|
Дамы и Господа крайнихвы не найдете, сюда писать бесполезно, быстрее от этого ваши посылки не придут, этот форум придуман, чтобы вы выпускали пар. У меня 2 посылки. Одна международная из Китая, уже все сроки прошли, но она не импортировалась, отправитель подавал на розыск, посылка ушла, в Китае ее нет. Писала по всем адресам почты в министерство связи и путей сообщения, писала таможне, они все пиняют на ЕМС Почту, та мне шлет отписки что посылка в Россию не попадала. А она просто валяется на складе и наверное еще долго будет валяться пока дело не дойдет до суда. Вторая посылка по России из Владивостока, сроки 5-7 дней,как бы не так, она тоже пропала на просторах великой России. Там платье на свадьбу, свадьба прошла 2,5 недели назад! |
|
Добрый день, Ольга. По международному отправлению, до момента его вручения, оно принадлежит отправителю. В этой связи рекомендуется инициировать розыск в Китае. Получатель может подать запрос на розыск отправления только с обязательным приложением копии оффициального ответа страны-отправителя. По отправлению EA...RU, так как истек срок доставки и информация по отправлению не меняется, рекомендуется направить запрос на e-mail установленной формы. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка из США ,28.11.12 покинула сортировочный центр ,29 попала в аэропорт Домодедово и все пропала ,до Сахалина так и не долетела, уже 10дней ,сейчас отделение ЕМС г.Южно-Сахалинска обслуживает отправления которые покинули сортированный центр 4-5 декабря ,другую посылку та что вышла позже 3 декабря уже получил , а куда делась посылка вышедшая на 4 дня раньше ? Почему так происходит ? Зачем так играть на нервах ваших клиентов ? Как это все нервирует Господа! Да, скоро месяц как доставляется эта посылка.... на контроле у сотрудника компании
|
|
Здравствуйте, Виктор. Ваше обращение направлено по принадлежности в соответствующее подразделение. Меры по улучшению качества работы EMS Почты России предпринимаются. От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Спасибо! быстро нашли отправление... Значит все же не зря сюда пишем ... |
|
Здравствуйте уважаемые сотрудник EMS Почты России! Не пора ли оказать нам оплаченную услугу и доставить адресатам посылки, находящиеся уже несколько дней в месте вручения: - EE*********IT; - EE*********IT; - EE*********IT; - EE*********IT Привезите, пожалуйста, наши посылки, освободив тем самым места на складе для новых поступлений... |
|
Добрый день, уважаемая Елена Юрьевна. Ваше обращение было передано в диспетчерскую для принятия мер. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Когда доставят посылку из Италии EE*********IT, выпущенную 28 ноября таможней и с 4 декабря находящуюся в месте вручения? Сколько должно быть технических причин, чтобы не доставить посылку, за которую адресат заплатил немалые деньги и сколько можно ожидать звонка курьера? Прекратите издеваться над людьми... |
|
Присоединюсь ко всем отрицательным отзывам про ЕМС-почту. Посылка отправлена из Хабаровского края в Петербург. Все сроки вышли, но что самое отвратительное - функция отслеживания почтового отправления сообщает, что посылка всё ещё в том почтовом отделении, в которое её сдали.Её даже не переслали в краевой центр (Хабаровск) откуда она могла хотя бы медленно двинуться к получателю.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Здравствуйте, Ульяна. Ваше обращение направлено по принадлежности в соответствующее подразделение. На данный момент специалистами ведется розыск отправления. Информация по отправлению может обновиться в любой момент. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день. Очень жду посылку из США . меня порадовал статус отслеживания посылки, а именно Прибыло в место вручения - МОСКВА EMS СЦ, простите с какого перепуга Москва, если я Живу в МО? Девочки операторы сегодня (08.12.12) говорят, что моя посылка отдана Московскому курьеру и что он ее покатает, потом сдаст на сортировку, а потом она будет только доставленна в Мой город и только после этого я ее смогу получить, А это как минимум еще 4-5 дней. Вот сижу и думаю каким же нужно быть безруким что-бы так накосячить. С курьером готов встретиться на его рабочей территории т.е. в Москве, но нет это ж военная информация. |
|
Здравствуйте, Павел. По данным отслеживания, Ваше отправление 08.12.2012 проходило сортировку и подготавливались документы для его дальнейшей отправки в Видное, откуда отправление будет доставлено получателю. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Когда захожу на сайт чтобы посмотреть раздел отслеживание ввожу номер свой посылки,сайт пишет что посылки не существует хотя два дня назад я смотрел ее путь,что скажете? |
|
Здравствуйте, Даниил. На сайте осуществлялось обновление данных, поэтому информация была недоступна. На данный момент отслеживание на сайте восстановлено. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
