|
Подскажте почему послка с 30 ноября так и не покинула ММПО? |
|
Отправление в Печеру от 19.11.2012 до сих пор не доставлено адресату, только 26.11.2012 посылка покинула сортировку в Москве, далее судьба отправления неизвестна. |
|
Добрый день, Екатерина. В данной ситуации рекомендуем направить запрос на уточнение местонахождения отправления установленной формы. Образец заявления есть на сайте. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Письмо отправлено в Великобританию 27 ноября. Сегодня 4 декабря. Информация на этот момент -прошло таможенный контроль. Срок доставки гарантируете - 7 дней. А если у человека судьба решается? |
|
Здравствуйте, Марина Владимировна. По данным отслеживания Ваше отправление 04.12.2012 завершило таможенный досмотр в Великобритании и в ближайшее время будет доставлено получателю. Максимальный сок доставки отправления из Санкт-Петербурга в Великобританию составляет 11 дней без учета дня приёма отправления и 24 часов на оформление таможенных формальностей. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте, хочу рассказать о судьбе МПО( отправлено из США в РФ), на данный момент оно судя по трекингу находится с 19.11.12 или на сортировке или в стадии оформления импорта( в разных сервисах по разному ). НО ВОТ ТОЛЬКО СЕГОДНЯ 4 декабря!! По телефону я узнал, что посылка не прошла еще и таможенное оформление--- очень удивительно:( прислали мне отписку о поиске и ..тишина. PS! ОБРАТИЛ ВНИМАНИЕ , ЧТО ЕСТЬ РАСХОЖДЕНИЕ ПО МАССЕ--ИСХОДЯ ИЗ ДАННЫХ ПРОДАВЦА (УКРАЛИ ЧТОЛЬ!??). Так как продавец прислал мне письмо, где указал примерную массу около 15-17oz( около 500-520г), а отслеживание по номеру дает 146!!! грамм. Есть фотографии посылки с адресами и весом Ps! Это не первый мой опыт заказа по инету, просто в этот раз это была ценная посылки для меня, поэтому я не удивился такому обороту дела. Продавец заявляет себя как опытного человека, но я думаю,что либо действительно я у него такой везучий либо .. как говорил Винни-Пух это жжжжж неспроста , конечное, надеюсь на лучшее, но это наша славянская черта Спасибо |
|
Здравствуйте, Андрей. Ваше обращение направлено по принадлежности в соответствующее подразделение. Меры по улучшению качества работы EMS Почты России предпринимаются. От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Вот уже более 2х недель моя посылка из Италии висит на экспорте. Получила ответ из магазина, в котором заказывала вещи: Наше контактное лицо в ЕМС Италия сообщило нам, что Ваша посылка была экспортирована 20.11.2012 и в настоящее время находится в зоне российского таможенного контроля. Пожалуйста, не беспокойтесь: как только данные о посылке будут зарегистрированы в системе ЕМС Россия, эти данные будут отображены на сайте ЕМС www.emspost.ru. До регистрации в базе данных ЕМС Россия посылка числится как непоступившая. Данная задержка произошла из-за большой заргруженности ЕМС, которая не справляется с обработкой поступивших посылок КОГДА ЖЕ ВЫ СПРАВИТЕСЬ |
|
Здравствуйте, Мария. По данным отслеживания Ваше отправление 05.12.2012 было зарегистрировано на территории Российской Федерации. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте!Помогите найти посылку, застрявшую от 21.11.12 Processed Through Sort Facility ISC LOS ANGELES CA оплаченную USPS (Express Mail International) Что делать? Прошло 15 дней - это называется экспресс доставка?((( |
|
Уважаемая Марина, добрый день. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску. В данной ситуации рекомендуем отправителю оформить заявление на уточнение местонаходжения отправления по месту его отправки. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка из США висит на экспорте 18 (!!!) дней. Сколько можно? ЕМС с таможенниками уже Новый год чтоли отмечают? Поднапрягитесь вы хоть чуть-чуть. Ведь знаете же, что люди, в основном, везут подарки любимым. Не портите вы им праздник. Американцы во время урагана Сэнди быстрее работали, а мы... |
|
Здравствуйте, Егор. Отправление в поступлении на территорию Российской Федерации не значится. В данной ситуации Вашему отправителю следует инициировать розыск по месту подачи отправления в США. К сожалению, мы не можем больше предоставить Вам дополнительно какую-либо информацию по данному EMS отправлению. С уважением, EMS Russian Post. |
|
жду посылку из китая, вылетела из китая 19.11 с тех пор статус посылки не изменился, до этого отправления доходили до меня за 14 дней, на этот раз уже 15 дней и не слуху не духу. Что за беспредел? |
