|
Посылка выслана из Германии 19.10.12 и тишина. Замечательная экспресс доставка!!! |
|
Добрый день. Отправление в России не зарегистрировано. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки и инициировать розыск. С уважением, EMS Russian Post. |
|
и где ж она?? с 19.10.12 |
|
Ау!! Опять висим!!! А сегодня контрольный срок доставки! |
|
Добрый день, хотела бы повлиять на бесконтрольные перемещения моей посылки (отправлена из Франции 23.10) - с момента неудачной попытки вручения 31.10 (жаль, что курьеры не звонят в день доставки) оставляла четыре заявления на самостоятельный забор из СЦ на пр. вернадского. В результате только 4-го (звонила уточнять статус посылки ежедневно) статус поменялся: посылку передали в кладовую и в тот же день (в течение тех же суток - 4-го числа), несмотря на три заявления на самозабор, снова передали в доставку. Сегодня (5го) попыток вручения не было. В итоге завтра или позже курьер точно так же зря провозит посылку и еще неделю коробка будет валятся в соседней с кладовой комнате - сколько лишних временных и трудозатрат, а между тем адресат готов забрать посылку в любой момент. Пожалуйста, помогите с возможностью забрать посылку самой или с предварительным звонком курьера в день доставки (я имею возможность подъехать по адресу доставки в теч. 10 минут). Спасибо |
|
Добрый день, Марина. Отправление передано курьеру. Ожидайте доставку по указанному адресу.Предварительно курьер должен с Вами связаться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Более недели не могу добиться перемещения посылки в кладовую на пр.вернадского для самостоятельного забора - звоню уточнить статус каждый день, иногда дважды, оставила 7 или 8 обращений с просьбой о самостоятельном заборе. Ни одно не было выполнено, 5го числа, несмотря на все заявления, посылку снова передали в доставку, в результате которой посылка два дня болталась у курьера,сменив статус на неудачную попытку вручения - ее не было! Ни попытки, ни звонка. Уже неделю как не нужны никакие курьерские услуги, просто отдайте несчастный пакет, там вещи в роддом- руки опускаются от бессилия повлиять на судьбу своих вещей! Уже две посылки обычной почтой получили, отправленные на несколько дней позже из соседней Германии. Просто не верится, что такое возможно у экспресс-службы, ведь в регионах емс-ом все довольны, почему в Мск так сложно наладить логистику двух складов?.. Если сегодня до вечера посылка не будет в кладовой, приеду со схватками на пр.вернадского и не уйду, пока не отдадите пакет. Заранее спасибо. |
|
Добрый день, Марина. Отправление 8.11.2012 принято в кладовой хранения. Возможно получить самостоятельно. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Что с моей посылкой EC*********US, вы издеваетесь или потерли так же как и эту EC*********US. Что у вас там творится? |
|
Добрый день, Виталий. Отправление 4.11.2012 покинуло сортировочный ценрт Истры, передано для дальнейшей пересылки в адрес отделения почтовой связи согласно указанному индексу. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Виталий, по отправлению EC208...095US в настоящее время проводится служебная проверка. Более подробная информация будет предоставлена дополнительно в установленные сроки. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Мне интересно как долго моя посылка будет лежать на сортировке в Москве. Когда я ее уже привезут в Новосибирск. Я за что плачу ускоренную доставку? Чтобы она там лежала неизвестно сколько? |
|
Добрый день, Наталья. Отправление 6.11.2012 поступило в Новосибирск. Для уточнения данных по доставке рекомендуется обратиться в службу доставки Новосибирска. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Где посылка EE*********US?? нет более чем 16 дней!!! |
