отзывы и жалобы
EMS Почта России
Мхаил
Петербург
07.11.2012
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
1 ноября отправление EA*********RU было передано курьеру для доставки из Петербурга в Пензу. Стоимость доставки 600 рублей.
3 числа отправление покинуло сортировочный центр г. Петербурга.
Я понимаю, что отправление еще в пути, но сроки доставки уже нарушены. По прибытию отправления в Пензу, пожалуйста, отсортируйте и доставьте побыстрее.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.11.2012
Добрый день, Михаил.
Отправление 7.11.2012 прибыло в место вручения. По вопросу доставки получатель может обратиться в отделение почтовой связи 440001.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Полина
Москва
07.11.2012
проверено администрацией
в пути: 20 дней
Мда... я так понимаю наступил полный хаос. Только я не нарадовалась на то, что хоть с Англии посылочки доходят быстро, как пришло разочарование. И судьба моих посылок из Англии такая же как и из Германии.... Отправлены 24 октября и до сих пор их нет в России!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.11.2012
Добрый день, Полина.
Отправление в России не зарегистрировано. В настоящее время наблюдается замедление в доставке международных отправлений.Ожидайте регистрации импорта.
С уважением, EMS Russian Post.
Полина
Москва
12.11.2012
Посылки отправлены 19 Октября из Англии!!! До сих пор ее нет! И когда ждать?! После Нового года?! Если у Вас проблемы с доставкой, заявите официально! Почему обычная почта работает... Где моя посылка и когда я ее получу! Все сроки вышли!
Полина
Москва
07.11.2012
проверено администрацией
в пути: 20 дней
И вот вторая посылочка, опять же 24 улетела и все где-то летает....(((
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.11.2012
Добрый день, Полина.
Пока нет данных об импорте, только отправитель может обратиться по месту подачи и уточнить детали отправки.Если сроки доставки нарушены, отправитель может инициировать розыск отправления.
С уважением, EMS Russian Post.
Полина
Москва
20.11.2012
Уже почти месяц и ничего! Английская сторона говорит, что т передала Вам посылку и где она7!!!
Владислав
Ивантеевка
07.11.2012
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Здравствуйте!
EE*********DE

Послыка не вручена по техничесчким причинам, что это такое? Что делать то?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.11.2012
Добрый день, Владислав.
6.11.2012 была неудачная попытка вручения по техническим причинам, не зависящим от получателя.Отправление 7.11.2012 подготовлено для доставки, но курьеру не передавалось. Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно в день доставки курьер должен с Вами связаться.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Сергей
Москва
07.11.2012
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Каким образом подействовать на курьера? Посылка у него уже с 2.11.12 (5 дней). Из Америки в Россиютаможня посылка долетела уже быстрее, чем находится у курьера. Дозвониться до диспетчерской невозможно ни через операторов, ни напрямую. Заявки у оператора оставлялись, все без ответа.
За доставку стоимостью 4000р. можно было хоть немного постараться...
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.11.2012
Добрый день, Сергей.
Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
09.11.2012
Добрый день, Сергей
Отправление вручено 8.11.2012.
С уважением, EMS Russian Post.
Инна
Домодедово
07.11.2012
проверено администрацией
в пути: 32 дня
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что с моей посылкой? Как ее можно забрать? Спасибо!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.11.2012
Добрый день, Инна.
Отправление 7.11.2012 передано курьеру. Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru