|
Добрый день, Ольга. Адресные данные по отправлению изменены.После завершения таможенных формальностей отправление будет передано в доставку по указанному адресу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка ЕМС из Германии отправлена 20 ноября. 23 ноября стоит на экспорте,немцы прислали официальное письмо,что Россия приняла посылку...почему моя посылки где-то у вас на складе? Прошу найти мою посылку и разобраться. Жду с нетерпением. |
|
посылка на экспорте провисела больше 14 дней,6 декабря висит ЕМС и все тишинааа.. Моя посылка большая и дорогая!!!В конце концов сколько будет длиться издевательство. Опять просить Канал Москва 24 разобраться в вашей работе или в прокуратуру писать. Это невозможно.вы людям весь новый год портите.... |
|
У Меня просто зла не хватает! Обещали доставить с Красноярска в Якутск 2-4 дня!Письмо было принято 23 ноября в Красноярске, уже 3 декабря, а его все нет!на сайте отслеживания пишут только о приеме письма и больше информации нет!!! я сам с приморья и не могу завершить свои дела и уехать без этого письма! каждый день мне обходиться 2 тысячи рублей! т.к. живу в гостинице. Каждый день жду чуда! |
|
Добрый день, Александр. Ваше обращение в работе. Более подробная информация по отправлению будет предоставлена дополнительно , после проведения служебной проверки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Посылка отправлена из США 16.11.12 24.11.12 поступила на сортировку Москва EMS СЦ 130100. 25.11.12 Была неудачная попытка вручения. В тот же день, 25-го вечером перевел посылку с доставки курьером на самовывоз с Вернадского. Оператор заверил что с 27-го ноября посылка будет доступна на Вернадского в кладовой хранения. До сегодняшнего дня (3.12.12) о посылке ничего неизвестно. Операторам звоню каждый день - не могут дать никакой информации о местонахождении посылки и сроках ее появления на выдаче. на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Петр. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Посылка висит на доставке почти две недели. Одна неудачная попытка вручения была 25 ноября, с тех пор тишина. На сайте статус также уже 1,5 недели не меняется. Просил операторов снять посылку с доставки и отправить на Вернадского. Неделю о посылке не было никаких известий, наконец 3-го декабря после моего сообщения на этом форуме, вроде бы переложили в кладовую хранения на Вернадского. Собирался подъехать за ней 4-го, но 4-го утром посылку почему-то снова отдали в отдел доставки. С отделом доставки соединиться невозможно - там все время занято. Убедительно прошу отправить посылку в кладовую хранения на Вернадского. Заберу сам, самостоятельно. Доставка не нужна! |
|
Отправление из Германии 25.11.12. прибыло в место получения 26.11.12. неудачная попытка вручения 20:00.в это время был дома никто не появлялся Позвонил сказал заберу сам с Вернадского, сказали можно забрать 28.11.12. с тех пор посылку никак не оформят в кладовое хранение,где она и когда ее можно будет забрать никто ничего не может сказать. |
|
Добрый день, Сергей. Отправление 3.12.2012 принято в кладовой хранения. Возможно получить отправление самостоятельно. От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправлена посылка из Германии, все было хорошо,пока не дошло до России, 28 ноября выпущено таможней и все, пропала прошло уже 6 дней, прошу разобраться в данной ситуации! |
|
Добрый день, Роман. Отправление находится в ММПО Москвы. Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными, чтобы их выяснить рекомендуется направить заявление установленной формы. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка с 21.11.2012 в России. Мало того, что все как всегда происходит очень долго, так теперь, после неудачной попытки вручения (это без звонка и предупреждения), посылка вообще пропала. Курьер не звонит, операторы не могут ничего внятного сообщить. Уже 4 раза записывалась на доставку в удобное для меня время по телефону, а толку нет. Безобразие просто какое-то... |
|
Добрый день, Юлия. По данным отслеживания, отправление с 24.11.2012 находится в кладовой хранения. Если удобно, возможно получить отправление самостоятельно. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
