отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Александра
Москва 10.12.2012
|
|
|
с 04.12 не могут принести мне посылку домой, это ЕМС по Москве. Достали уже со своим сервисом! Отдайте!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 10.12.2012
|
|
|
Добрый день, Александра.
Вы можете обратиться в информационно-справочную службу EMS и оформить запрос по доставке на удобный день.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
На мое имя выслана посылочка EC*********US из США с 21.11.12 висит в экспорте Все сроки нарушены .
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 10.12.2012
|
|
|
Добрый день, Максим.
Отправление в России не зарегистрировано.
По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает.
Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки и инициировать розыск.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
7 декабря в 10.30 БЕЗ ЗВОНКА принесли посылку. Естественно, нас дома не было. рабочий день.
Оставили квитанцию с номером телефона, на который я позвонила, сообщила телефон и попросила принести посылку на след. день.
Сегодня уже 10 число. Посылки нет и никто не знает, где она.
Посылка нужна срочно.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 10.12.2012
|
|
|
Добрый день, Римма.
Отправление 7.12.2012 передано в кладовую хранения.
Ваше обращение по самовывозу в работе. Как только отправление будет принято в кладовой, возможно получить самостоятельно. Данные могут обновиться в любой момент.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Наталья
санкт-Петербург 10.12.2012
|
|
|
Прошу доставить мне посылку, которая выехала из италии 27го ноября. тем самым хочу наконец-то получить ОПЛАЧЕННУЮ МНОЮ услугу УСКОРЕННОЙ доставки!
Большое спасибо!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 10.12.2012
|
|
|
Добрый день,Наталья.
Отправление в России не зарегистрировано.
По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает.
Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Владимир
Ашдод 10.12.2012
|
|
|
Здравствуйте!
Что происходит с отправлением?
Оно где-то потерялось.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 10.12.2012
|
|
|
Добрый день, Владимир.
В настоящее время по данному отправлению проводится служебная проверка, уточняется местонахождение отправления.Более подробная информация по отправлению будет предоставлена дополнительно.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Лилия Чапкевич
Орел 10.12.2012
|
|
|
Посылку в Орел отправили из Бреста 30.11. Пришла в пункт получения 8.12. Указано, что 8.12 в 16.00 - неудачная попытка вручения. На самом деле никто даже не позвонил, хотя я звонила на почту с 5.12 ежедневно. Сегодня, 10.12 до 11.30 так никто и не звонит. Посылку не везут. Дозвониться до почты невозможно - постоянно занята линия. РАБОТА БЕЗОБРАЗНАЯ!!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 11.12.2012
|
|
|
Добрый день!
Отправление вручено 10.12.2012.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Антон
Санкт-Петербург 10.12.2012
|
|
|
Добрый день,
посылка EB*********US никак не может уехать с импорта от 05.12.2012 на таможенный досмотр. Подтолкните, пожалуйста.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 11.12.2012
|
|
|
Добрый день, уважаемый Антон.
В отслеживании последняя информация от 06.12.2012 о том, что отправление находится на таможенном досмотре. Ожидайте, пожалуйста, в ближайшее время статус отправления должен измениться. Также рекомендуется оформить заявление установленной формы на уточнение местонахождения отправления в настоящий момент.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
Здравствуйте!!! Моё отправление 21.11 вылетело из США, 03.12 покинуло ММПО Пулково (почему из Пулково,хотя посылка идёт в Москву)и далее тишина.Одна посылка из Германии уже потеряна ЕМС,до сих пор идёт розыск.Сколько это будет продолжаться?...вторая посылка,это уже перебор!!!
|
остановлена публикация новых отзывов
