|
Жду посылку из китая, по подсчетам мне сказали что в течении 10 дней должна прийти. нет уже 3 неделя пошла в чем дело, я только за доставку заплатил 2000 |
|
Посылка была вручена курьеру в ночь с 10.11.12г. на 11.11.12г в Москве. Отправлена была в Новороссийск, на сегодняшний день (17.11.12г) по словам оператора она до сих пор находится в Москве, хотя сроки доставки 3-4 дня. Я когда нибудь вообще получу свою посылку??? Какая компенсация мне положена? |
|
Добрый день,Иван. Отправление 18.11.2012 поступило в Новороссийск. По вопросу доставки необходимо обратиться в отделение почтовой связи 353900.После вручения отправитель может оформить заявление на выплату возмещения за нарушение сроков доставки.Сумму выплаты уточнят после проведения служебной проверки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте! Моя посылка 12 дней назад прилетела в Москву и с того момента не продвинулась ни на шаг ко мне в Питер. Она утеряна? Стоит ли её ждать? Если стоит, то в Санкт-Петербурге она столько же будет лежать? Обещали прислать за 2 недели, уже прошло 17 дней, а посылка как лежала на одном месте, так и продолжает там находиться. Прошу разъяснить ситуацию. |
|
Добрый день, Дмитрий. Отправление находится в ММПО Москвы, таможня отправление к досмотру не принимала. Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными, чтобы их выяснить рекомендуется направить заявление установленной формы. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Хотел бы узнать судьбу своей посылки. Она уже больше месяца числится в Москве. Она утеряна? |
|
Ужасная служба!Никогда не пользуйтесь её услугами.Отправление идёт уже 17 дней!Обещали за 6 дней день на таможню.Отправили 1 ноября,до сих пор не дошло!Если у Вас задержки и проблемы,ГОВОРИТЕ ПРАВДУ,я бы не стала отправлять через Вашу службу!!!Может быть кому-то всё равно сколько идёт отправление.а мне надо было к определённой дате!!! |
|
Добрый день, Елена. Отправление находится на таможенном терминале в США.Повлиять на скорость доставки отправления зарубежом нет возможности. После вручения Вы можете оформить заявление на выплату возмещения за нарушение сроков доставки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Благодарю работников почты Мин -Вод ,за качественную работу,отличный сервис.Экспрес Почта -ЕМS,была доставлена в Канаду,в отличном состоянии,в короткий срок.Я очень рада,и еще раз благодарю за качественный сервис,и очень хотелось бы,чтобы отблагодорили работников этой почти ,СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ. П.С Посилку я получила от родителей из города Георгиевска,сама проживаю в Канаде, очень приятно и удобно,что такое расстояние посылка,благодаря вашим работникам преодалела за очень короткие сроки. |
|
Добрый вечер. Интересует судьба 2-х посылок. Скажите точнее, когда забрать на Волгоградском проспекте? если конечно ещё не передали курьеру! |
|
Добрый день, Игорь. Отправление EE755...750CN вручено 18.11.2012, EE737...790CN 16.11.2012 было задержено таможней для таможенного оформления. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте! Очень интересная ситуация 5 ноября отправление покинуло СЦ 130100. И по идее должно было отправится в пунк назначеня тобишь в филиал г. Ухта. На сегодняшний день отправление не прибыло в г Ухта. На вопрос о том где оно находится в настоящий момент, сотрудники говорят в аэропоту Москвы, причем не уточняют в каком и самое главное не говорят причину задержки отправления и тем более не могут сказать когда оно к ним поступит. До этого случая претензий и нареканий к работе EMS почта России не имел. |
|
Добрый день, Анатолий. Отправление 5.11.2012 покинуло сортировочный центр Москвы, было передано для дальнейшей пересылки.В настоящее время по Вашему отправлению проводится служебная проверка. Более подробная информация будет предоставлена дополнительно в установленные сроки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте! 10.11.2012 посылка была импортирована в страну назначения, 12.11.2012 появился статус Неудачная попытка вручения без обяъснения конкретных причин.Посылку(документ)ждём уже 26 дней с момента отправления.Как выяснить ПО КАКИМ ИМЕННО ПРИЧИНАМ документ не может быть доставлен и что необходимо придпринять в случае выявления КОНКРЕТНОЙ ПРИЧИНЫ. Заранее благодарю за внимание. |
