|
МПО было отпревлено из США 17.11.2012, по данным Почты России поступило в Россию 28.11.12, было передано на таможню, но до сих пор не досмотрено. На вопрос о досмотре ФТС России отвечает мне, что Дальнейшие действия с МПО в России и ответственность за МПО несет ТОЛЬКО Почта России (то есть: регистрация МПО, логистика МПО, хранение, обработка, сроки доставки, приглашение сотрудников таможни на свой склад для таможенного контроля в присутствии лиц Почты России и многое др). Дальше Почта России выстраивает логистику МПО, оно должно попасть на сортировочный центр ПОЧТЫ РОССИИ!!! И только потом приглашение сотрудников таможни на свой склад для таможенного контроля в присутствии лиц Почты России. Ну и в итоге: У таможни нет баз данных МПО ибо мы не отвечаем за МПО. По законодательству и международному праву за МПО отвечает ТОЛЬКО Почта России. Инфо о Вашем МПО нужно узнавать ТОЛЬКО у Почты России!! Это официальный ответ отдела ФТС по работе с обращениями граждан. Меня интересует, кто же отвечает за мою посылку, где она сейчас находится и куда мне нужно обратиться, чтобы ускорить её продвижение. Заранее спасибо! |
|
ЕМС-отправление с Москвы до СПб идет уже неделю, 24.11. покинуло СЦ в Питере в сторону Колпино!!! уже 4 суток оно идет до Колпино никакой инфо на почте о нем нет, звоню по всем номерам повторяют одно и тоже, ждите, так сколько ждать все сроки нарушены, где посылка никто не знает!!! прошу принять меры по розыску моего отправления! |
|
Добрый день, Юлия. Информация по отправлению может обновиться в любой момент. Необходимо отслеживать.Ваш запрос передан в соответствующее подразделение. Более подробная информация будет предоставлена после проведения служебной проверки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте. Посылка EE*********IT имеет статус выпущено таможней с 25.11.12. Когда она будет, наконец, передана дальше? |
|
Добрый день. Отправление находится в ММПО. 25.11.2012 пройден таможенный досмотр,сортировка импорта, но пока отправление не передавалось в службу доставки. Данные могут обновиться в любой момент. Ваш запрос в работе. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте. Отправление EE*********IT в системе отслеживания имеет статус прибыло в место вручения. Но в мытищинском ппс её нет (я звонила туда). Подскажите, что значит данный статус, и уехала ли уже моя посылка с Вернадского в Мытищи? Спасибо. |
|
С 24.11.2012 10:02 посылка из США выпущена таможней. Где нынче? |
|
Добрый день,Виталий. Отправление с 24.11.2012 находится в ММПО Москвы.Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными, чтобы их выяснить рекомендуется направить заявление установленной формы. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Присоединяюсь ко всем негативным отзывам!!! Работа EMS безобразная По телефонам невозможно получить никакой информации. Суть такова: 26.11.2012 03:54130100Москва EMS СЦСортировка EE*********TW Позвонил попросил самому забрать посылку (на проспекте Вернадского) Посылку увез курьер написал заявление (там же на проспекте Вернадского) результат нулевой! Единственное что отвечают - посылка у курьера. С диспетчерской связаться невозможно, телефонов курьеров не знают Совок! 1-ый раз связался с EMS и последний (выбора не было) |
|
Добрый день, Андрей. Ваш запрос по самостоятельному забору отправления был передан в соответствующую диспетчерскую.Ожидайте поступления отправления в кладовую хранения. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день. Отправление EE*********DE 22.11 было выпущено таможней 104010. Сегодня 28.11, отправление до сих пор не доставлено в г. Электросталь. Сначала 5 дней Ваша служба не забирала посылку с ММПО, теперь второй день посылка сортируется. Контрольный срок Москва-Электросталь 2-4 дня. Прошло уже 6 дней. В чем причина такой задержки и когда посылка будет доставлена мне? |
|
Добрый день, Дина. Отправление 27.11.2012 передано курьеру.Ожидайте доставку по указанному адресу. В день доставки курьер предварительно должен связаться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Объясните, что за бред происходит с моей посылкой EE*********DE ? Мало того, что она 6 дней не может доехать из Москвы в Электросталь. Так сейчас мне звонит курьер, и говорит, что не может найти меня. В ходе разговора выясняется, что ищет он меня не в Электростали (куда адресована посылка), а в Москве! Как такое может быть? Кто отдал мою посылку московскому курьеру? По его словам, теперь посылку он повезет на склад ЕМС, откуда ее передадут на Вернадского, потом в ближайший СЦ, а уже оттуда курьер привезет ее в Электросталь. И сколько, по-Вашему, я еще должна ее прождать? Мне посылка нужна завтра в первой половине дня - итак уже все мыслимые сроки прошли, а теперь еще безолаберность работников ЕМС приводит к дополнительному ожиданию. |
|
Почта работает очень плохо. Курьер взял документы 21.11 зарегистрировали 25.11. По состоянию на 28.11 адресат почту не получил. Почта адресована в г. Иваново это так долеко от Москвы, что больше чем за неделю дойти не может. |
