|
Прошу помочь в розыске посылки из Мурманска в Хабаровск была отправлена 27.11.12, срок доставки 4-6 дней уже нарушены, посылка так и не прибыла в пункт назначения и никакой информации о ее месте нахождения мне дать не могут |
|
Добрый день, Юлия. Ваше обращение в работе. В настоящее время проводится служебная проверка.Более подробная информация по отправлению будет предоставлена дополнительно в установленные сроки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
1. Нарушены сроки доставки, отправлено из США 19.11, прошло 3 недели, посылка мной еще не получена. 2. С 8.12 посылка находится в СЦ Хабаровска, до сих пор мне не звонили и не пытались ее доставить. Более того, позвонив в СЦ самостоятельно, мне было сказано, что посылку не могут найти!!! Это вообще как, нормально?? Разберитесь уже с данным отправлением и доставьте по указанному адресу! |
|
Добрый день, Юлия. По данным отслеживания, отправление 8.12.2012 поступило в Хабаровск. По вопросу доставки необходимо обращаться в СЦ EMS Хабаровска. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Крайне не доволен службой доставки! По расчету должны в течении 3-5 дней доставить.. Уже третья неделя пошла! А статус обработка в Москве и отправляли с Москвы! И так всегда! Отвесьте за что я плачу деньги? Можно и простой посыл кой отправить! И бесплатно! |
|
Добрый день, Денис. По данным отслеживания, отправления 28.11.2012 покинуло сортировочный центр Москвы, было передано для дальнейшей пересылки.По месту назначения не зарегистрировано. Приносим свои извинения за задержку с доставкой отправления. Для уточнения местонахождения отправления рекомендуется оформить заявление. Образец предоставлен на сайте. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Хочу сказать, что не все так плохо. У меня посылка из Якутска в Прагу дошла за 8 дней. Только на сайте информацию не могла получить, звонила по единому номеру, но девушки все сообщали. Видимо, я не противная)))). |
|
Отвратительная работа. Посылка отправленная 18 ноября USPS Priority была получена на прошлой неделе, а Express International, т.е. EMS с 21 ноября на экспорте!Отправитель связался с USPS они уверяет, что отправление точно покинуло США в срок. Прошу Вас разобраться, где почти 3 недели может находиться посылка. |
|
Добрый день, Алексей. Отправление в России не зарегистрировано. Пока нет данных об импорте, только отправитель может оформить заявление на уточнние местонахождения отправления. Ожидайте регистрации импорта, данные могут обновиться в любой момент. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Помогите, пожалуйста, найти посылку Первый раз заказывала доставку из Астрахани в Томск службой ЕМС в начале октября - дошло за 10 дней вместо обещанных 4-6 дней. Второй раз посылку мне отправили 29 ноября также из Астрахани и до сих пор она даже до сортировочного центра в Москве не доехала Прошло уже 11 дней Сколько еще ждать - неизвестно! Девушки из службы сервиса как всегда ничем помочь не могут и, внимание, НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ О ДАЛЬНЕЙШЕЙ СУДЬБЕ ПОСЫЛКИ ДАТЬ НЕ МОГУТ! Сказали отправителю подавать заявление на розыск! Но мне от этого ни тепло, ри холодно Благо посылка застрахована на всю ее стоимость. Отдала за посылку в 6.050 кг аж 1750 руб ЗА ЧТО?!! |
|
Добрый день, Анна. Для уточнения местонахождения отправления рекомендуется оформить заяление, указав необходимые данные.За нарушение сроков доставки предусмотрена выплата возмещения. После вручения отправитель может оформить данное заявление. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отвратительная работа! Мало того, что посылка летала над Москвой больше недели, так теперь еще на таможню 3 дня никак попасть не может. За что мы платим вам деньги? Контрольные сроки доставки нарушены! Был бы выбор, никогда бы не воспользовался ЕМС. |
|
Добрый день, Евгений. Отправление 10.12.2012 прошло таможенный досмотр, сортировку импорта, было подготовлено для дальнейшей пересылки. В ближайшее время будет передано перевозчику. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Где моя посылка? Все сроки давно прошли. Придется судится, иначе как еще на вас подействовать. |
