отзывы и жалобы
EMS Почта России
Александра
Москва
10.12.2012
с 04.12 не могут принести мне посылку домой, это ЕМС по Москве. Достали уже со своим сервисом! Отдайте!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
10.12.2012
Добрый день, Александра.
Вы можете обратиться в информационно-справочную службу EMS и оформить запрос по доставке на удобный день.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Maксим
Югорск
10.12.2012
На мое имя выслана посылочка EC*********US из США с 21.11.12 висит в экспорте Все сроки нарушены .
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
10.12.2012
Добрый день, Максим.
Отправление в России не зарегистрировано.
По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает.
Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки и инициировать розыск.
С уважением, EMS Russian Post.
Римма
Москва
10.12.2012
7 декабря в 10.30 БЕЗ ЗВОНКА принесли посылку. Естественно, нас дома не было. рабочий день.
Оставили квитанцию с номером телефона, на который я позвонила, сообщила телефон и попросила принести посылку на след. день.
Сегодня уже 10 число. Посылки нет и никто не знает, где она.
Посылка нужна срочно.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
10.12.2012
Добрый день, Римма.
Отправление 7.12.2012 передано в кладовую хранения.
Ваше обращение по самовывозу в работе. Как только отправление будет принято в кладовой, возможно получить самостоятельно. Данные могут обновиться в любой момент.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Наталья
санкт-Петербург
10.12.2012
Прошу доставить мне посылку, которая выехала из италии 27го ноября. тем самым хочу наконец-то получить ОПЛАЧЕННУЮ МНОЮ услугу УСКОРЕННОЙ доставки!
Большое спасибо!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
10.12.2012
Добрый день,Наталья.
Отправление в России не зарегистрировано.
По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает.
Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки.
С уважением, EMS Russian Post.
Владимир
Ашдод
10.12.2012
Здравствуйте!
Что происходит с отправлением?
Оно где-то потерялось.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
10.12.2012
Добрый день, Владимир.
В настоящее время по данному отправлению проводится служебная проверка, уточняется местонахождение отправления.Более подробная информация по отправлению будет предоставлена дополнительно.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Лилия Чапкевич
Орел
10.12.2012
Посылку в Орел отправили из Бреста 30.11. Пришла в пункт получения 8.12. Указано, что 8.12 в 16.00 - неудачная попытка вручения. На самом деле никто даже не позвонил, хотя я звонила на почту с 5.12 ежедневно. Сегодня, 10.12 до 11.30 так никто и не звонит. Посылку не везут. Дозвониться до почты невозможно - постоянно занята линия. РАБОТА БЕЗОБРАЗНАЯ!!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
11.12.2012
Добрый день!
Отправление вручено 10.12.2012.
С уважением, EMS Russian Post.
Антон
Санкт-Петербург
10.12.2012
Добрый день,

посылка EB*********US никак не может уехать с импорта от 05.12.2012 на таможенный досмотр. Подтолкните, пожалуйста.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
11.12.2012
Добрый день, уважаемый Антон.
В отслеживании последняя информация от 06.12.2012 о том, что отправление находится на таможенном досмотре. Ожидайте, пожалуйста, в ближайшее время статус отправления должен измениться. Также рекомендуется оформить заявление установленной формы на уточнение местонахождения отправления в настоящий момент.
С уважением, EMS Russian Post.
Максим
Москва
10.12.2012
Здравствуйте!!! Моё отправление 21.11 вылетело из США, 03.12 покинуло ММПО Пулково (почему из Пулково,хотя посылка идёт в Москву)и далее тишина.Одна посылка из Германии уже потеряна ЕМС,до сих пор идёт розыск.Сколько это будет продолжаться?...вторая посылка,это уже перебор!!!
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru