|
Здравствуйте, Ярослав. 12.12.2012 Ваше отправление было зарегистрировано в зоне доставки и в ближайшее время будет передано курьеру. В день доставки курьер должен связаться с клиентом и согласовать время приезда. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Мое EMC-отправление покинуло сортировочный центр г. Уфы 05.12.2012 Сегодня 11.12.2012. Ни слуху , ни духу. Куда пришло не понятно! Я отправила важные документы. Из-за Вашей отвратительной работы я не смогла поехать в тур поездку, хотя переслала деньги на путевку и оформила для этого отпуск. Требую, что бы в кратчайшие сроки отправление было отправлено адресату. Неужели трудно хотя бы позвонить по указанному номеру телефона. Человек уже сам готов приехать за посылкой и облегчить Вам работу, но Вы даже и этого сделать не можете. Зачем вообще нужна такая служба?! Только народ вводите в заблуждение. Жду один день и начинаю жаловаться во все возможные инстанции. Пусть Вас лучше закроют, чем так издеваться над людьми. |
|
Добрый день,Светлана. Отправление в Москве не зарегистрировано. Как только поступит по месту назначения, будет передано в доставку по указанному адресу. Ваше обращение в работе. В настоящее время по данному отправлению проводится служебная проверка. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Разберитесь пожалуйста, где моя посылка! |
|
Прошу проинформировать, какие вообще сроки нахождения посылки в статусе экспорт возможны? Отправитель заявляет, что посылка покинула пределы Китая. Очень похоже на то, что EMS России просто не регистрирует посылку по причине загруженности. Но это - не серьезно. Посылка, отправленная на следующий день тем же отправителем через Почту России уже дошла. И дошла даже не до Москвы, а до Московской области. Согласитесь, это - бред. Ведь EMS - (ТИПА) !Экспресс! доставка. EMS - это международная система. Так почему нельзя разобраться из ЛЮБОЙ страны где посылка? Неужели у вас связи друг с другом нет, или просто кому-то лень? Почему таких вопросов не возникает ни в каких других странах? |
|
Добрый день,Александр. Отправление в России не зарегистрировано. Пока нет данных о поступлении в Россию, нет возможности уточнить местонахождение отправления. Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки и инициировать розыск. С уважением, EMS Russian Post. |
|
С 28 ноября 2012 года я не могу получить посылку, отправленную мне из Италии. Мои неоднократные обращения к операторам с просьбой помочь выяснить где находится моя посылка, как и когда мне ее доставят, остаются без ответа. Диспетчерская Юг, с которой меня ежедневно пытаются соединить, никогда не отвечает, по словам оператора, телефон ее дать отказываются, телефоны руководства или каких-либо других специалистов, которые уполномочены сдвинуть с мертвой точки мою проблему, тоже давать отказываются. Обращения и жалобы, которые я оставляю операторам никакого действия не оказывают, ими, судя по всему, никто не интересуется. Скажите, пожалуйста, что требуется мне сделать для того, чтобы я смог получить свою посылку? |
|
Добрый день, Александр. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка покинула Америку 26.11.12 и с тех пор так и не объявилась в РФ(вторая отправленная одновремено с ней импортнулась 08.12.12.).Знаю что пока нет отметки нашей стороны в задержке виноваты отправители,но все мы знаем что EMS от своей безнаказанности-плюет на сроки и обязательства!Торопливо скоростной почтой летит ко мне моя посылка...Очередное бессилие... |
|
Добрый день, Юлия. Отправление EE975...905US в России не зарегистрировано.Данные могут обновиться в любой момент, ожидайте регистрации импорта. Отправление EE975...091US 11.12.2012 прошло сортировку импорта, было подготовлено для дальнейшей пересылки. В ближайшее время будет передано в службу доставки. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылку 5 дней не могут привезти, пришла в место вручения 7.12.12, сегодня появился статус Неудачная попытка вручения. Что за сервис такой? За что берут деньги не понятно!!! |
|
Добрый день, Андрей. По данным отслеживания, 12.12.2012 выписан доставочный лист, курьеру отправление пока не передавалось. Как только отправление будет передано курьеру,он с Вами предварительно должен связаться и оповестить о том, что будет произведена доставка. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка отправлена из Белорусии 26 ноября, пришло в Москву 28 ноября, а 29-ого покинуло место международного обмена... И все... По телефону сказали, что передано в Домодедово 29 ноября. Больше информации нет. EE*********BY |
|
Добрый день, Инна. Для уточнения местонахождения отправления, рекомендуется оформить заявление, указав необходимые данные.Образец предоставлен на сайте. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
