|
Добрый день, Николай. 12.11.2012 была неудачная попытка вручения, отметка о том, что адресат заберет отправление сам.Если самостоятельно получить отправление не удобно, Вы можете обратиться в информационно-справочную службу EMS и оформить пожелание по доставке на удобный день. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте, экспресс-почта!!! где моя посылка??? на сайте по трекингу вышла 3.11.12, сегодня 13.11.12! |
|
Добрый день, Михаил. Отправление 12.11.2012 покинуло сортировочный центр Барнаула, было передано в отделение почтовой связи согласно указанному индексу. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
С 30.10 жду посылку из Великобритании. Но до сих пор все замерло на статусе экспорта 31-10-2012 Forwarded for export. Написал претензию в компанию Parcelforce (т.е. почтовому отправителю по Великобритании) по поводу таких сроков доставки. Очень уж волнует судьбе отправления и о причины задержки. На что получил ответ Международное отправление уже покинуло территорию Великобритании и теперь ожидает импорта принимающей стороной. Вопрос: когда же принимающая сторона в лице ЕМС России доберется до моей посылки? Неужели импорт более 14 дней - это и есть экспресс-доставка??? |
|
Добрый день, Вадим. Отправление в России не зарегистрировано. Пока нет данных об импорте,инициировыать розыск может только отправитель.Данные могут обновиться в любой момент.Ожидайте регистрации отправления в России. С уважением, EMS Russian Post. |
|
23.11.2012 До сих пор нет никакой информации о посылке из Великобритании. Экспорт 31.10.2012. Господа скоро месяц как осуществляется экспресс-доставка. Есть достаточно достоверная информация, что до сих пор нет импортирован огромное количество посылок из Великобритании с датами экспорта от 25.10 и от 31.10. Уважаемые сотрудники ЕМС, когда же вы разгребете самые дальние углы, самых дальних своих складов??? Parcelforce ОФИЦИАЛЬНО подтвердил, что посылка ПОКИНУЛА территорию Великобритании. Уважаемые Евгения, только не надо в очередной раз сообщать Отправление в России не зарегистрировано. Пока нет данных об импорте,инициировать розыск может только отправитель.Данные могут обновиться в любой момент.Ожидайте регистрации отправления в России. С уважением, EMS Russian Post. Поиск уже инициирован, жалобы в гос.учреждения в очередной раз написаны. ЕМС - вы как всегда невероятный экспресс. |
|
Отправление EA*********RU (из Москва в Москву)с уведомлением SMS о доставке адресату. Срок доставки по Москве - 1 день (согласно сайту почты Росии) Прохождение трека: 6.11.2012 14:31Приём, ЕдиничныйМосква 59 7.11.2012 16:06СортировкаМосква EMS СЦ 8.11.2012 2:57Прибыло в место врученияМосква EMS СЦ Сегодня, 12.11.2012 отправление так и не доставлено. Даже если бы оно шло пешком по Москве - и то бы уже добралось. Большего безобразия представить сложно. |
|
Добрый день, Марина. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. В день доставки курьер должен связаться с адресатом. От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Неприятно была поражена,когда после всех консультаций по единому номеру и заверений,что письмо мое Москва-Мурманск дойдет за 2-3 дня,я приехала в офис отправки на Мясницкой и там после оформлений уже письма я спросила у девушки когда мое письмо будет в Мурманске,она меня просто убила ответом От семи дней,у нас сроки все порушены и не соответствуют заявленным на сайте. Я просто офигела,честно говоря,дорогая редакция, это называется экспресс доставка хорошо,что спросила, а не отправила)))) Обратилась в другую службу,которая оказалась действительно ЭКСПРЕСС. |
|
Добрый день, Ольга. Контрольные сроки пересылки и доставки отправлений EMS устанавливаются Распоряжением ФГУП Почта России.Именно в данный срок отправление должно поступить в место назначения. Если по каким-либо причинам сроки доставки нарушаются, предусмотрена выплата возмещения. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка EE*********IT с 31 октября прибыла в место вручения. За две недели ее так НИ РАЗУ НИКТО не пытался доставить Интересно,чем у вас так заняты курьеры Явно не доставкой посылок!!! Прошу разобраться в этой ситуации! |
|
Добрый день, Юрий. 9.111.2012 была неудачная попытка вручения по техническим причинам, не зависящим от получателя. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер.В день доставки курьер должен с Вами связаться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день, Юрий. Отправление передано курьеру для доставки. С уважением, EMS Russian Post. |
|
13 ноября получил ваш ответ,что отправление передано курьеру. Сегодня 17!! И где курьер с посылкой?? А ваши девочки из call центра говорят,что отправление передано курьеру еще 6 ноября! Вы что там,издеваетесь над вашими клиентами И для чего ваши отписки? Для создания видимости работы??? Где курьер Где моя посылка |
