|
Когда будет доставлена посылка 17,11 выпущена таможней далее тишина! |
|
Добрый день, Екатерина. По данным отслеживания, отправление 20.11.2012 находилось в ММПО Москвы, пока не передавалось для дальнейшей доставки.Предварительно в день доставки курьер должен с Вами связаться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка была отправлена 15.11, но до сих пор статус посылки: прием. Там находятся срочные документы, которые просто необходимо доставить к концу недели! Отправляли EMS-почтой специально, чтобы документы быстрее дошли, но в итоге, они просто потерялись где-то в почтовом отделении! Начальнику этого ПО невозможно дозвониться, он просто сбрасывает наши звонки. Ситуация критична! Не может быть такого, чтобы никто не мог дать вразумительного ответа. |
|
Добрый день, Юлия. Отправление 21.11.2012 покинуло сортировочный центр Москвы, было передано для дальнейшей пересылки. Ожидайте поступления отправления в Ваш город. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Это что же такое происходит?Невозможно добиться конкретной информации по точной дате приезда курьера.Я не могу получить посылку с Израиля третью неделю.Кто отвечает за работу EMS? Если не примите меры,будем подавать в суд!
на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Сабина. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер.Предварительно курьер должен с Вами связаться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Супер-отрицательный отзыв. Отправление путешествует по Москве - внутри города - вместо заявленного 1 рабочего дня уже 22 дня! Как это возможно? Помимо всего прочего курьер пытается доставить посылку по другому адресу, хотя в ярлыке указан верный адрес - сверялась дополнительно с получателем! Откройте курьеру глаза, дайте в руки посылку и осчастливьте уже наконец-таки получателя! Очень интересно, 22 дня по Москве - это предел или нет? Кто-нибудь побьет этот рекорд? |
|
Добрый день, Наталья. Ваше обращение передано в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
20 ноября оставляла отзыв о том, что отправленное 29-го октября (!) отправление по Москве (со сроком доставки в 1 рабочий день) не доставлено. Но оно не доставлено до сих пор! Писала везде - на розыск, на уточнение адреса, здесь. Но кроме общих фраз ничего. Получатель оставлял заявку на вызов курьера 5 раз. Курьер или едет мимо, или технически не доставляет. Пожалуйста, что нужно сделать, чтобы ваша компания наконец-таки доставила отправление? Отправление едет по Москве уже почти месяц. |
|
Будьте любезны предоставить мне информацию о моей посылке. Я беспокоюсь, потому что прошло уже более 9 дней с момента последних изменений в треке о моей посылке. Так же на Вашем сайте последний статус гласит: 11.11.2012 23:32 Покинуло место международного обмена Санкт-Петербург-Пулково ММПО EMS. Всего я в ожидании уже 34 дня. В связи с этим хочу узнать от Вас, где моя посылка и как мне ускорить ее получение. Спасибо |
|
Добрый день, Евгений. Отправление в Краснодар не поступало. В настоящее время по данному отправлению проводится служебная проверка. Более подробная информация будет предоставлена дополнительно в установленные сроки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Подскажите пожалуйста где может быть моя посылка. Уже 32 дня. Спасибо за ответ |
|
Добрый день, Евгений. Отправление 7.11.2012 поступило в Россию, таможня к досмотру отправление не принимала. Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными, чтобы их выяснить рекомендуется направить заявление установленной формы. С уважением, EMS Russian Post. |
|
18 октября прием, 19 экспорт. 7 ноября импорт. далее молчек. Сейчас вы говорите таможня не пройдена и будет возврат, все ясно - посылка разворована. это снова месяц она будет у вас валяться и ждать отправки. У меня к вам один конкретный вопрос. Каковы нормативные сроки на возврат отправления назад в Германию? |
