|
Моя посылка с 25.11.12 как покинула Китай, не отслеживаеться, что с ней стало и это EMS доставка ни в какие сроки не укладываеться, за что берут деньги? Найдите мою посылку. |
|
Здравствуйте, Евгений. Отправлени на территории Российской Федерации не поступало. В данной ситуации инициировать розыск может только отправитель в Китае. Информация может обновиться в любой момент и будет доступна на сайте, или в информационно-справочной службе EMS Почты России. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Жду посылку с 25.11.12 и это EMS доставка, мне уже пришли посылки которые были отправлены позже и простой почтой, товарищи в чем проблема когда же посылка будет доставлена по назначению. То что моя посылка уже в Москве и покинула место международного обмена я в курсе и что дальше? |
|
Моя посылка из Японии прошла Сортировку 20го ноября. Было пять т.н. Неудачных попыток вручения. Звонила с интервалом в неделю, оба раза сказали, что посылка вчера отдана курьеру. Потом стала звонить ежедневно, вразумительных ответов диспетчеры дать не могут. 05.12 диспетчер приняла жалобу и обещала, что именно завтра (сегодня, 06.12) будет курьер. Но, увы, он не объявился. (Телефон указан отправителем на упаковке) Многоуважаемые руководители EMS, как долго это безобразие будет продолжаться? Неужели необходимо доводить дело до суда? на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Александра. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер.В день доставки курьер предварительно должен с Вами связаться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте! 19.11.2012 мне из США отправили посылку EMS, с экспорта из Соединенные Штаты Америки USJFKA 20.11.2012 до настоящего момента никаких изменений, вопрос где посылка и когда я ее получу? |
|
Добрый день, Василий. Отправление 8.12.2012 поступило в Россию, находится в ММПО Москвы. После завершения таможенного оформления будет передано в доставку по указанному адресу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте, посылка EK*********GB с 01.12.2012 03:46 находится в статусе Таможенное оформление завершено , Выпущено таможней.В кол центре сказали что у них информация за 05.12 что подготовлена для дальнейшей передаче перевозчику. Сколько еще это будет продолжаться, все контрольные сроки уже вышли. |
|
Добрый день, Елена. Отправление 7.12.2012 покинуло сортировочный центр Москвы, было передано для дальнейшей пересылки. Ожидайте поступления отправления по указанному адресу. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка уже практически неделю - с 1-го декабря висит в статусе экспорт. |
|
Здравствуйте, 27/11/2012 посылка была отправлена из США, до сих пор в статусе ИМПОРТ, в EMS отвечают, не знаем мол, не прибывала, да и не ваша она, пусть мол отправитель ищет, вот так чудесно. |
|
Прошу прояснить ситуацию с почтовым отправлением из Соединенных Штатов Америки , отправленной 21 ноября. Сегодня уже 07 декабря. Статус посылки не менялся вот уже 2 недели. В чем причина задержки и нарушений сроков доставки? Я связалась с отправителем, там поддтвердили, что посылка покинула территорию США. Вы можете прояснить ситуацию? и где находится моя посылка7 |
|
Добрый день, Марина. Отправление в России не зарегистрировано.Пока нет данных о поступлении в Россию, только отправитель может инициировать розыск отправления. Ожидайте регистрации импорта. Данные могут обновиться в любой момент. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Не могу понять, почему обычная почта приходит быстрее экспресс. с 21 числа экспорт из США. Стоимость посылки 230 долларов. Сервиса 0. Кроме отписок и отговорок ничего не известно. Сколько будет продолжаться это хамство. |
