|
Потерялась посылка. Последнее сообщение по трэку от 25.11.2012 . МОСКВА EMS ММПО. Покинуло место международного обмена. В Уфе так и не появилась. Единственное, что удалось узнать, что посылка была отправлена в Уфу в емкости-мешке 1309805600360494. Отправка была сделана еще аж 26.11.2012. В уфимском EMS сказали, что мешка под таким номером не получали. Возможно он еще находится в московском аэропорту, операторы местного EMS отправили запрос на розыск посылки. Прошу найти и отправить мою посылку в Уфу. |
|
Потерялась посылка. Последнее сообщение по трэку от 25.11.2012 . МОСКВА EMS ММПО. Покинуло место международного обмена. В Уфе так и не появилась. Единственное, что удалось узнать, что посылка была отправлена в Уфу в емкости-мешке 1309805600360494. Отправка была сделана еще аж 26.11.2012. В уфимском EMS сказали, что мешка под таким номером не получали. Возможно он еще находится в московском аэропорту, операторы местного EMS отправили запрос на розыск посылки. Сделал по телефону заявку на розыск - номер обращения 216464. Никакой новой информации не поступало. Прошу найти и отправить мою посылку в Уфу. Если честно, ощущение что посылку украли. |
|
Добрый день. Отправление EE*********DE в ночь с 27 на 28 поступило на сортировку Москва ЕМС 130100. Вчера на горячей линии оператор мне сказала, что посылка передана курьеру. Но вчера со мной никто не связался, и посылку не привез (я была на месте). Статуса неудачная попытка вручения у посылки также не появился. Т.е. посылка не была передана курьеру, и он даже не пытался мне ее привезти. В связи с этим, вопрос: где моя посылка? И где тот, курьер, которому она якобы была передана. |
|
Добрый день, Дина. В день доставки курьер должен с Вами связаться. Ожидайте доставку по указанному адресу. Ваше обращение передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте, уважаемые сотрудники EMS, пользуюсь Вашими услугами не впервые, раньше доходили посылки более менее быстро (11 дней) в данный момент ожидаю посылку из США, судя по трек номеру, вылетела она из Чикаго, неделю назад, но в России так и не засветилась, за доставку было уплочено почти 60$ .... Посодействуйте пожалуйста, самолёт из Чикаго до нашего аэропорта летит около 10 часов |
|
Моя посылка из США от 23 ноября 2012 уже 12 дней как вылетела из Чикаго, но так и не преобретает статус Импорта. Уже все сроки просрочены, что за отвратительная работа почтовой службы EMS |
|
Посылка, вылетелвшая из США 23.11.12 , жлал почти 14 дней, пока отметка Экспорт сменится на Импорт, уже обрадовался что скоро я её получу, но не тут то было, уже 5 дней висит с отметкой сортировка Москва, когда уже наконец я её получу, все сроки просрочены практически в 2 раза, сколько можно уже |
|
здравствуйте.моя посылка уже более 2-х недель где-то едет. очень прошу разобраться ЕМС,где она находится. я так понимаю она даже на таможню не поступила ещё. ждать невыносимо.мы переживаем. спасибо |
|
Добрый день, Евгения. Отправление 27.11.2012 покинуло ММПО Москвы, было передано для дальнейшей пересылки. Ожидайте регистрации в Санкт-Петербурге. Данные могут обновиться в любой момент. С уважением, EMS Russian Post. |
|
8 ноября отправила посылку из Благовещенска в Магадан.11 ноября стоит покинула сортировку Хабаровска и исчезла. Из Хабаровска доставка идет прямым рейсом на Магадан.Сделали запрос на розыск в Магадане,Благовещенске и в Москву -ответ - ждите. По месту отправления нам устно сказали -все посылки на Магадан и Чукотку лежат в Хабаровске -ждут чартерного рейса(какого именно не сказали) и добавили не волнуйтесь - по северным направлениям претензии все удовлетворяют и компенсацию выплачивают без проблем....Сегодня решила проверить судьбу посылки по интернету - мне вообще сообщение ВЫ ПРЕВЫСИЛИ КОЛИЧЕСТВО ДОПУСТИМЫХ ЗАПРОСОВ??. то делать в данной ситуации? |
|
Добрый день, Антонина. В Магадан отправление не поступало. В настоящее время проводится служебная проверка. Более подробная информация будет предоставлена дополнительно в установленные сроки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Расчетный срок доставки: 24/10/12 - 30/10/12 Сегодня 30 ноября, посылка в Москве с 29 октября. Была произведена неудачная доставка, почему то без предварительного звонка!!! С 27 ноября Каждый День! отправляю заявки с пожеланиями о получении посылки!- Результат нулевой!звоню по всем тел, с просьбой соединить с югом - тоже безрезультатно!!! Отвратительная работа!!! Прошу срочно доставить!!! |
|
Добрый день, Лариса. Отправление 30.11.2012 принято в кладовой хранения. Если удобно, возможно получить отправление самостоятельно. Ваш запрос по доставке в работе, информация была передана в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. В день доставки курьер должен с Вами связаться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
30ноября я уже писала вам письмо, так как моя посылка находится в пути аж примерно с 20октября Сегодня 4декабря...Звонила в диспетчеру раз 15 оставляла заявку о доставке.- Не работает! Написала здесь, обещали разобраться - не работает!!! Я заплатила за экспресс доставку..Но уже прошло Около 45ДНЕЙ!!! Скажите пожалуйста, как это возможно??? Самовывозом я заниматься не буду! Требую срочно доставить посылку!!! |
