отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
26.11.2012
Добрый день, Людмила.
Отправление 26.11.2012 передано курьеру. Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
29.11.2012
Добрый день, Людмила.
Отправление вручено 28.11.2012.
С уважением, EMS Russian Post.
Грекова Марина
Барнаул
20.11.2012
Добрый день
интересует информация по доставке. В статусе стоит Неудачная доставка_Иная. Звонков от курьера не поступало, прошу навести порядок в этом отделении, так как предыдущая посылка также не была доставлена курьером по вине EMS.
Сообщите контрольный срок прохождения для данного отправления.
По телефону по времени доставки информации не дают. Сервис ужасный, работают хуже Почты России.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.11.2012
Добрый день, Марина.
Отправление вручено 21.11.2012.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Наталья
Москва
20.11.2012
Отправление из Германии от 19 ОКТЯБРЯ, получило статус импорт 7 НОЯБРЯ!!! И все. Ни ответа, ни привета. Люди, если Вам так не нравится Ваша работа-уходите, но то, что Вы делаете сейчас-это издевательство.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.11.2012
Добрый день, Наталья.
Отправление 7.11.2012 поступило в Россию, таможня к досмотру отправление не принимала.
Ваше обращение принято, передано в соответствующее подразделение. Более подробная информация будет предоставлена дополнительно в установленные сроки.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
23.11.2012
Добрый день, Наталья.
Отправление поступило в Россию с разницей в весе, на что был составлен акт ф.51.
22.11.2012 отправление подготовлено для возврата отправителю для дальнейшего проведения расследования.После вручения отправитель вправе обратиться в пункт подачи отправления относительно выплаты компенсации.
Приносим Вам свои извинения.
С уважением, EMS Russian Post
Евгения
Москва
20.11.2012
Почтовое отправление EE*********CN было выслано в РФ из Китая CNSHAD 03.11.2012г. , посылка до сих пор не зарегистрирована на территории РФ, ну как может ЭКСПРЕСС отправлен лететь больше 17 дней??? Даже на журавлях уже бы в Москву прилетело!!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.11.2012
Добрый день, Евгения.
Отправление в России не зарегистрировано.По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает.
Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки и инициировать розыск.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгения
Москва
28.11.2012
Емс -посылка вылетела из Китая 3.11.12. Прошло 25 дней с момента экспорта. По сведениям ЕМС Китая посылка давным давно в Росси, по сведениям ЕМС России посылка до сих пор гле-то летает(((((. Когда же будет ИМПОРТ??? EE*********CN
Татьяна
Москва
20.11.2012
Добрый день.
Очередной раз воспользовались при отправке по Москве услугами ЕМS и в очередной раз вынуждена жаловаться на работу этой компании.
14.11.12 посылка отправлена из Москвы в Москву. 16-го прибыла в место вручения. Сегодня 20-ое ... ни слуха ни духа.
Помогите, Евгения.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.11.2012
Добрый день, Татьяна.
Отправление 22.11.2012 передано курьеру. Получатель может ожидать доставку отправления по указанному адресу. Предварительно курьер должен связаться с адресатом.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Елена
Москва
20.11.2012
Здравствуйте, прошу помочь с розыском посылки. Отправление EMS, экспорт из Китая 01.11.2012, и с тех пор тишина. Еще одна посылка, отправленная оттуда же неделей позже, уже давно у нас! Как же так?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.11.2012
Добрый день, Елена.
Отправление в России не зарегистрировано. Пока нет данных об импорте, только отправитель может обратиться по месту подачи и оформить заявление на уточнение местонахождения отправления.
С уважением, EMS Russian Post.
Анна
Москва
20.11.2012
Очень жаль, что иногда нет возможности воспользоваться НЕ услугами ЕМС. Пытаюсь получить третью посылку этой почтой. Ни с одной еще не прошло гладко. Первую везли 3 месяца, точнее 2 месяца выдавали, не могли найти на складе. Вторую после третьего приезда ночью на Вернадку забрала сама. Сейчас посылка неделю лежит на складе, от курьера ни весточки. Каждый день оставляю просьбу доставить. Номер трекинга EY*********FR
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru