|
Нашли мою посылку отправленную из Китая 20.11.2012 ? Мне уже надоело ждать, 1500 р. просто так на ветер выкинул. |
|
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, когда будет доставка отправлений? |
|
Добрый день, Владимир. По данным отслеживания, отправления EE142...835IL и EE142...929IL 4.12.2012 переданы курьерам для доставки. Предварительно курьер должен связаться с адресатом. Отправление EE142...925IL курьеру передано не было. Получатель может обратиться в информационно-справочную службу EMS и оформить запрос по доставке. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте! Куда потерялось отправление, прошел месяц, как оно пришло в место доставки. |
|
02.12.2012 13:26 Москва EMS СЦ Прибыло в место вручения Сегодня уже 04.12.2012 курьера нет. В справочной отвечают, что посылка передана курьеру и по правилам EMS должна быть доставлена получателю в течении суток. Первые сутки я мог понять, всякое бывает, а вторые сутки меня уже настораживают. Я не выхожу второй день на работу, под разными предлогами, что бы получить посылку, а тут такое наплевательское отношение к получателю. Никто не дает номера телефона курьерской службы, не могут связать с курьером и т.д.... Я же не могу сидеть дома вечно? За что EMS берет такие деньги? |
|
Добрый день, Владимир. Отправление передано курьеру. Предварительно в день доставки курьер самостоятельно должен связаться с адресатом и оповестить о том, что будет произведена доставка отправления в Ваш адрес.Если удобно, возможно забрать отправление самостоятельно. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка была отправлена из Германии 17.10.12 шла месяц прибыла в Москву 16.11.12 ,курьер ни разу не приезжал,с 19.11.12 я уже пять раз оформлял пожелание о самостоятельном заборе посылки с Проспекта Вернадского ,но её там нет и я не могу получить свою посылку уже две недели,оставлял свои контактные данные,но никто из сотрудников EMC почта России со мной даже не связался.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Александр. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Написал здесь отзыв о том что не могу забрать свою посылку с 16.11.12 2 недели тому назад,сотрудник здесь ответил,что обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер и что теперь посылка у них на контроле.Прошло 2 недели, а воз и ныне там. курьер ни разу не приезжал ,сам с Проспекта Вернадского забрать не могу ,потому что она у курьера,со мной так никто и не связался,хотелось бы знать это простая отписка,что она на контроле у сотрудника? или как? |
|
Из Москвы в Пятигорск бандеролька ЕМС 0.35кг обошлась в 650р,шла с 23.11 по 04.12,не о какой курьерской доставке и не мечтал.Благодарен EMS Почта России что дошла и к тому-же невскрытая. |
|
Добрый день, Александр. За нарушение сроков доставки предусмотрена выплата возмещения. Отправитель может оформить данное заявление. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте! Отправление с 29/11/2012 висит в статусе: 104010 МОСКВА EMS Покинуло место международного обмена Сколько еще ждать? Почему из раза в раз одно и тоже, независимо от времени года, страны отправления и т.д.? |
|
Добрый день, Александр. Отправление 29.11.2012 было передано из ММПО Москвы для дальнейшей пересылки по указанному адресу.В настоящее время возможно замедление в доставке от двух до семи суток в связи с погодными условиями. Приносим извинения за возникшие неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка отправлена из Англии 16.11.2012 27.11.2012 прибыла в место вручение, 28.11.2012 со слов представителей ЕМS передана курьеру , до настоящего времени ее судьба не известна. |
