|
Здравствуйте , мне отправили посылку из Москвы 30 ноября , 1 числа прошел обработку и всё , просьба разобратся как можно быстрее мне посылка нужна уже на днях . Спасибо |
|
Прошу помощи в выяснении местонахождения моего почтового отправления. Груз был экспортирован из Китая 24.11.2012, уже писала всюду, таможня на вас пинает, вы по всем адресам не отвечаете!!! |
|
Добрый день, Ольга. Отправление в Россию не поступало. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки и инициировать розыск. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Уважаемые сотрудники ЕМС Почта России, я понимаю вам до фени на все наши возмущения, что сезон новогодних посылок и бла бла бла... но сколько можно??? Писала уже везде, таможне не передавали, она пеняет на вас, посылка из Китая была экспортирована 24,11,2012, прошло уже 17 дней, импортом не пахнет. В КИтайском ЕМС сообщили, что посылка отправлена из страны и находиться в стране получателя. Вы отписки пишете, что посылка не в России. Она что так и летает в воздухе что ли больше 2х недель, полный абсурд Разберитесь с моим МПО пожалуйста |
|
Отправление с 22.11.2012 стоит на импорте и вообще никуда не движется. В посылке подарок на день рождения, но благодаря доблесной почте человек останется без подарка. |
|
Добрый день, Алексей. Отправление поступило в ММПО Москвы 22.11.2012 с разницей в весе, на что был составлен акт ф.51. По данным отслеживания, 6.12.2012 отправление подговлено для возврата в Гонконг для дальнейшего проведения расследования. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Подскажите, пожалуйста, по моей посылке от 15.11.2012, как уточнить когда её привезет курьер, звонила в единую справочную несколько раз, там пытались несколько раз переключить я так поняла на оператора отслеживания, но ни разу не получилось. Беспокоюсь за посылку, там вещи для новорожденного, очень хочется поскорее получить. |
|
Добрый день,Елена. Отправление 6.12.2012 поступило в службу доставки, сегодня курьеру не передавалось.Доставка будет в ближайшие дни, предварительно курьер должен с Вами связаться. Ожидайте доставку по указанному адресу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка из Германии, 21 отправленя 23 - экспорт. Более поздние даты уже импортировались - 23 число же просто заколдовано. Это ЕМС, Экспресс почта. 5 дней по всему миру! Когда ждать импорта? НГ коллапс уже начался? |
|
Добрый день, Владислав. Отправление в России не зарегистрирвано. В данном случае, отправитель может обратиться по месту подачи отправления в Германии для уточнения деталей отправки и инициировать розыск. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Посылка уже третий день как прошла таможню, но до сих пор не поступила на сортировку. Насколько я понимаю, нормативные сроки нарушены? |
|
Посылка уже почти месяц в Москве, курьер не может доставить по техническим причинам. Дважды переоформляла на самовывоз на Мясницкую, звонила для проверки - посылка всё ещё у курьера. Моё пожелание не было выполнено. 9 ноября меняла адрес доставки, из ЮАО в ЦАО, но никто из службы поддержки не может мне сказать, была ли исполнена моя заявка или нет. Вы хотя бы сами знаете, куда именно вы её везёте? И у какого она курьера? И почему он до сих пор не может доставить её в центр? Или хотя бы отдать на Мясницкую? |
|
Добрый день, Ирина. Отправление 5.12.2012 передано курьеру, но адрес доставки не изменен. Ваше обращение по самостоятельному забору отправления принято и передано в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день. Но воз и ныне там. Несмотря на все жалобы, претензии и заявки на самовывоз на Мясницкую, посылка всё ещё находится в отделе доставки. До которого нельзя дозвониться. Прошёл уже месяц, нарушены все сроки доставки МПО. Какие ещё действия мне надо предпринять, чтобы получить своё МПО? Заранее спасибо за ответ. |
