|
Всё просто, посылка вышла, то есть на экспорте с 30 октября и ЯКОБЫ еще не пришла в Россию, что как бы намекает на завалы, я бы их понял, если бы не ДВА но: 1) Ссылаться на предновогодний бум неуместно, так как завалы, судя по статистике, начались еще с середины сентября. 2) От чего-то человек, который заказал товар в том же магазине что и я, его посылка вышла точь в точь в тоже самое время, что означает, что посылки наши пошли вместе в одной паллете, однако, он, проживая за Казанью, получил свою посылку 18 ноября, а я сижу в Воронеже и моей посылки просто нет на импорте. |
|
Добрый день. Отправление в России не зарегистрировано. В данном случае, отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки и инициировать розыск. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка выпущена таможней в Москве,прибыла на сортировку в СПб,и по какой-то причине уехала назад в Москву,причем на сайте информация что она до сих пор на сортировке в Питере,про Москву отвечают операторы.Когда она дойдет до меня?Обещанный срок доставки - 5-7 дней,прошло уже 20!Подавала несколько писем на розыск,ответа не последовало. |
|
Добрый день, Татьяна. Отправление 22.11.2012 подготовлено для возврата в Китай. Причины возврата не указаны, данная информация будет предоставлена отправителю.Остановить возврат нет возможности. После вручения, отправитель может оформить заявление на необоснованный возврат. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Я уже обращалась к вам с тем,что моя посылка по необъяснимым причинам,пройдя таможню, была отправлена обратно в Китай. Так вот,она в Китай так и не вернулась!В Китае инфо,что она еще в России.Жду комментариев. |
|
Еще раз прошу проверить где моя посылка в данный момент? Отправитель ее тоже не получил назад,EE*********CN История длится со 2 ноября! |
|
27.10.2012 года был экспорт моей посылки из Китая в Россию, с тех пор больше в трекинге ничего не меняется! Посылка не регистрируется в России уже больше 25 дней! |
|
Добрый день, Мария. Отправление 22.11.2012 поступило в Россию. После прохождения таможенного досмотра будет передано в доставку по указанному адресу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
23 октября 2012 года из США мне была отправлена посылка, которая пришла в Москву 27 октября 2012 года и с этого времени находится с импорте, никакого дальнейшего движения нет. Подскажите, пожалуйста, что с моей посылкой и когда я смогу ее получить? Кроме того, за время доставки существенно уменьшился вес посылки Если при отправке она весила более одного килограмма, то в настоящий момент ее вес указан как 190 грамм. С чем это связано? |
|
Добрый день, Наталья. Отправление поступило в Россию с разницей в весе.Таможня отправление к досмотру не принимала. В настоящее время по данному отправлению проводится служебная проверка. По факту рассмотрения ответ Вам будет предоставлен. С уважением, EMS Russian Post. |
|
С 30.10 висит на экспорте посылка из Германии. Уже 23 дня!Отправитель может документально подтвердить, что посылка уже в России. Почему наша почтовая служба работает так отвратительно? Всевозможные экивоки на какие-то завалы и т.п. просто смешны - на то и существует руководство службы, чтобы решать возникающие проблемы. И решать оперативно. Все форумы завалены жалобами, а ответственные лица почтовой службы России демонстрируют полнейшее бессилие в создавшейся ситуации. Значит, каждому из пострадавших от безобразной работы нашей почты надо привлекать к решению этой уже массовой проблемы соответствущие федеральные ведомства, использовать ресурсы открытого правительства, а не просто бухтеть здесь с нулевым результатом. |
|
Добрый день, Евгений. Пока нет данных об импорте, нет возможности инициировать розыск. Ожидайте данных о регистрации отправления в России.Информация может обновиться в любой момент. В случае нарушения сроков доставки ,отправитель может оформить заявление на выплату возмещения, обратившись по месту подачи отправления. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправление 2-ю неделю имеет статус покинуло место международного обмена. Куда покинуло? Сколько еще ждать? |
|
Добрый день, Рамиль. Отправление 16.11.2012 прибыло в Саратов. По вопросу доставки необходимо обратиться в отделение почтовой связи 410000. С уважением, EMS Russian Post. |
