|
Добрый день, Рахмат. Отправление в России не зарегистрировано. Пока нет данных о поступлении в России, только отправитель может обратиться по месту подачи отправления и инициировать розыск. Ожидайте регистрации импорта. Данные могут обновиться с любой момент. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка из США 20.11.12 покинула сортировочную в Москве и тишина,где можно столько кататься?Помогите найти,там новогодние костюмы и подарки детям. |
|
Добрый день, Илона. Для уточнения местонахождения отправления рекомендуется оформить заявление, указав необходимые данные. Образец заявления предоставлен на сайте. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Уважаемые! Посылка 30 ноября получила статус импорт, с тех неделю отправление находится без движения. Все понимаю, что у вас и в обычные то дни бардак, а сейчас и подавно. Прошу уточнить контрольные сроки прохождения этого этапа, как обычно буду жаловаться на ваше заведеньеце) |
|
Добрый день, Ирина. По данным отслеживания, отправление 5.12.2012 прошло таможенный досмотр, сортировку импорта и было подготовлено для дальнейшей пересылки. В ближайшее время будет передано перевозчику. Ожидайте поступления отправления в Ваш город. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Сообщаю вам о нарушении сроков пересылки международных EMS отправлений Отправления находится в пути более месяца. Письменную заявку на начало розыска данных отправлений я разместила на горячей линии EMS России. Меня удивляет и настораживает такая ОТВРАТИТЕЛЬТНАЯ работа официальной почтовой службы. Жалобы на недоброкачественную работу и обслуживание я размещу на сайте Роспотребнадзора России и МПТР России. Убедительно прошу вас осуществить надлежащий розыск вышеуказанных отправлений и сообщить мне о результатах расследования. |
|
Здравствуйте, подскажите, что делать? Посылка была отправлена из США 20 ноября!!! и до сих пор ее типа нет в Москве! Куда писать , куда звонить? Спасибо за испорченный Новый год ребенку. Тем более обидно что там только подарки от моей сестры!Прошу помочь с решением проблемы. |
|
Добрый день, Надежда. Отправление в России не зарегистрировано. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки и инициировать розыск. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Из бандероли была украден флеш-диск. |
|
Добрый день. Если при вручении составлялся акт вскрытия и факт хищения был зафиксирован, необходимо оформить заявление для дальнейшего проведения расследования и выплаты возмещения. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Посылку отправили с Китая 18 ноября,22 ноября посылка была передана авиакомпании и больше данных нет. Подскажите как долго еще ждать или посылка где то потерялась?Помогите найти? |
|
Добрый день, Юлия. Отправление в России не зарегистрировано. Для уточнения местонахождкения отправления отправитель может обратиться по месту подачи в Сингапуре и инициировать розыск. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Подскажите где посылка? Больше месяца идет. |
|
С 20.11.12 моя посылка из USA находится в статусе экспорт. Прошу содействия в решении этой проблемы. |
