|
С 22 числа посылка имеет статус ИМПОРТ в 130980Москва EMS ММПО. Почему так долго? |
|
Из Питера в Москву посылка идет уже 2 недели! С 17.11 застряла в СЦ на Вернадского, 20.11 якобы ее пытались вручить, но по техническим причинам не смогли. Все адекватные сроки уже нарушены! Долго еще ждать? на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Дмитрий. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер.Предварительно в день доставки курьер должен связаться с адресатом. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка была отправлена из Питера в Москву 14 ноября! На сайте с 20 числа никаких движений и даже ложных попыток вручения... Скажите: 1) Где сейчас находится посылка? 2) Если информация на сайте верна и она все еще на Вернадского, то как это вообще возможно, что 9 дней к ней даже не притронулись?! 3) Когда уже Вы соизволите её доставить? |
|
Добрый день! Подскажите, посылка EE*********DE 23.11.2012 Таможенное оформление завершено , Выпущено таможней и дальше без движения, помогите, ребенок очень ждет подарок..... |
|
Добрый день, Светлана. Отправление находится в ММПО Москвы, прошло сортировку импорта и было подготовлено для дальнейшей пересылки. Если в ближайшее время статус отправления не изменится, необходимо будет оформить запрос на уточнение местонахождения отправления.Пока такой возможности нет, т.к не истек срок доставки. С уважением, EMS Russian Post. |
|
16.11.2012 в 21:04 посылка прибыла в МОСКВУ EMS СЦ (130100). 17.11.2012 (утром) - я через оператора по телефону оформил самовывоз из кладовой хранения. С 19.11.12 я ежедневно звоню Вам с просьбой перевести мою посылку в кладовую хранения - для самостоятельного вывоза (Москва, пр-т. Вернадского , 18). С 20.11.12 - посылку зачем-то передали курьеру, от которого до 27.11.12 (15-00) - ни каких вестей: ни звонков ни приезда по адресу. Ваши действия это сущее безобразие и неспособность выполнять функции по доставке отправлений. Прошу в индивидуальном порядке рассмотреть мой случай и принять неукоснительные меры по выполнению, как действующего законодательства, так и Ваших локальных актов, связанных с пересылкой и вручением почтовых отправлений. ПЕРЕДАЙТЕ МОЮ ПОСЫЛКУ В КЛАДОВУЮ ХРАНЕНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ПОЛУЧЕНИЯ. Также прошу указать мне контактные телефоны руководства EMS, номер факса, а также адрес, по которому я могу лично доставить свою претензию руководству, по фактам Вашей работы. |
|
Добрый день, Сергей. Ваше обращение по самостоятельному забору отправления в работе. Ожидайте приема в кладовой хранения. Данные могут обновиться в любой момент.Подать претензию лично Вы можете в офисе по адресу пр. Вернадского, д.18. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
посылка утеряна на складе в ммпо пулково! помогите найти и выслать по адресу! |
|
Добрый день, Кирилл. Отправление 27.11.2012 прошло таможенный досмотр, сортировку импорта. В ближайшее время будет передано в службу доставки. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте, подскажите посылка из Германии прошла таможню: 21.11.2012 09:17104010Москва EMSТаможенное оформление завершено , Выпущено таможней После этого тишина, а прошла уже почти неделя. Проверьте пожалуйста где посылка сейчас. Спасибо |
|
Добрый день, Василий. Отправление находится в ММПО Москвы. Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными, чтобы их выяснить рекомендуется направить заявление установленной формы. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка (EA*********RU) отправлена 31 октября 2012 года по адресу: г. Кишинев, ул. Т. Владимиреску,***** Адресат так её и не получил. |
|
Добрый день, Юрий. По данным отслеживания, отправление 23.11.2012 находилось в ММПО Москвы, проходило сортировку экспорта.В настоящее время по отправлению проводится служебная проверка. Более подробная информация будет предоставлена дополнительно. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
