|
Здравствуйте! 22.10.2012 Покинуло место международного обмена Можно узнать, когда посылка попадет к адресату? Спасибо. |
|
Посылка находится в статусе Покинуло сортировочный центрМосква ЕМS с 21.10.2012 и до сих пор не дошла до Иркутска. |
|
Добрый день, Вячеслав. Для уточнения местонахождения отправления рекомендуется оформить заявление. Приносим свои извинения за задержку с доставкой отправления. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Ура! сегодня посылка дошла наконец-то! |
|
ЕМС - это просто какое-то Простоквашино. Посылка пришла, но мы вам ее не отдадим. Мало того, что контрольные сроки доставки до моего города нарушили, вместо 5-7 дней - везли 8; мало того, что курьер позвонил и сказал идти забирать посылку на почтамт в выходной день, так на почтамте еще и отказались отдавать посылку из-за отсутствия штампа таможни. Никакие доводы о том, что в треке ясно видно, что - Таможенное оформление завершено , ВЫПУЩЕНО ТАМОЖНЕЙ Сказали, что отправят запрос в таможню, но на деле отправили его только через 2 дня, 29-го. Так до сих пор никакого ответа не получено, посылку не отдают.... |
|
Добрый день, Дмитрий. Неоходимо ожидать ответа со стороны таможенных органов. Без отметки о разрешении выпуска сотрудники не могут выдать данное отправление. По поводу доставки Вы можете обратиться в информационно-справочную службу EMS и зафиксировать обращение.Доставка должна производиться сотрудниками местного отделения по указанному адресу. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте , моя посылка EY*********FR поступила в место вручения 23.10.2012 . Курьеру посылка не передавалась .В зоне доставки мою посылку не смогли найти два дня .И это происходит постоянно с посылками ЕМС .Говорить с операторами ,которыеничего не вижу ,ничего не слышу ,ничего никому не скажу устаешь .Как попугай рассказываешь свои истории ,про пропавшие посылки , а они даже соединить ни с кем не могут ,ответ всегда один занято. Раньше звонила секретарю директора доб.102 Ольге ( соединила как-то раз особо сочувствующие оператор) ,потом звонила её постоянно ,НО теперь там общественная приемная (хотя один раз они мне тоже помогли быстро) , а теперь и им не дозвонишься .Никто не берет трубку. |
|
Добрый день, Екатерина. Ваше обращение по доставке принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер.Отправление 31.10.2012 подготовлено для доставки.В день доставки курьер должен с Вами связаться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
И уже 6 день, но послыка только покинула сортировочный центр,хотя она должна уже была приехать .В емс отслеживании она только покинула сортировочный центр,и где моя посылка? |
|
Добрый день, Даниил. Отправление 28.10.2012 покинуло сортировочный центр Москвы, было передано для дальнейшей пересылки.Ожидайте поступления отправления в Ваш город. Приносим свои извинения за задержку с доставкой отправления и заверяем Вас, что нами будут предприняты все необходимые меры для устранения причиненных неудобств и скорейшей доставки. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Ужас, ужас, ужас!!! Три раза отправляли мне поссылки через емс, первый раз с китая, шубу и сотовый телефон, вместо недели, шло дней 30, причём, что как оказалось, её потеряли, и чудом через месяц нашли в моём городе, второй раз заказывала с англии платья, потеряли опять мою поссылку, мозг мне взрывали 2 месяца, ни денег, ни поссылки, в итоге интернет магазин вернул деньги, как он уже разбирался с емс не знаю, и сейчас заказала с украины вещичек на свою голову, обещанный срок доставки 5-7 дней, уже прошло 2 недели, никакой посылки. звонила на 8 800 200 50 55, подняла девушка, сказала на территории россии поссылка не зарегистрированна, звоню в емс украины, мне сказали дату, время и номер самолёта которым поссылка была отправленна, так же сказали что в емс россии полный бардак, вопрос моя поссылка в самолёте растворилась или её катапультировали? Ужасная фирма больше с ней никогда не свяжусь |
|
Добрый день, Анжела. Отправление в России не зарегистрировано. Пока нет данных об импорте получатель не может оформить заявление на розыск.Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения местонахождения отправления. После вручения отправитель может оформить заявление на выплату возмещения за нарушение сроков доставки. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправитель ещё в прошлую пятницу написал заявление на поиск. Я 100% знаю, что поссылка 19.10. прилетела на самолёте WW405 в аэропорт шереметьево и валяется, по другому не знаю как назвать, на одном из ваших складов, почитайте отзывы о вас, таких как, очень много! |
|
Никогда в жизни больше не свяжусь с этой отвратительной компании. Обещали посылку с Украины до Красноярска доставить за неделю, и вот такой бред творится, скоро будет месяц, такими темпами! За что я плачу? Это экспресс-доставка? Почему только в России такой бардак, из Англии в Украину идёт 2-3 дня, из США в Украину в среднем 5 дней, на 100% знаю, а у нас обворовывают поссылки и со сроками полный безпредел, Я знаю на 100% тк звонила в емс украины и они сказали что у нас полный бордак, моя посылка 19.10 преземлилась в аэропорту шереметьево, и как наш емс говорит(детские отговорки, у вас нет доказательств в этом), а затем через 17 дней каким то чудом растоможилась в питере, это как? емс что вы там мутите? как нерастоможенная поссылка может кататься по россии? Ваша фирма гнёт что она самая крупная в России, так почему у такой фирмы, все номера начальства спрятаны? боятся отвечать за беспредел своей фирмы? Почему нет юридического отдела? почему нет претензионного отдела! Ужас, да сейчас в любой другой фирме всё это есть! ДОСТАВЬТЕ МОЮ ПОСЫЛКУ, сколько терпеть то можно? Ладно проехали с тем что пока посылка на зарегистрированна за сроки по россии вы не отвечаете, с 02.11 посылка в Питере, контрольный срок доставка 3-4 дня, так почему посылка за которую я заплатила в 4 раза дороже чем обычная почта до сих пор не пришла? мне в тот же день отправили обычной почтой и я давно её получила, вся в целости и за меньшие деньги. У вас очень сомнительная контора, с которой больше не свяжусь! 17.10.2012 10:00 Украина ODESAПриём 18.10.2012 09:13 Украина UAIEVNПрибытие в ММПО 18.10.2012 12:08 Украина UAIEVNЭкспорт 04.11.2012 17:26 190974Санкт-Петербург-Пулково ММПОПокинуло место международного обмена 06.11.2012 19:50 190970Санкт-Петербург-Пулково АОПППрибыло в сортировочный центр |
