|
Здравствуйте, Наталия. В отслеживании 13.12.2012 была неудачная попытка вручения отправления по техническим причинам, то есть по вине EMS Почты России. Для организации доставки рекомендуем обратиться в информационно-справочную службу. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Скажите, пожалуйста, как можно связаться с курьером или попросить курьера связаться со мной для получения посылки? начиная с 07.12 дважды, как у всех 130100 Москва EMS СЦ Неудачная попытка вручения, По техническим причинам Заранее спасибо! на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день. Уважаемый Илья Астахов, на отправление 12.12.2012 были подготовлены документы для доставки. В ближайшее время ожидайте доставку отправления. Ваше обращение было передано в диспетчерскую для принятия мер. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Где моя посылка EC*********US которая еще 8 числа прошла таможню и сортировку в пулково.Вторая посылка EC*********US отправленная одновременно с этой пришла еще пару дней назад.Прошу в кратчайшие сроки найти посылку и доставить мне.Жду вашего ответа. |
|
Здравствуйте, Дмитрий. 13.12.2012 на отправление были подготовлены документы для доставки. В ближайшее время оно будет передано курьеру на доставку. В день доставки курьер должен связаться с клиентом и согласовать время приезда. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка из Китая, с 27 ноября висит в статусе Вылетело из Китая в страну назначения, что обычно означает валяется у нас в аэропорту без регистрации. Пожалуйста, найдите уже отправление и передайте его на таможню. Сроки прохождения международных экспресс отправлений существуют, и они уже в 2 раза превышены. |
|
Добрый день, уважаемая Елена. Отправление в России не зарегистрировано. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску. Ожидайте, пожалуйста, импорта отправления в России. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Думала, хоть в этот раз получу посылку в срок - в Москву пришла быстро. Из Италии срок крайний - 8 дней. Отправили 27го ноября. Сегодня 12 декабря. С 09 декабря посылка у курьера... Итого 16 дней. Сколько еще ждать |
|
Добрый день, уважаемая Светлана! Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Много лет пользовалась услугами ЕМС, всегда меня все устраивало до сегодняшнего дня,с 18ноября 2012 жду посылку из Израиля с необходимыми мне препаратами,но найти где она не могу,по данным отслеживания посылка покинула таможню 22 ноября 2012 года и отправлена на сортировку и все.... ни ответа- ни привета.Оператор предложила мне прийти с паспортом в центральный сортировочный офис в Москве, не смотря на то ,что я объяснила ей ,что живу В Красноярском крае...Прошу содействия и понимания в определении местонахождения моей посылки и сроках ее доставки. |
|
Добрый день, уважаемая Наталья. Ваше обращение направлено по принадлежности в соответствующее подразделение. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Еще раз здравствуйте хотелось бы уточнить местонахождение моей посылки ЕМС. Меня известят каким-либо образом о ситуации с посылкой например на электронную почту?Очень хотелось бы ответ получить почему посылка с 22 ноября висит в статусе таможенное оформление завершено и где она?ждать ли вообще или она канула в лету..... |
|
Мне уезжать 26 декабря и я 100% уверен что не получу послку. Тоже мне купился на быструю доставку, раньше все приходило обычной почтой и все ок, а тут, решил сделать жене подарок перед НГ и на тебе, с 25 ноября экспорт и все... далее тишина... Обидно что у нас как обычно, все через одно место :-( То зима наступит нежданно, то еще что-либо... |
|
Добрый день, Вадим. Отправление в России не зарегистрировано. В данном случае, отправитель может обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки и инициировать розыск.У получателя пока нет такой возможности. Ожидайте регистрации импорта, данные могут обновиться в любой момент. С уважением, EMS Russian Post. |
