|
Последний статус посылки - Таможенное оформление завершено, 05.11.2012. Где она? По контрольным срокам, она должна быть доставлена до 10.11. Посылка дорогая, очень надеюсь, что она не потерялась. И скажите, что нужно для того, чтобы выплатили компенсацию за задержку? |
|
Добрый день, Юлия. Отправление находится в ММПО Москвы. 13.11.2012 отправление прошло сортировку импорта, было подготовлено для дальнейшей отправки. В ближайшее время будет передано перевозчику. Выплата возмещения за нарушение контрольных сроков доставки входящих МПО для получателей не предусмотрена. Компенсация может быть выплачена только отправителю. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка пробивается по трекингу ЕМС 20 октября она покинула таможню в Москве и была готова к доставке С этого момента прошло 24 дня 31.10 и 13.11 зафиксированы попытки доставки, которые не состоялись по неизвестным причинам. Проследить местонахождение и график доставки посылки невозможно Потратил время, ездил в офис ЕМС. Подписал договор, заплатил 150 рублей (это сверх 40 долларов, которые стоила доставка посылки на дом) и оформил доставку в ячейку рядом с домом (вроде бы появилась такая услуга). Ни ответа, ни привета Ни СМС, ни звонков Всё пропадает, как в бездонной бочке Да, якобы посылку можно разыскать, явившись лично на проспект Вернадского В чем тогда смысл курьерской доставки? на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Андрей. Ваше обращение направлено по принадлежности в соответствующее подразделение для принятия мер. От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка по сей день имеет один и тот же статус. 06.11.2012 16:34130100Москва EMS СЦПрибыло в место вручения Неоднократно просил организовать доставку. Всегда один и тот же ответ, заказали доставку на завтра. Ни разу звонка от курьера не было. Предложили самовывоз с Вернадского. Попросил на 16-е число. ответ - возможно ее там еще не будет. Ничего уже не понимаю! |
|
Добрый день, Роман. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отписывался уже 14-го. посылка в сортировочном центре с 6-го числа. Заказал самовывоз с Вернадского(14-го и 15-го). Заявка не обработана! До каких пор будет продолжаться это издевательство?! |
|
Добрый день! 08.11.2012 00:09 190880Санкт-Петербург EMS СЦПриём, Единичный 09.11.2012 09:10 190880Санкт-Петербург EMS СЦПокинуло сортировочный центр Прошло 7 дней со дня приема. Когда прибудет моя посылка в Тюмень? |
|
Добрый день, Ксения. Отправление в Тюмени не зарегистрировано.Данные по отправлению могут обновиться в любой момент. Необходимо отслеживать. Приносим свои извинения за задержку с доставкой отправления, вызванную возросшим объемом почты и заверяем Вас, что нами будут предприняты все необходимые меры для устранения причиненных неудобств и скорейшей доставки отправления. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Помогите пожалуйста получить мою посылку! 04.11.2012 17:00130100Москва EMS СЦПриём, Единичный 07.11.2012 14:29130100Москва EMS СЦПрибыло в место вручения И до сих пор тишина, Что это за посылка такая, которая по Москве идет 2 недели?! |
|
Добрый день, Ирина. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Мое отправление с 4 ноября находится в 130100EMS СЦ, долго оно еще будет там валяться? Когда мне наконец будет доставлено мое отправление?! Через месяц-два, и это экспресс доставка по Москве называется ?! Посылка застрахована! И пожалуйста не надо мне писать стандартные отписки, которые вы всем тут пишите, примите меры наконец, хватит обещаний ! |
|
Уже сто раз пожалела, что отправила посылку EMS!!! 03.11.2012 13:13190974Санкт-Петербург-Пулково ММПО EMSПокинуло место международного обмена 04.11.2012 11:09190966Санкт-Петербург МСЦ ЦОПоПокинуло сортировочный центр Все! С тех пор никакого движения! В общей сложности посылка в пути уже 25 дней!!! Наша экспресс-доставка просто впечатляет! Отвратительный сервис! Первый и последний раз пользуюсь услугами вашей компании |
|
Добрый день, Екатерина. В настоящее время по данному отправлению проводится служебная проверка.Более подробная информация будет предоставлена дополнительно в установленные сроки.От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
