|
Добрый день, Георгий. Отправление вручено 14.12.2012. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день!Очень жду посылку, отправленную из США 29.11.12. Последняя отметка была 13.12.2012 06:38 Таможенное оформление завершено.Выпущено таможней. Вопрос: когда ее наконец оттуда заберут и отправят по месту назначения? Вы же, как-никак, курьерская служба. Вам люди деньги за скорость платят! |
|
Добрый день, Марина. Отправление 15.12.2012 покинуло сортировочный центр Москвы, было передано для дальнейшей пересылки по указанному адресу. Ожидайте поступления отправления в Ваш город. Данные могут обновиться в любой момент. С уважением, EMS Russian Post. |
|
И еще одну посылку ЕМС Почта России в век высоких технологий везет по старинке на оленях. Посылка с 11.12.12 благополучно в импорте и с тех пор опять тишина. Дорогая Снегурочка Евгения, совершите чудо! Сделайте так, чтобы моя прекрасная семья получила подарки на Новый год! |
|
Добрый день, Гульнара. Отправление 14.12.2012 прошло таможенный досмотр, 15.12.2012- сортировку импорта и было подготовлено для дальнейшей пересылки. В ближайшее время будет передано в службу доставки. В день доставки курьер должен с Вами связаться. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка прибыла в Москву на таможню 29 ноября,отправлено 20 (более 14 дней) покинуло таможно 29 ноября в 5 утра, затем в Москве на ЕМС отправление ИСЧЕЗЛО! до 9 декабря, когда оно появилось на доставке. но! никакой доставки не произошло, даже намека нет, никто не связывается вообще! Написал 12 декабря заявку в кол центр на диспечерскую службу - доставить отправление на склад, чтобы я забралд его сам, в кол центре пообещали - в пятницу, через день, с 10 утра можете точно забрать на складе. Сегодня ничего не поменялось - отправления НЕТ на складе, зато вчера появлилось сообщение - неудачная доставка по тех причинам! - зачем доставка если накануне уже был отказ от этой доставки? Теперь весь день звоню в кол центр, ничего объяснить не могут, где посылка сказать не могут, с диспетчерами соеденить не могут ( у них только 2 попытки есть!), и просто говорят - ждите! проверить - зарегистрировано ли мое заявление на лоставку на склад тоже не могут! Да что же это в конце концов за БАРДАК Где мое отправление? Почему 2 недели оно путешествует по МОСКВЕ с вашей СРОЧНОЙ ПОЧТОЙ? Почему его нельзя доставиьть на СКЛАД уже в конце концов??? |
|
Добрый день. Отправление вручено 16.12.2012. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте. Не могу получить свою посылку уже 3 недели. Отдел доставки не меняет адрес доставки. Я писала заявление на переадрессацию, отправляла, звонила. результата ноль. Что делать? помогите пожалуйста на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Екатерина. Ваше обращение направлено по принадлежности в соответствующее подразделение для принятия мер. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте. Посылка из Китая на экспорте с 1 декабря 2012года, где она сейчас? Ее статус не меняется 2 недели. Прошу предоставить информацию о ее местонахождении. |
|
Добрый день, Марина. Отправление в России не зарегистрировано. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки и инициировать розыск. С уважением, EMS Russian Post. |
|
У вас отразилось сегодня Неудачная попытка вручения, Временное отсутствие адресата - это бред. По телефону никто не звонил,квитанции на двери не было.По домофону звонка не было. В отслеживании посылок стоит индекс 650040 - это чей? На посылке должно быть 650002? Как узнать на какой адрес вы доставляли посылку? |
|
Здравствуйте. Посылка очень долго была в импорте, но это ничего. Теперь она зависла в сортировочном центре города Москва. Я не хочу ни жаловаться, ни возмущаться. Я лишь хочу, чтобы почтовый мешок, в котором моя посылка наконец взяли и отправили первым рейсом, так как я через 5 дней улетаю из страны на очень долго. Пожалуйста, не портите людям праздник. |
|
Добрый день, Александр. Отправление 14.12.2012 покинуло сортировочный центр Москвы, было передано для дальнейшей пересылки. Ожидайте поступления отправления в Ваш город. Данные могут обновиться в любой момент. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
