|
Добрый день, Наталия. Отправление в поступлении на территорию Российской Федерации не значится. В данной ситуации Вашему отправителю следует инициировать розыск по месту подачи отправления в США. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Когда я получу свое отправление,которое зарегистрировано в России 5 декабря,а таможней выпущено 8-го Все сроки нарушены,как обычно. Но чем дальше,тем круче! наведите порядок в своей работе и дайте,пожалуйста, информацию о моей посылке и о времени,когда она будет мне вручена! |
|
Добрый день, Помогите, пожалуйста, разобраться, почему посылка до сих пор не выдана. Отправлена 17.10.12 Из Эмиратов. Пункт назначения: Тюмень. С 29.11.12 стоит статус: Тюмень EMS СЦ. Сегодня уже 05.12.12 Статус не меняется. Посылка не получена. |
|
Добрый день, Виктория. По вопросу доставки отправления получателю необходимо обращаться в службу доставки Тюмени. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Безобразная работа! 27.11.2012 10:00614880Пермь EMS СЦПриём, Единичный 27.11.2012 19:13614880Пермь EMS СЦПокинуло сортировочный центр 8 дней о МПО нет известий! Просим разобраться в сложившейся ситуации. |
|
Добрый день, Александр. Для уточнения местонахождения отправления рекомендуется оформить заявление, указав необходимые данные. Образец заявления предоставлен на сайте. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день для кого он добрый... Я не могу никак получить мою посылку. Служба емс нарушает все сроки доставки. Может быть служба емс забыла свое предназначение и то что ей в обязанность доставка почты клиенту. Сегодня 5 число и нет ни звонка курьера ни доставки вовсе. Живу в 10 минутах от проспекта Вернадского и не могу получить свою посылку. Просто ужас Ваш сервис! 03.12.2012 11:49 Обработка - Прибыло в место вручения Москва EMS СЦ на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Марат. Ваше обращение передано в службу доставки. Ожидайте доставку по указанному адресу.Предварительно курьер должен с Вами связаться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Долгое время нет никакой отметки от посылки EC******US. Она была возвращена назад отправителю... последнее что было известно о ней: 15.11.2012 15:58 130980 Москва EMS ММПО Таможенное оформление завершено , Выпущено таможней. с тех пор прошло уже почти 20 дней но до места назначения она так и не добралась. прошу разобраться в данной проблемы. |
|
Добрый день, Евгений. В настоящее время по данному отправлению проводится служебная проверка. Более подробная информация будет предоставлена дополнительно в установленные сроки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день, с 27.11.2012 письмо пришло в Москву, и посей день емс не может доставить адресату, за что мы платим? Спасибо. С уважением |
|
Добрый день, Антон. По данным отслеживания, отправление 2.12.2012 принято в кладовой хранения на уточнение. Если удобно, получатель может получить отправление самостоятельно, либо, обратиться в информационно-справочную службу EMS и оформить запрос по доставке, уточнив адресные данные.За нарушение сроков доставки предусмотрена выплата возмещения. После вручения Вы можете оформить данное заявление. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Безобразная работа!!! Посылка 14 ноября отправлена из Китая, 20 ноября поступила на таможню, 21 ноября уже была на сортировке, я уже было обрадовался отличной работе ЕМС, но я поспешил, 26 ноября появляется информация Вручение адресату 24 ноября 15-00, хотя я весь день находился дома, но ничего не получил, после чего начались мои мучения. Звоню по телефону указанному на сайте ЕМС, девушка сообщает, что да отправление вручено получателю и называют неизвестную мне фамилию, и принимает от меня заявление на розыск отправления и все, дальше полная тишина. Сначала говорили, нужно ждать от 3 до 7 рабочих дней, теперь говорят, что может понадобиться до 2 месяцев на розыск. Какой-либо конкретной информации девушки-операторы не обладают, на просьбы дать телефон, или соединить с компетентными специалистами получаю отказ. Боюсь, что через 2 месяца от моей посылки, стоимостью 200 долларов, мало что останется. Отправителем были предоставлены фотографии, подтверждающие правильность написание моих ФИО, адреса и телефона, так же на посылке присутствовала дублирующая распечатка с этими данными. Прошу помочь разобраться в данной ситуации. Заранее благодарю! |
|
Добрый день, Олег. Ваше обращение в работе. В настоящее время проводится служебная проверка. Более подробная информация будет предоставлена дополнительно в установленные сроки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
