|
Скажите где посылочка сейчас,28.11 выпущена таможней и дальше где?Спасибо за ответ заранее |
|
Добрый день, Марина. Отправление находится в ММПО Москвы. 28.11.2012 прошло таможенный досмотр, было передано на детальную сортировку импорта. После прохождения сортировки будет передано перевозчику для дальнейшей пересылки. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Почтовое отправление из Китая не появляется в импорте более 7 дней при среднем времени между экспортом-импортом 2-5 дней. А при больших сроках импорта экспресс доставка EMS полностью теряет смысл, учитывая свою высокую цену. Просьба разъяснить ситуацию. А моменты сезонных нагрузок прогнозируемы и должны решаться заранее. |
|
Пишу в очередной раз, т.к. ситуация никак не меняется. Абсолютно согласен с другими людьми, что посылки от 23.11 совсем что ли не импортируются!! Они у вас в самом дальнем углу в цеху лежат что ли?! |
|
Отправление из США EE*********US уже 16 дней в пути , из них последние 4дня: Таможенное оформление завершено-выпущено таможней(26.11). Пожалуйста,уточните,когда ожидать курьера?Спасибо! |
|
Добрый день, Олег. Отправление находится в ММПО Москвы.26.11.2012 пройден таможенный досмотр,отправление передано на детальную сортировку импорта.После прохождения сортировки будет передано перевозчику для дальнейшей пересылки. В день доставки курьер должен будет с Вами связаться. Информация может обновиться в любой момент. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день. У меня такая ситуация, вчера 29 ноября 2012 мне курьер привозит посылку, открываю дверь-там две обычные шины, перемотанные скотчем. а сверху на скотче к ним прикреплен документ на мою посылку, где написан вес 22.9кг, количество вещей-явно и невооруженным глазом можно понять, что там их больше раз в 10, чем 2 и естественно никаких шин в описании...Написала жалобу емс, звонила начальнику Видного-откуда и производилась доставка посылки . Там мне сказали, что эти шины к ним так и пришли с сортировки Москвы 104010 ЕМС . Далее никакой информации-говорят ждите до 2 месяцев. В посылки подарки детям и новогодние костюмы! Как можно ускорить процесс нахождения посылки? |
|
Добрый день, Светлана. Если Вами оформлено заявление,необходимо ожидать результатов служебной проверки. По факту рассмотрения ответ Вам будет предоставлен. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Не могу получить посылку из Италии. Стоит отметка, что по техническим причинам не смогли доставить 27.11.12, сегодня уже 30-ое и тишина. Может курьера снегом завалило и надо идти откапывать? Скажите куда идти, я откопаю.... |
|
Добрый день, Татьяна. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер.Предварительно курьер должен с Вами связаться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте! Моя посылка уже неделю как прибыла в место назначения. Почему до сих ее не привезли? Может быстрее самой съездить? Но я не могу, т.к. на руках двое маленьких детей. Может ли забрать мой муж? |
|
Добрый день, Мария. Отправление 30.11.2012 передано курьеру. Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться. Получить отправление может либо адресат, либо возможно получение отправления по доверенности. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправление EE*********DE в пути с 12.11, 25 ноября выпущено таможней и далее никаких подвижек. Сколько и когда ждать такой экспресс? |
|
Добрый день, Евгений. Отправление 25.11.2012 прошло таможенный досмотр,сортировку импорта, было подготовлено для дальнейшей пересылки.Данные по отправлению могут обновиться в любой момент, необходимо отслеживать. Для уточнения информации по отправлению рекомендуется оформить заявление. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
