|
Посылка из Италии отправлена 17.11.12,выпущена таможней в Москве 29 ноября в02.50 и канула, на горячей линии отвечают одно и тоже и ни одного вразумительного ответа и каких- то сроков Только заученные фразы,! Читать я тоже умею Может кто - то все таки поможет найти ответы на вопрос!!! В России, как всегда - никакого сервиса, |
|
Добрый день, Ольга. По данным отслеживания, отправление 29.11.2012 прошло таможенный досмотр, сортировку импорта и было подготовлено для дальнейшей пересылки. Перевозчику отправление не передавалось, оно находится в ММПО Москвы. Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными, чтобы их выяснить рекомендуется направить заявление установленной формы. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправление покинуло сортировочный центр в Москве еще 3.12 в 6 утра. На сегодняшний день (4.12, 19-00) посылка так и не поступила в сортировочный центр EMS Челябинска (звоню туда каждые 4 часа, уже скоро узнавать начнут). Как объяснил оператор вашей горячей линии, посылка уже была передана перевозчику, а значит, покинула Москву. Вопрос - что с посылкой? Она пешком идет? |
|
Добрый день, Дарья. Отправление в Челябинске не зарегистрировано.Данные могут обновиться в любой момент, необходимо отслеживать.Вы можете отслеживать информацию на сайте. Как только отправление будет зарегистрировано в Челябинске, информация будет внесена в базу данных. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте с нетерпением жду отправление по срокам давно пора , проясните ситуацию ! |
|
Добрый день, Максим. Отправление 30.11.2012 покинуло сортировочный центр Москвы, было передано для дальнейшей пересылки. По месту назначения не зарегистрировано.Данные могут обновиться в любой момент, необходимо отслеживать. В настоящее время возможно замедление в доставке от двух до семи суток в связи с погодными условиями. Приносим извинения за возникшие неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте ! я уже задавал здесь вопрос где мое отправление! на что получил ответ от вас что... в течение 2-7 дней отправление будет у меня ! прошло 7 дней и никаких подвижен до сих пор Прошу разобраться |
|
здравствуйте ЕМС,моя посылка уже 2 недели едет где-то. на таможню ещё даже не поступила. когда она она поступит? сроки доставки уже нарушены. я очень жду эту посылку. Очень вас прошу как можно быстрее продвинуть посылку вперёд . За ранее спасибо. |
|
Добрый день, Татьяна. Отправление 1.12.2012 зарегистрировано в ММПО Москвы.EMS Почта России не несет ответственности за действия таможенных органов и не имеет возможности ускорить или каким-то образом повлиять на процесс таможенного досмотра. Таможенное оформление международных почтовых отправлений находится в ведении Федеральной таможенной службы.После завершения таможенных формальностей отправление будет передано в службу доставки. С уважением, EMS Russian Post. |
|
здравствуйте . на данный момент посылка с 5 декабря на таможне.почему так долго? почему вообще всё так долго идёт? на вашем сайте ни отследить посылку.ни написать в отдел претензий. всё не работает.что за сервис? примите меры наконец-то. спасибо |
|
здравствуйте ещё раз,Моя посылка находится на территории Российской Федерации на таможне в г. Москва с 05 декабря 2012 г. на все мои письма и претензии я получаю от вас полный игнор! Данное почтовое отправление было выслано в РФ из Соединенных Штатов Америки 20 ноября 2012 года. все сроки доставки давно нарушены,таможня отнекивается,говорят,что посылка находится у ЕМС. ваша служба нарушает контрольные сроки пересылки международных отправлений. Прошу принять незамедлительные меры по соблюдению контрольных сроков доставки международных отправлений, а также предоставить мне информацию о фактическом нахождении данного почтового отправления. Письменная копия данной жалобы направлена также в Департамент претензионной работы по международному почтовому обмену Главного центра магистральных перевозок почты (ГЦМПП). а так же письмо отправлено в МИНКОМСВЯЗ РФ |
|
здравствуйте.а сейчас что?? почему посылка 5 дней где-то валятся?? она же таможню прошла,привезите мне её наконец-то! или хотя бы на сортировку. я сама поеду за посылкой с грудным ребёнком. БЕСПРЕДЕЛ!!! и я навсегда забуду что такие ЕМС. хватит издеваться.посылка и так едет уже более месяца! Андреева Татьяна СПб |
|
Здравствуйте! 18.11.12 г. ЕМС было отправлено из Китая, а 02.12.2012 г. завершено таможенное оформление и все, больше информации о ЕМС нет и это при том, что сегодня уже третий день и явно сроки доставки будут нарушены! Почему Почта России до сих пор не забрала отправление с таможни для сортировки? (Прошу отписок вроде Данные могут обновиться в любой момент не писать). Спасибо! |
|
Добрый день, Андрей. По данным отслеживания,отправление находится в ММПО. 2.12.2012 прошло таможенный досмотр,3.12.2012- сортировку импорта и было подготовлено для дальнейшей пересылки.В ближайшее время будет передано в службу доставки. С уважением, EMS Russian Post. |
