подарок родителям. EE*********CN. 12 дней на экспорте весит. Не знаю что и делать. Срок доставки 15 дней. Если с момента заказа считать, то 19 прошло. Надеюсь на вашу помощь.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
31.10.2012
Добрый день, Михаил.
Отправление в России не зарегистрировано.
Пока нет данных об импорте у нас нет возможности инициировать розыск. Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления в Китае и оформить заявление на уточнение местонахождения отправления.
С уважением, EMS Russian Post.
Михаил
Химки
06.11.2012
Посылка из Китая. Экспресс. 20 дней идёт. Объявилась в Петербурге, что очень странно. Могу ли я узнать когда мне её вручат? Это был подарок родителям.Обидно до жути:( EE*********CN За раннее спасибо.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
06.11.2012
Добрый день, Михаил.
Отправление 6.11.2012 покинуло ММПО Санкт-Петербурга, было передано для дальнейшей пересылки. Сроки доставки возможно уточнить в информационно-справочной службе EMS.
С уважением, EMS Russian Post.
Ирина
Москва
30.10.2012
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Уже писала и спрашивала где моё отправление. За неделю из Питера можно дойти пешком. Курьера уже замучила каждый день звоню спрашиваю везёт или нет! В посылке зимние вещи моих детей, уже зима на улице!!! Имейте совесть скажите где посылка и кому звонить чтобы ВЫ наконец начали РАБОТАТЬ!!! Как ВАМ не стыдно, столько жалоб, как ВЫ все по ночам спите если ВАС вспоминают на чём свет стоит... Очень жду и посылку и ответ.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
31.10.2012
Добрый день, Ирина.
Отправление 22.10.2012 покинуло ММПО Санкт-Петербурга, было передано для дальнейшей пересылки. Для уточнения местонахождения отправления рекомендуется оформить заявление, отправить на e-mail: import@emspost.ru.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Ирина
Москва
06.11.2012
Сегодня шестое ноября, а посылки нет! Теперь пешком по Москве идет?
Когда же этот бардак закончится?! Первого ночью прибыла в место вручения, днём звоню курьеру когда ожидать - по хорошему завтра, приходит завтра (пятница второе ноября)звоню курьеру - не везёт. Суббота, воскресенье курьер мой отдыхает, знаю и не звоню. В понедельник у страны выходной и у курьера оказалось тоже выход (после моего звонка). Сегодня вторник, звоню курьеру загружается, звоню ещё раз проверяет посылку ему НЕ ВЫДАЛИ!!! ПОЧЕМУ??? И когда ждать???
Татьяна
Уфа
30.10.2012
Сегодня приезжал Курьер 157-521-40 в наше предприятие. Отправили документы (в Москву из Уфы) без указания Ф. И. О. получателя, указали только организацию. Убедительная просьба, укажите в поле получателя - отдел кадров Светлане Анатольевне. Спасибо!!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
31.10.2012
Добрый день, Татьяна.
Вам необходимо отправить заявление на уточнение данных получателя по e-mail:address@emspost.ru, приложив копию адресного ярлыка. Без заявления нет возможности внести данную информацию. Возможно также получить отправление по доверенности от организации.
С уважением, EMS Russian Post.
Дмитрий
Хабаровск
30.10.2012
проверено администрацией
в пути: 28 дней
Помогите найти посылку. Вышла 16/10/12 из Франции, с тех пор информация не обновлялась
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
31.10.2012
Добрый день, Дмитрий.
Отправление в России не зарегистрировано.Пока нет данных об импорте, только отправитель может оформить заявление на уточнение местонахождения отправления.Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления во Франции для уточнения деталей отправки.
С уважением, EMS Russian Post.
Дмитрий
Хабаровск
11.11.2012
Помогите найти посылку. Вышла 16/10/12 из Франции,5/11 выпущено таможней и передана перевозчику, и опять тишина. Где посылка???
Дмитрий
Хабаровск
17.11.2012
Здравствуйте
Посылка вышла 16/10/12 из Франции,5/11 выпущена таможней и передана перевозчику, и тишина. Где посылка???
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru