|
Добрый день, Андрей. Отправление 23.11.2012 передано курьеру. Получатель может ожидать доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен связаться с адресатом. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка по Москве идет с 13.11. Это вы называете экспресс?!? Почта России работает быстрее вас! Вот уже 8 дней посылка у курьера и он не может её доставить по техническим причинам. Все данные получателя, включая телефон у вас есть - получателю никто не звонит. В понедельник буду писать письма во все возможные инстанции, так как терпение уже лопнуло окончательно. Если в понедельник посылка не будет доставлена - я сам приеду на Остаповский и доставлю посылку за вашего курьера. |
|
Каковы контрольные сроки для почтовых отправлений из Москвы в Санкт-Петербург? На следующей неделе хоть доставите письмо адресату? Услуга стоила 380 руб. все таки, а воз и ныне там!!! Возмещение можно получить? |
|
Добрый день, Дмитрий. Отправление 22.11.2012 прошло сортировку в Москве, было подготовлено для дальнейшей пересылки. За нарушение сроков доставки предусмотрена выплата возмещения. После вручения Вы можете оформить данное заявление. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Может ваш курьер сделает одолжение и попробует еще раз вручить мое письмо адресату, а?! с 26.11 2012 г. попытки больше не было, чего ждем! |
|
Отправление вообще собираются доставлять адресату, если да, то когда??? |
|
Куда делось мое отправление???!!! Где оно? |
|
Посылка передана перевозчику 15 ноября 2012 года, для доставки в г.Салехард. Но на почте в Салехарде до сих пор не появилась. Видимо пропала по дороге.Ваш контрольный срок 3 дня. Прошу Вас определить местонахождение посылки и срочно доставить получателю. |
|
Добрый день, Владимир. В настоящее время по данному отправлению проводится служебная проверка. Более подробная информация будет предоставлена дополнительно в установленные сроки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Заказал товар из Китая, посылка прекрасно отслеживалась на сайте ems.com.cn, 19.11.2012-принята, 19-21 переправки между центрами, 21.11.2012 в 15:15 отбыла с ихней стороны к нам в РФ.. и всё. 21 числа утром на emspost.ru/ru/tracking посылка билась по номеру и данные совпадали с китайской стороной даже была отметка экспорт. я рад что система работает, но 21 вечером. этот же ресурс, перестал выдавать какие либо данные по моей посылке. У вас технические проблемы? Напишите заметку,- сервис не работает, восстановим ... Если вы не знаете о том что у вас проблемы, добавьте кнопочку чтобы вас могли известить, что у вас проблемы с сервером. |
|
Отправил свою посылку в Москву, долетело за два дня. А 10 дней мурыжат и не могут передать получателю. Получатель на нервах и я тоже. На сайте по техническим причинам не вручено. Как так? Телефон получателя есть, могли и позвонить. Доставку заказывали в терминале и пытались самовывозом, все тщетно. Доставьте как положено
на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый деннь, Афанасий. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Очень хорошо, что появляется всё больше альтернатив ЕМС, и работают эти компании, как часики. Я не знаю доставки хуже - чем через ЕМС. Из Москвы в Воронеж отправление идет больше месяца стабильно. Еще ни разу не приходила в указанные контрольные сроки - 3 дня. Не знаю, для чего у них существует горячая линия. Там говорят примерно одно и то же, по типу: Моя хата с краю - ничего не знаю! 20 ноября мне снова выслали отправление через емс, хотя я просила другой компаний. Но отправителя заверили, что все придет очень быстро - в контрольные сроки. И вот сегодня как раз тот самый контрольный срок (естественно не считая дня приема посылки, и если на второй день посылка хотя бы отслеживалась,ТО ТЕПЕРЬ ОНА ДАЖЕ НЕ ОТСЛЕЖИВАЕТСЯ! А ТАМ - СРОЧНЫЕ ДОКУМЕНТЫ, КОТОРЫЕ НУЖНЫ К СУББОТЕ! |
|
Добрый день, Ольга. Отправление 23.11.2012 поступило в Воронеж, был виписан доставочный лист, курьеру отправление пока не передавалось.Уточнить инфориацию по доставке возможно в СЦ EMS г. Воронеж. С уважением, EMS Russian Post. |
