|
сколько еще ждать мое отправление?покинуло Москву 31.10 и до сих пор не пришло в место назначения.Где моя посылка?Требую отыскать мою посылку и доставить в место назначения.Иначе буду жаловаться во все надлежащие органы.Вы не экспресс почта,а ...,которые не выполняют свои услуги и мало того пропадают посылки. |
|
Посылка отправлена 17.10.2012 г. с Германии, на экспорте с 18.10.1012 г. На DHL указано, что передано Российской стороне. Это безобразие конечно. Когда будет импорт? |
|
Добрый день, Анна. Отправление 18.10.2012 находилось в Германии, готовилось к пересылке.В России не зарегистрировано. В данном случае возможно связаться с отправителем, уточнить сроки доставки.Если сроки нарушены, отправителю необходимо инициировать розыск отправления, обратившись по месту подачи. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте. Очень хочется узнать, когда я получу свою посылку??? Это какой-то кошмар, сначала она застряла на импорте, теперь 10-ый день едет из Санкт-Петербурга в Кемерово при контрольных сроках 3-5 дней. Очень плохо работает эта служба. У меня посылки обычно почтой быстрей доходят. Неужели за те деньги, которые люди платят за доставку нельзя нанять больше персонала. |
|
18.10.2012 посылка отправлена из США. 24.10.2012 Покинуло место международного обмена (Москва EMS).Статус не меняется.Прошу разобраться. |
|
Добрый день, Алексей. Отправление 31.10.2012 покинуло сортировочный центр Москвы, было передано для дальнейшей транспортировки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка отправлена 17.10.2012 г. из Германии, на экспорте с 18.10.1012 г. На DHL указано, что передано Российской стороне. Когда будет импорт? |
|
Добрый день, Владимир. Отправление 18.10.2012 находилось в Германии, готовилось к пересылке.В России не зарегистрировано. В данном случае возможно связаться с отправителем, уточнить сроки доставки.Если сроки нарушены, отправителю необходимо инициировать розыск отправления, обратившись по месту подачи. С уважением, EMS Russian Post. |
|
C 18.10 на экспорте из Германии. Может соизволите поискать? |
|
17.10.2012 посылка отправлена из Японии 28.10.2012 - Неудачная попытка вручения, Временное отсутствие адресата - никаких предварительных звонков от курьера или оператора - НИЧЕГО (зачем, спашивается, оставлять номер телефона отправителю). В тот же день (28.10) по телефону договорилась о повторной доставке на понедельник - 29.10 - посылка, естественно, доставлена не была, и никаких звонков (статус в таблице отслеживания не поменялся - последняя запись от 28-го). Вечером оставила жалобу на сайте емс - ничего (ни звонков, ни курьера на следующий день!). Сегодня утром звонила опять в емс - обещали доставить завтра - на вопрос: почему не вчера? - ответить не смогли.И я так понимаю, если статус с 28.10 не менялся, значит и не пытались. Извинений не надо. Прошу доставить посылку! |
|
Добрый день, Ольга. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. Предварительно курьер должен с Вами связаться. С уважением, EMS Russian Post. |
|
В очередной раз курьер не явился... Статус посылки не меняется с 28.10! Прошу дать телефон того, с кем можно нормально договориться о доставке, т.к. получается, что Ваша единая справочная служба (8800...) - пустая трата времени. |
|
Посылка отправлена 18.10. из США, 25 прошла таможню, 27 покинула ММПО и до сих пор мне никто не может сказать где она! Прошу разобраться! |
|
Добрый день, Татьяна. Отправление 31.10.2012 покинуло ММПО Санкт-Петербурга,прошло сортировку и было передано для дальнейшей пересылки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
