|
Добрый день, Андрей. В настоящее время по данному отправлению проводится служебная проверка. Более подробная информация будет предоставлена дополнительно в установленные сроки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
похожая ситуация с посылкой из штатов. 19 октября было выпущено таможней и пропало отправление и не надо ссылаться на плохую работу таможни... 5 лет работаю с импортом - таможня как часы. |
|
Добрый день, Андрей. По данным отслеживания, отправление 19.10.2012 находилось в ММПО. Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными, чтобы их выяснить рекомендуется направить заявление установленной формы. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Сначала мою посылку потеряли! Она не отслеживалась по треккингу! После того как я написала запросы в Россию и Францию - ее вдруг нашли. потом курьер не предупредив заренее приехал и не дозвонился... Посылку отдали на хранение. И сейчас уже 2 неделю я пытаюсь договориться о ее доставке Мне вежливо отвечают, в 115 раз спрашивают фамилию, адрес доставки и т.д. Обещают, что посылка будет доставлена завтра. Не привозят-звоню: результат один - ее не передали в доставку и далее по кругу!!! Это издевательство!!! Посылка должна была быть у меня еще 1.5 месяца назад!!! Никто не может мне дать тел, хоть кого-то более-менее ответственного за доставку! Куда обращаться на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Юлия. Ваше обращение по доставке принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
После написания сюда - 23 числа мою посылка на контроле у сотрудника компании, но к сожалению, ситуация не изменилась. Посылку не везут, добиться от кого бы то ни было хоть какой-то помощи - невозможно! |
|
Добрый день, Юлия. Отправление передано курьеру. Ожидайте доставку по указанному адресу.Предварительно курьер должен с Вами связаться. С уважением, EMS Russian Post. |
|
В центр поступила посылка 12.11, передана курьеру 14.11, 16. 11 якобы неудачная попытка вручения по вине курьера, просила доставить в выходные - никто не звонил и не приезжал. Сегодня 20.11: есть ли смысл ждать курьера и каждый день нервничать по поводу звонка, уходить раньше с работы, или просить самовывоз? А ведь из Яполнии в Россию посылка дошла за 40 часов!Обидно за нашу страну. |
|
Добрый день, Мария. Отправление вручено 20.11.2012. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка отправлена в республику Саха. 10 октября. Сегодня 20 ноября. посылка не приехала. ВремяИндексМесто операцииОперация 10.10.2012 10:00130100Москва EMS СЦПриём, Единичный 15.10.2012 00:19130100Москва EMS СЦПокинуло сортировочный центр Вопрос где посылка? и нормально ли это, что посылка идет уже 40 дней? |
|
Добрый день, Павел. В настоящее время по данному отправлению проводится служебная проверка. Более подробная информация будет предоставлена дополнительно в установленные сроки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Ура, наконец-то моя посылка дошла. Из Москвы в республику САХА Якутия посылка за 1610 рублей шла 2.5 месяца (75 дней). За что вы берете такие деньги? 10.10.2012 10:00130100Москва EMS СЦПриём, Единичный 15.10.2012 00:19130100Москва EMS СЦПокинуло сортировочный центр 20.12.2012 12:10678770ЗырянкаВручение адресату |
|
Добрый день. Посылка отправлена мне 24 октября из Москвы в Москву, сегодня уже 20 ноября, т.е. 26 дней мне не могут доставить посылку. Я уже неоднократно звонила и оставляла претензии по электронной почте, но ничего не менятся. По последним сведениям посылка с 09 ноября находится на руках курьера, но мне так и не доставлена. Адрес доставки посылки ул.Мосфильмовская Вашей организацией нарушены сроки доставки более чем в 20 раз, разберитесь пожалуйста. |
|
Добрый день, Людмила. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
